Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası ("Politika"), pipcy.com ("Web Sitesi") üzerinde çerezlerin ve benzer izleme teknolojilerinin, Pipcy markası altında sunulan hizmetler ("Hizmetler") kapsamında nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

Bu Politika, Gizlilik Politikamız ve Hizmet Şartlarımızla birlikte okunmalıdır.

Web Sitesi ve Hizmetler, yetki alanınıza bağlı olarak iki bağlı kuruluş tarafından işletilmektedir: Rogano Limited ("Rogano"), Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki kullanıcılardan sorumludur ve Conquest Services Limited ("Conquest"), Birleşik Arap Emirlikleri dışındaki kullanıcılardan sorumludur. Conquest ve Rogano, bu Politikada birlikte "Şirket", "biz", "bizi" veya "bizim" olarak anılmaktadır. Hizmetlerinizden sorumlu kuruluş, kayıt sırasındaki ikamet ülkenize göre belirlenir.

Web Sitesi ve Hizmetlerin işletilmesi, desteklenmesi ve geliştirilmesi kapsamında; Pipcy Ltd. dahil üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve bağlı operasyonel sağlayıcılar ile analitik, etkileşim, reklam, altyapı ve destek satıcılarından da yararlanabiliriz.

2. Çerezler ve Benzer Teknolojiler Nelerdir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, tercihleri hatırlamak, kullanımı analiz etmek, güvenliği desteklemek ve belirli iletişim veya pazarlama özelliklerini etkinleştirmek amacıyla yaygın olarak kullanılmaktadır.

Bu Politikada çerezlere yapılan atıflar; piksel, etiket, yazılım geliştirme kiti (SDK), yerel depolama, oturum tekrar oynatma teknolojileri, komut dosyaları ve tarayıcınızdan ya da cihazınızdan bilgi toplayan veya depolayan diğer izleme teknolojilerini de kapsamaktadır.

3. Çerezleri ve Benzer Teknolojileri Neden Kullanıyoruz

Çerezleri ve benzer teknolojileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Web Sitesini ve Hizmetleri işletmek ve güvence altına almak;
• kullanıcı ayarlarını ve tercihlerini hatırlamak;
• oturum açma süreçlerini ve hesap işlevselliğini desteklemek;
• trafik, kullanım ve etkileşimi ölçmek;
• kullanıcıların Web Sitesi ve Hizmetlerle nasıl etkileşime girdiğini anlamak;
• hataları, yazılım hatalarını, kötüye kullanımı veya suistimali tespit etmek;
• tasarım, içerik, gezinme ve ürün işlevselliğini geliştirmek;
• hizmetle ilgili mesajlar ile izin verilen durumlarda pazarlama veya etkileşim mesajları dahil iletişimi desteklemek;
• ortaklık, yönlendirme ve kampanya ilişkilendirmesini desteklemek; ve
• yasal, düzenleyici ve operasyonel gereksinimlere uymak.

4. Kullandığımız Çerez Türleri

4.1 Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, Web Sitesinin ve Hizmetlerin işletimi, güvenliği ve temel işlevselliği için gereklidir. Kimlik doğrulama, oturum yönetimi, yük dengeleme, dolandırıcılık önleme, güvenlik izleme, ağ yönetimi ve temel web sitesi özelliklerinin etkinleştirilmesi amacıyla kullanılan çerezleri kapsayabilir.

Bu çerezler; tarafınızdan talep edilen Web Sitesi veya Hizmetlerin sunulması için zorunlu oldukları gerekçesiyle, geçerli mevzuatın onay gerektirmeksizin kullanılmalarına izin verdiği durumlarda onay gerektirmez.

4.2 İşlevsel Çerezler

Bu çerezler, dil ayarları, bölge, oturum açma tercihleri, çerez tercihleri ve deneyiminizi geliştiren diğer özelleştirmeler gibi tercihlerinizi ve seçimlerinizi hatırlar.

Geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda bu çerezler yalnızca onayınızla kullanılır.

4.3 Analitik ve Performans Çerezleri

Bu çerezler ve benzer teknolojiler; hangi sayfaların ziyaret edildiği, kullanıcıların sayfalarda ne kadar süre kaldığı, hangi düğmelere tıklandığı, kullanıcıların Web Sitesinde nasıl gezindiği ve teknik sorunların nerede ortaya çıktığı dahil kullanıcıların Web Sitesi ve Hizmetlerle nasıl etkileşime girdiğini anlamamıza yardımcı olur.

Bu amaçlarla Amplitude ve Contentsquare dahil analitik, ürün zekâsı ve oturum analiz araçlarını kullanabiliriz.

Geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda analitik ve performans çerezleri yalnızca onayınızla kullanılır.

4.4 Oturum Kaydı ve Etkileşim Analizi Teknolojileri

Kullanılabilirliği daha iyi anlamak, sorun noktalarını belirlemek, teknik sorunları tespit etmek ve Hizmetleri geliştirmek amacıyla; tekrar oynatma tarzında veya ekran üzerinde etkileşim analizi teknolojileri dahil, Web Sitesindeki kullanıcı yolculuklarını ve etkileşimleri analiz eden araçlar kullanabiliriz.

Bu araçlar; tıklamalar, dokunmalar, kaydırma derinliği, sayfa geçişleri, oturum zamanlaması, cihaz ve tarayıcı özellikleri ile diğer davranışsal etkileşim sinyalleri gibi bilgileri yakalayabilir. Bu şekilde yapılandırıldığında söz konusu araçlar, oturum tekrar oynatma çıktıları veya benzer analiz görünümleri de oluşturabilir.

Geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda bu tür teknolojiler yalnızca onayınızla etkinleştirilir.

4.5 Etkileşim ve Mesajlaşma Teknolojileri

CleverTap gibi araçlar aracılığıyla kullanıcı etkileşimini, iletişimleri ve bildirimleri desteklemek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabiliriz. Bu teknolojiler; kullanıcı segmentasyonunu, etkinlik takibini, kampanya ölçümünü, hizmet bildirimlerini ve uygulanabilir durumlarda tarayıcı anlık bildirimleri veya benzer etkileşim özelliklerini destekleyebilir.

Web anlık bildirimleri yalnızca tarayıcı ya da cihaz izin istemi veya geçerli başka bir onay mekanizması aracılığıyla açıkça kabul etmeniz halinde etkinleştirilir. Bunları tarayıcı veya cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda etkileşim ve mesajlaşma teknolojileri yalnızca onayınızla kullanılır.

4.6 Reklam, İlişkilendirme ve Ortaklık Takip Teknolojileri

Kampanyaların, yönlendirmelerin ve ortaklık faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek, kullanıcıların Web Sitesine nasıl ulaştığını anlamak ve ziyaretleri, kayıtları ya da satın almaları pazarlama kaynaklarına atfetmeye yardımcı olmak amacıyla çerezler, piksel ve benzer teknolojiler kullanabiliriz.

Geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda bu teknolojiler yalnızca onayınızla kullanılır.

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler Aracılığıyla Toplanan Bilgiler

Kullanılan teknolojiye bağlı olarak toplanan bilgiler şunları içerebilir:

• IP adresi;
• cihaz tanımlayıcıları;
• tarayıcı türü ve sürümü;
• işletim sistemi;
• dil ve saat dilimi ayarları;
• yaklaşık coğrafi konum;
• yönlendirme kaynağı ve kampanya verileri;
• sayfa görüntülemeleri ve gezinme yolları;
• tıklamalar, kaydırma derinliği ve etkileşim olayları;
• oturum süresi ve zaman damgaları;
• hesap oturumu bilgileri;
• çerez onay tercihleri;
• özellik kullanımı ve teknik günlükler; ve
• Web Sitesi veya Hizmetlerin kullanımıyla ilgili diğer davranışsal veya teknik bilgiler.

Bu bilgilerin bir kısmı kişisel veri niteliği taşıyabilir ya da diğer bilgilerle birleştirildiğinde kişisel veriye dönüşebilir.

6. Çerezlerin ve Benzer Teknolojilerin Kullanımının Hukuki Dayanağı

Geçerli veri koruma mevzuatının çerezlerin ve benzer teknolojilerin kullanımı için hukuki dayanak gerektirdiği durumlarda aşağıdakilere dayanmaktayız:

• Zorunlu çerezler: güvenli ve işlevsel bir web sitesi işletmedeki meşru menfaatlerimiz ve uygulanabilir durumlarda tarafınızdan talep edilen hizmetin sunulması zorunluluğu.
• İşlevsel çerezler, analitik, oturum kaydı, etkileşim, reklam ve ilişkilendirme teknolojileri: geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda onayınız.

Onay gerektiğinde, zorunlu olmayan çerezler ve benzer teknolojiler yalnızca çerez onay mekanizmamız aracılığıyla onayınızı vermenizin ardından etkinleştirilir.

Web Sitesinde sunulan çerez ayarları aracını kullanarak veya uygulanabilir durumlarda tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilir ya da değiştirebilirsiniz.

Onayın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce gerçekleştirilen işlemin hukukiliğini etkilemez.

7. Üçüncü Taraf Çerezleri ve Benzer Teknolojiler

Bazı çerezler ve benzer teknolojiler, adımıza hareket eden üçüncü taraflarca veya ilgili işleme faaliyetine bağlı olarak kendi adlarına yerleştirilebilir.

Bunlar aşağıdakilerin sağlayıcılarını kapsayabilir:

• Amplitude ve Contentsquare dahil analitik ve performans araçları;
• CleverTap dahil etkileşim ve mesajlaşma araçları;
• ödeme işleme, mutabakat ve dolandırıcılık önleme hizmetleri;
• bulut barındırma ve altyapı hizmetleri;
• ortaklık, yönlendirme ve reklam hizmetleri; ve
• destek, iletişim ve yazılım hizmetleri.

Kişisel verilerin bu tür sağlayıcılar tarafından nasıl işlendiği veya onlarla nasıl paylaşıldığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakınız.

8. Uluslararası Veri Aktarımları

Web Sitesi ve Hizmetler uluslararası altyapı ve hizmet sağlayıcılar tarafından desteklendiğinden, çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler; Birleşik Arap Emirlikleri, Saint Lucia, Kıbrıs ve hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer yargı bölgeleri dahil ikamet ettiğiniz ülke dışına aktarılabilir, buradan erişilebilir veya burada işlenebilir.

Geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda bu tür aktarımların uygun güvenceler kapsamında gerçekleşmesini sağlamak için gerekli adımları atarız.

9. Çerezler Cihazınızda Ne Kadar Süre Kalır

Çerezler, cihazınızda farklı süreler boyunca kalabilir.

• Oturum çerezleri yalnızca tarayıcı oturumunuz süresince cihazınızda kalır ve tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
• Kalıcı çerezler süresi dolana veya manuel olarak silinene kadar cihazınızda kalır.

Belirli bir çerezin veya benzer teknolojinin saklama süresi; amacına, satıcı yapılandırmasına ve geçerli yasal gereksinimlere bağlıdır.

10. Çerezler ve Benzer Teknolojiler Nasıl Yönetilir

Çerezleri ve benzer teknolojileri çeşitli yollarla yönetebilirsiniz:

• Web Sitesinde sunulan çerez onay ayarlarını kullanarak;
• çerezleri engellemek, izin vermek veya silmek için tarayıcı ayarlarınızı düzenleyerek;
• anlık bildirim izinlerini yönetmek için tarayıcı veya cihaz denetimlerini kullanarak; ve
• Gizlilik Politikamızda açıklanmış veya ilgili satıcı tarafından sunulmuş olabilecek satıcıya özgü vazgeçme mekanizmalarını kullanarak.

Belirli çerezlerin devre dışı bırakılması veya engellenmesinin Web Sitesinin veya Hizmetlerin bazı bölümlerinin işlevselliğini, performansını ya da kullanılabilirliğini etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

11. Haklarınız

Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgilerin kişisel veri niteliği taşıması halinde, geçerli veri koruma mevzuatı kapsamındaki haklarınız Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır. Bunlar; geçerli mevzuata tabi olarak erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilirlik ve onayı geri çekme haklarını kapsayabilir.

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Politikayı zaman zaman değiştirebilir veya güncelleyebiliriz. Güncellenmiş herhangi bir sürüm Web Sitesinde yayımlanacak ve aksi belirtilmedikçe yayımlandığı tarihte yürürlüğe girecektir. Bu Politikayı periyodik olarak incelemenizi öneririz.

13. Bize Ulaşın

Bu Çerez Politikası veya Web Sitesinde ya da Hizmetler kapsamında çerezlerin ve benzer teknolojilerin kullanımı hakkında sorularınız varsa lütfen yargı yetkinize göre ilgili kuruluşla iletişime geçin: