सेवा की शर्तें

संस्करण 2.0। 1 अगस्त 2026 से प्रभावी। — Conquest Services Limited

यह संस्करण संयुक्त अरब अमीरात के बाहर के ग्राहकों पर लागू होता है। UAE ग्राहक: UAE ग्राहकों के लिए सेवा की शर्तें देखें

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें"), Conquest Services Limited, संयुक्त अरब अमीरात में निगमित एक कंपनी ("Pipcy", "कंपनी", "हम", "हमें" या "हमारा") द्वारा प्रस्तुत, Pipcy द्वारा प्रदान किए जाने वाले चैलेंज और सेवाओं के आपके ("प्रतिपक्ष" या "ग्राहक" या "आप") उपयोग से संबंधित नियमों और जिम्मेदारियों को स्थापित करती हैं। ये सेवाएं मुख्य रूप से वेबसाइट pipcy.com के माध्यम से सुलभ हैं। इन शर्तों के तहत Conquest Services Limited द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं जो संयुक्त अरब अमीरात के निवासी नहीं हैं, वहां स्थित नहीं हैं, या संयुक्त अरब अमीरात के नागरिक नहीं हैं।

इन शर्तों के प्रयोजनों के लिए, "कंपनी" के संदर्भ का अर्थ केवल Conquest Services Limited होगा, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न बताया जाए।

इन शर्तों का दायरा। ये शर्तें मूल्यांकन को नियंत्रित करती हैं, जो चैलेंज और सत्यापन चरणों से मिलकर बनता है। ये शर्तें उस Pipcy खाते को नियंत्रित नहीं करतीं जो ग्राहक द्वारा मूल्यांकन को सफलतापूर्वक पूरा करने के बाद ग्राहक को प्रदान किया जाता है। Pipcy खाता विशेष रूप से ग्राहक और कंपनी के बीच संपन्न Pipcy खाता अनुबंध द्वारा शासित होता है, जिसमें Pipcy खाते पर लागू ट्रेडिंग पैरामीटर, उल्लंघन के परिणाम और पुरस्कार शर्तें शामिल हैं। किसी Pipcy खाते के संबंध में इन शर्तों और Pipcy खाता अनुबंध के बीच किसी भी असंगति की स्थिति में, Pipcy खाता अनुबंध प्रबल होगा। इन शर्तों में कुछ भी नहीं, और अनुभाग 23 के तहत इन शर्तों में किया गया कोई भी संशोधन, Pipcy खाता अनुबंध में संशोधन नहीं करता, जिसे केवल उसकी अपनी शर्तों के अनुसार ही संशोधित किया जा सकता है।

इकाई निर्धारण और भौगोलिक पात्रता। ग्राहक जिस इकाई के साथ अनुबंध करता है उसका निर्धारण पंजीकरण के समय ग्राहक के घोषित निवास देश के आधार पर किया जाता है, जैसा कि कंपनी की नो योर कस्टमर प्रक्रियाओं के माध्यम से सत्यापित किया गया हो। जो ग्राहक संयुक्त अरब अमीरात में निवासी हैं, वहां स्थित हैं, या संयुक्त अरब अमीरात के नागरिक हैं, वे इन शर्तों के तहत Conquest Services Limited के साथ अनुबंध करने के पात्र नहीं हैं और उन्हें UAE उपयोगकर्ताओं पर लागू अलग शर्तों के तहत Rogano Limited के साथ अनुबंध करना होगा। कंपनी किसी भी समय ग्राहक के घोषित न्यायक्षेत्र को सत्यापित करने और यदि ग्राहक अपात्र पाया जाता है तो सेवाओं को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

प्रतिरोध-चोरी विरोधी। ग्राहक प्रतिनिधित्व करता है और वारंटी देता है कि अपने निवास देश, राष्ट्रीयता और स्थान के संबंध में प्रदान की गई सभी जानकारी सत्य, सटीक और पूर्ण है। ग्राहक किसी भी साधन का उपयोग नहीं करेगा, जिसमें वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPNs), प्रॉक्सी सेवाएं, या झूठे दस्तावेज शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, अपने न्यायक्षेत्र को गलत तरीके से प्रस्तुत करने या भौगोलिक पात्रता प्रतिबंधों को दरकिनार करने के लिए। ऐसे प्रतिबंधों को दरकिनार करने का कोई भी प्रयास इन शर्तों का एक भौतिक उल्लंघन होगा, जो कंपनी को बिना धनवापसी के सेवाओं को तुरंत समाप्त करने और कानून में उपलब्ध किसी भी अन्य उपाय का पीछा करने का अधिकार देता है।

सेवाओं के कुछ तत्वों को कंपनी द्वारा नियोजित तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा समर्थित किया जाता है। विशेष रूप से, Pipcy Ltd., Saint Lucia में निगमित एक कंपनी, MT5 बुनियादी ढांचे के लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटर के रूप में कार्य करती है और सिमुलेटेड MT5 ट्रेडिंग वातावरण तक पहुंच प्रदान करती है। Rogano Limited HE 429729 ("Rogano"), साइप्रस में निगमित एक कंपनी, कंपनी को सॉफ्टवेयर, मार्केटिंग, बैक-ऑफिस और भुगतान संग्रह और निपटान सेवाएं प्रदान करती है, जिसमें कंपनी की ओर से फंड प्राप्त करने और वितरित करने के लिए भुगतान एजेंट के रूप में कार्य करना शामिल है। सेवाओं के संबंध में Rogano द्वारा प्राप्त कोई भी भुगतान केवल Conquest Services Limited के एजेंट की क्षमता में प्राप्त किया जाता है। न तो Pipcy Ltd. और न ही Rogano इन शर्तों के तहत ग्राहक के साथ संविदात्मक संबंध में प्रवेश करती है, और न ही कोई इकाई ग्राहक और कंपनी के बीच गठित अनुबंध की पक्ष है।

ग्राहक से विनम्रतापूर्वक आग्रह किया जाता है कि वह इन शर्तों की अच्छी तरह से समीक्षा करे। यदि ग्राहक इन शर्तों के किसी भाग से सहमत नहीं है या उन्हें समझता नहीं है तो उसे सेवाओं का उपयोग करने या चैलेंज में संलग्न होने की बाध्यता नहीं है। यह आवश्यक है कि ग्राहक सेवाओं का उपयोग केवल तभी करे जब वह इन शर्तों को समझता हो और उन्हें स्वीकार करता हो। हमारी सेवाओं में संलग्न होने या हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले चैलेंज में भाग लेने से ग्राहक इन शर्तों की स्वीकृति की पुष्टि करता है।

हमारी साइट का उपयोग करने और/या किसी चैलेंज में नामांकन करने से ग्राहक इन शर्तों और इस साइट द्वारा संदर्भित नीतियों और प्रक्रियाओं से बाध्य होने पर सहमति देता है।

कृपया हमारी किसी भी सेवा तक पहुंचने या उपयोग करने से पहले इन सेवा की शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें।

मौजूदा साइट में जोड़ी गई कोई भी अतिरिक्त विशेषताएं या उपकरण भी इन सेवा की शर्तों के अधीन होंगे।

लागू कानूनों के अनुसार

कंपनी द्वारा ग्राहक को प्रदान की जाने वाली किसी भी सेवा को निवेश, वित्तीय, कानूनी या किसी अन्य पेशेवर सलाह के रूप में नहीं माना जा सकता। सेवाएं मूल्यांकन सेवाएं हैं और इनमें कोई वास्तविक ट्रेडिंग शामिल नहीं है। सभी ट्रेडिंग गतिविधियां केवल मूल्यांकन उद्देश्यों के लिए एक सिमुलेशन वातावरण का हिस्सा हैं।

संदेह से बचने के लिए, कंपनी जमा स्वीकार नहीं करती, ग्राहकों के लिए वास्तविक या आभासी निवेश खाते प्रबंधित नहीं करती और कोई वास्तविक वित्तीय सेवाएं प्रदान नहीं करती।

हम साइट को डिबग करने और/या बनाए रखने और/या विकसित करने के लिए तृतीय पक्षों को हमारी वेबसाइट तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं। ये तृतीय पक्ष गोपनीयता समझौतों के अधीन हैं जो आपकी जानकारी की रक्षा करते हैं।

ग्राहक को PIPCY की मूल्यांकन सेवाओं तक पहुंच प्राप्त करने के लिए पंजीकरण शुल्क का भुगतान करना होगा।

परिचय

Pipcy में आपका स्वागत है, जो pipcy.com पर उपलब्ध है, एक सिमुलेटेड ट्रेडिंग वातावरण जो ट्रेडिंग कौशल का मूल्यांकन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। Pipcy वास्तविक धन के साथ कोई वास्तविक ट्रेडिंग नहीं करता और न ही वित्तीय ब्रोकरेज सेवाएं प्रदान करता है।

इन शर्तों के प्रयोजनों के लिए, संविदात्मक संबंध केवल ग्राहक और Conquest Services Limited तक सीमित है।

हमारी सेवाएं ग्राहकों को सिमुलेटेड वातावरण में उनकी ट्रेडिंग क्षमताओं का मूल्यांकन करने और उन्हें बेहतर बनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।

सेवाओं में सिमुलेटेड वातावरण में विदेशी मुद्रा, कमोडिटी, CFD और अन्य वित्तीय उपकरणों के सिमुलेटेड ट्रेडिंग के लिए उपकरणों का प्रावधान शामिल है।

सिमुलेटेड ट्रेडिंग में वित्तीय बाजार जानकारी का उपयोग किया जाता है; हालांकि, यह ट्रेडिंग वास्तविक बाजारों में निष्पादित नहीं होती और इसमें कोई वास्तविक वित्तीय जोखिम शामिल नहीं है।

अनुभाग 1 - ऑनलाइन पंजीकरण की शर्तें

इन सेवा की शर्तों पर हस्ताक्षर करके, ग्राहक आधिकारिक रूप से पुष्टि करता है कि वह वयस्क है, कम से कम 18 वर्ष की आयु का है, और सभी प्रदान की गई जानकारी सत्य और सटीक है। ग्राहक किसी भी लागू कानून या नियमों का उल्लंघन न करने पर सहमति देता है और कंपनी की सेवाओं के उपयोग के संबंध में अपने कार्यों के लिए पूरी जिम्मेदारी लेता है।

अनुभाग 2 – सामान्य शर्तें

कंपनी किसी भी समय किसी भी कारण से किसी को भी सेवा देने से मना करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। इस साइट की सामग्री केवल सामान्य सूचना उद्देश्यों के लिए प्रदान की जाती है और किसी भी क्षेत्र में पेशेवर सलाह नहीं है। इन सामग्रियों का उपयोग या इन पर निर्भरता आपके अपने जोखिम पर है।

अनुभाग 3 – सूचना की सटीकता, पूर्णता और समयबद्धता

ग्राहक स्वीकार करता है कि सेवाएं और सामग्री किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना, चाहे व्यक्त हो या निहित, "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती हैं। कंपनी प्रदान की गई जानकारी पर निर्भरता से होने वाले नुकसान के लिए कोई दायित्व नहीं लेती।

मूल्यांकन के बाद के ट्रेडिंग पैरामीटर। मूल्यांकन से आगे बढ़ने के बाद ग्राहक पर लागू होने वाले ट्रेडिंग पैरामीटर मूल्यांकन के दौरान लागू होने वाले पैरामीटर से भिन्न होते हैं और इन शर्तों में निर्धारित नहीं किए गए हैं। ये पूर्ण रूप से Pipcy खाता अनुबंध में निर्धारित किए गए हैं और वेबसाइट पर प्रकाशित हैं। विशेष रूप से, MT5 प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित Pipcy खाता अधिकतम एकल-पद फ्लोटिंग हानि के अधीन है, और प्रत्येक संदर्भ अवधि के अंत में सभी खुले पदों को बंद करने के दायित्व के अधीन है, इनमें से कोई भी मूल्यांकन के दौरान लागू नहीं होता। ग्राहक को Pipcy खाता अनुबंध में प्रवेश करने से पहले और Pipcy खाते पर ट्रेडिंग शुरू करने से पहले इसे पूर्ण रूप से पढ़ना चाहिए।

अनुभाग 4 – सेवा और कीमतों में परिवर्तन

उत्पाद की कीमतें बिना पूर्व सूचना के परिवर्तन के अधीन हैं। कंपनी बिना सूचना के किसी भी समय सेवा को संशोधित या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। कंपनी सेवा के किसी भी संशोधन, निलंबन या बंद होने के लिए आपके या किसी तृतीय पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगी। यह अनुभाग 4 कंपनी के वाणिज्यिक प्रस्ताव और सेवा की उपलब्धता से संबंधित है। यह कंपनी को Pipcy खाता अनुबंध में संशोधन करने, या किसी मौजूदा Pipcy खाते पर लागू ट्रेडिंग पैरामीटर को बदलने की अनुमति नहीं देता, जो केवल उस अनुबंध के अनुसार ही किया जा सकता है।

अनुभाग 5 – उत्पाद या सेवाएं

कंपनी उत्पादों या सेवाओं की उपलब्धता को सीमित करने या उनकी बिक्री बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

कंपनी यह गारंटी नहीं देती कि प्राप्त उत्पादों, सेवाओं, जानकारी या अन्य सामग्री की गुणवत्ता आपकी अपेक्षाओं को पूरा करेगी।

सेवाओं में, अन्य बातों के साथ, मुफ्त परीक्षण, क्लासिक चैलेंज, ग्रोथ चैलेंज और पिप्स मास्टरी चैलेंज, और वेबसाइट पर वर्णित कोई भी अन्य विकल्प शामिल हैं।

चैलेंज के लिए शुल्क चुनी गई विकल्प, खाता आकार, चरणों की संख्या और वेबसाइट पर दिए गए अन्य प्रासंगिक कारकों के अनुसार भिन्न होता है।

कंपनी सेवाओं के कुछ तत्वों को प्रदान करने के लिए तृतीय-पक्ष प्रौद्योगिकी, सॉफ़्टवेयर, परिचालन, भुगतान प्रसंस्करण या अन्य सेवाओं का उपयोग कर सकती है।

अनुभाग 6 – खाता जानकारी और बिलिंग सटीकता

कंपनी उनके साथ किए गए किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। स्वीकृति के मामले में, पुष्टि लिखित रूप में होगी।

ग्राहक हमारे साथ की गई सभी लेनदेन के लिए वर्तमान, पूर्ण और सटीक खरीद जानकारी प्रदान करने और समय पर अपना खाता, ईमेल पता, क्रेडिट कार्ड नंबर और समाप्ति तिथियां अपडेट करने पर सहमत होता है।

ग्राहक स्वीकार करता है कि प्रति ग्राहक केवल एक पंजीकरण की अनुमति है। ग्राहक के एक से अधिक पंजीकरण की देर से खोज के परिणामस्वरूप समझौते की समाप्ति हो सकती है।

ग्राहक स्वीकार करता है कि सेवाओं के लिए भुगतान कंपनी द्वारा नियोजित तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित, संग्रहीत और निपटान किए जा सकते हैं, जिनमें Rogano Limited शामिल है, जो केवल Conquest Services Limited की ओर से भुगतान एजेंट और संग्रह और निपटान एजेंट के रूप में कार्य करती है। सेवाओं के संबंध में Rogano Limited को या उससे किया गया कोई भी भुगतान कंपनी को या उससे किया गया भुगतान माना जाएगा, और Rogano Limited का ग्राहक के प्रति ऐसे भुगतानों के संबंध में कोई स्वतंत्र दायित्व नहीं होगा। ग्राहक को देय कोई भी वितरण, धनवापसी या पुरस्कार कंपनी की ओर से भुगतान एजेंट के रूप में Rogano Limited के माध्यम से भी किया जा सकता है।

अनुभाग 7 – अतिरिक्त संसाधन

कंपनी ग्राहक को तृतीय-पक्ष उपकरणों तक पहुंच प्रदान कर सकती है जिन्हें कंपनी न तो मॉनिटर करती है और न ही नियंत्रित करती है।

साइट के माध्यम से प्रदान किए जाने वाले वैकल्पिक उपकरणों का उपयोग ग्राहक के अपने जोखिम पर है।

भविष्य में साइट के माध्यम से नई सेवाएं और/या सुविधाएं उपलब्ध हो सकती हैं और ये नई सेवाएं और/या सुविधाएं भी इन सेवा की शर्तों के अधीन होंगी।

अनुभाग 8 – बाहरी लिंक

कंपनी की वेबसाइट में हमारे नियंत्रण के बाहर तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। हम इन साइटों की सामग्री या उनकी प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

कंपनी तृतीय-पक्ष वेबसाइटों से संबंधित वस्तुओं, सेवाओं, संसाधनों, सामग्री या अन्य लेनदेन की खरीद या उपयोग से संबंधित किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है।

अनुभाग 9 – टिप्पणियां, प्रतिक्रिया और उपयोगकर्ताओं से अन्य सबमिशन

ग्राहक सहमत है कि कंपनी किसी भी समय बिना प्रतिबंध के ग्राहक द्वारा सबमिट की गई किसी भी टिप्पणी, विचार, सुझाव, छवियों या अन्य सामग्रियों का उपयोग कर सकती है।

कंपनी सामग्री की निगरानी, संपादन या हटाने का काम कर सकती है, लेकिन ऐसा करने की कोई बाध्यता नहीं है।

ग्राहक प्रतिनिधित्व करता है और गारंटी देता है कि उनकी टिप्पणियां किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करेंगी, जिसमें कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, गोपनीयता या व्यक्तित्व अधिकार शामिल हैं।

ग्राहक और कंपनी दोनों सभी इंटरैक्शन पेशेवर और सम्मानजनक तरीके से करेंगे।

अनुभाग 10 – व्यक्तिगत जानकारी

वेबसाइट के माध्यम से व्यक्तिगत डेटा का सबमिशन हमारी गोपनीयता नीति द्वारा शासित है। Privacy Policy.

अनुभाग 11 – अपने ग्राहक को जानें (KYC)

11.1 अनुपालन आवश्यकताएं

इस अनुभाग के प्रयोजनों के लिए, KYC, CDD और EDD उपाय कंपनी द्वारा या उसकी ओर से तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा किए जा सकते हैं।

कंपनी को लागू एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग और आतंकवाद वित्त पोषण विरोधी नियमों के अनुसार मजबूत और व्यापक प्रक्रियाएं लागू करनी होंगी।

11.2. अपने ग्राहक को जानें (KYC)

अपने ग्राहक को जानें (KYC) प्रक्रियाओं के उद्देश्य हैं:

धोखाधड़ी और पहचान चोरी को रोकने के लिए ग्राहकों की पहचान सत्यापित करना;
कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करना;
वित्तीय और गैर-वित्तीय जोखिमों से कंपनी और ग्राहकों की रक्षा करना।

KYC सत्यापन केवल व्यक्तिगत खाताधारक द्वारा ही किया जाना चाहिए। किसी अन्य व्यक्ति की पहचान सत्यापित करने या किसी अन्य व्यक्ति के दस्तावेज़ों का उपयोग करने का कोई भी प्रयास KYC अस्वीकृति और संभावित रूप से खाता रद्दीकरण और भुगतान की गई फीस की हानि का परिणाम होगा।

11.3. ग्राहक उचित परिश्रम (CDD)

CDD ग्राहकों के साथ व्यावसायिक संबंध शुरू करने और बनाए रखने के लिए एक अनिवार्य प्रक्रिया है, जिसमें शामिल है:

विश्वसनीय, स्वतंत्र दस्तावेज़ों का उपयोग करके ग्राहक की पहचान सत्यापित करना;
ग्राहक के व्यावसायिक संबंध की प्रकृति और उद्देश्य को समझना;
संदिग्ध गतिविधियों का पता लगाने के लिए लेनदेन की निरंतर निगरानी।

11.4. उन्नत उचित परिश्रम (EDD)

उच्च जोखिम प्रस्तुत करने वाले व्यावसायिक संबंधों या लेनदेन के लिए, उन्नत उचित परिश्रम प्रक्रियाएं लागू की जाती हैं:

व्यावसायिक संबंध की प्रकृति समझने के लिए अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करना;
व्यावसायिक संबंध के उद्देश्य और इच्छित प्रकृति के बारे में जानकारी प्राप्त करना;
व्यावसायिक संबंध की उन्नत निरंतर निगरानी करना;
राजनीतिक रूप से उजागर व्यक्तियों के साथ व्यावसायिक संबंध स्थापित करने के लिए वरिष्ठ प्रबंधन की मंजूरी प्राप्त करना।

11.5. कंपनी द्वारा KYC प्रक्रियाएं

कंपनी सभी प्रस्तावित लेनदेन के लिए KYC उपाय अपनाएगी:

स्वीकार्य पहचान दस्तावेज़ों का उपयोग करके ग्राहक की पहचान सत्यापित करना;
जहां आवश्यक हो ग्राहक का निवास पता सत्यापित करना;
प्रतिबंध सूचियों और राजनीतिक रूप से उजागर व्यक्तियों की सूचियों के विरुद्ध जांच करना;
ग्राहक के जोखिम स्तर का मूल्यांकन करना और उसे निरंतर मॉनिटर करना;
सटीकता बनाए रखने के लिए ग्राहक रिकॉर्ड को समय-समय पर अपडेट करना;
लागू कानूनी और नियामक दायित्वों के अनुसार सभी KYC रिकॉर्ड बनाए रखना;
जब परिस्थितियां आवश्यक हों तो उन्नत KYC प्रक्रियाएं लागू करना।

अनुभाग 12 – त्रुटियां, अशुद्धियां और चूक

दुर्लभ मामलों में, साइट या सेवा पर जानकारी में टाइपोग्राफिकल त्रुटियां, अशुद्धियां या चूक हो सकती हैं। कंपनी बिना पूर्व सूचना के त्रुटियों, अशुद्धियों या चूक को सुधारने और जानकारी को बदलने या अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

सेवा में सामने आने वाली किसी भी विसंगति या अनियमितता की स्थिति में, जिसमें खाता विवरण, लेनदेन या सेवा सुविधाएं शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, ग्राहक तुरंत कंपनी को ऐसे मुद्दों की सूचना देने के लिए बाध्य है। यह त्वरित रिपोर्टिंग कंपनी को समस्या को कुशलतापूर्वक हल करने और सुधारने में सक्षम बनाएगी, जिससे सेवा की अखंडता और सटीकता बनी रहेगी। ग्राहक कंपनी की ओर से कार्य करने वाली Pipcy सहायता से सहायता प्राप्त कर सकते हैं और इन मुद्दों की सूचना दे सकते हैं, डैशबोर्ड या वेबसाइट पर उपलब्ध लाइव चैट विकल्प के माध्यम से, या ईमेल करके [email protected]. कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए कि सेवा सही ढंग से और इच्छित शर्तों के अनुरूप संचालित हो, किसी भी विसंगति को सुधारने हेतु उचित कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

समय पर समाधान सुनिश्चित करने और किसी भी ट्रेड से जुड़ी तकनीकी चिंताओं के सटीक निपटान के लिए, ग्राहकों से अपेक्षा की जाती है कि वे Pipcy के उत्पादों या सेवाओं के संबंध में अनुभव की गई किसी भी समस्या को घटना के तीन (3) सप्ताह के भीतर उठाएं। ऐसे मामलों की समय पर रिपोर्ट करने से सेवा की गुणवत्ता और निष्पक्षता को बनाए रखने में मदद मिलती है।

अनुभाग 13 – प्रतिबंधित उपयोग

ग्राहक को साइट या उसकी सामग्री का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है: (a) अवैध उद्देश्यों के लिए; (b) दूसरों को अवैध कार्य करने के लिए प्रेरित करने के लिए; (c) किसी भी लागू अंतर्राष्ट्रीय, संघीय, प्रांतीय या राज्य नियमों, नियमों, कानूनों या स्थानीय अध्यादेशों का उल्लंघन करने के लिए; (d) हमारी या दूसरों की बौद्धिक संपदा का उल्लंघन करने के लिए; (e) दूसरों को परेशान करने, दुर्व्यवहार करने, अपमानित करने या भेदभाव करने के लिए; (f) गलत या भ्रामक जानकारी सबमिट करने के लिए।

निर्यात प्रतिबंध। कंपनी अपने उत्पाद या सेवाएं, चाहे सीधे या किसी कार्ड योजना या अन्य भुगतान विधि के माध्यम से, उन न्यायक्षेत्रों में नहीं देती जो लागू प्रतिबंधों, एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग, आतंकवाद वित्तपोषण विरोध, निर्यात नियंत्रण या समान कानूनी और नियामक ढांचे के तहत प्रतिबंधित या निषिद्ध हैं। इन प्रतिबंधित न्यायक्षेत्रों में बिना सीमा के रूस, म्यांमार, ईरान, सूडान, सीरिया, उत्तर कोरिया, अफगानिस्तान, बेलारूस, मध्य अफ्रीकी गणराज्य, क्यूबा, कांगो लोकतांत्रिक गणराज्य, इथियोपिया, लेबनान, लीबिया, माली, निकारागुआ, सोमालिया, दक्षिण सूडान, वेनेजुएला, यमन, जिम्बाब्वे, और कोई भी अन्य न्यायक्षेत्र जहां सेवाओं की पेशकश गैरकानूनी होगी या कंपनी या उसके सेवा प्रदाताओं को नियामक या प्रतिबंध-संबंधी जोखिम में डालेगी, शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, इन शर्तों के तहत Conquest Services Limited द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं संयुक्त अरब अमीरात के निवासियों, नागरिकों या वहां स्थित व्यक्तियों के लिए उपलब्ध नहीं हैं; ऐसे व्यक्तियों को अलग शर्तों के तहत Rogano Limited के साथ अनुबंध करना होगा।

अनुभाग 14 - निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथाएं

14.1. ग्राहक को निम्नलिखित विशिष्ट शर्तों और दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाले डेमो ट्रेड करने से प्रतिबंधित किया गया है:

ऐतिहासिक बाजार मूल्यों पर ट्रेडिंग: ग्राहक को ऐसे ट्रेड निष्पादित करने से प्रतिबंधित किया गया है जिनमें वह ऐतिहासिक बाजार मूल्यों के पूर्व ज्ञान का उपयोग करता है जो सामान्य बाजार स्थितियों में निष्पादन के समय उपलब्ध नहीं होते।
14.1.2. ग्राहक को बाहरी या धीमी डेटा फीड का उपयोग करके ट्रेड निष्पादित करने से प्रतिबंधित किया गया है। किसी घटना के आसपास ट्रेडिंग अनुभाग 14.1.9 द्वारा शासित है; बाजार बंद होने के आसपास अंतराल ट्रेडिंग अनुभाग 14.1.16 में निर्धारित अनुसार प्रतिबंधित है।
गलत मूल्यों पर ट्रेडिंग: ग्राहक को ऐसे ट्रेड निष्पादित करने से प्रतिबंधित किया गया है जो गलत या विकृत मूल्यों पर आधारित हों, विशेष रूप से वे जो ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में तकनीकी खराबी या त्रुटियों से उत्पन्न होते हैं।
अंतर-खाता ट्रेडिंग: ग्राहक को ऐसे ट्रेड निष्पादित करने से प्रतिबंधित किया गया है जो जानबूझकर दो या अधिक खातों के बीच लाभ स्थानांतरित करते हैं।
हेरफेरी व्यवहार: ग्राहक को कृत्रिम मूल्य आंदोलनों, पंप-एंड-डंप योजनाओं या अन्य कपटपूर्ण तरीकों के माध्यम से हेरफेरी प्रकृति के ट्रेड निष्पादित करने से प्रतिबंधित किया गया है।
समाचार लेटेंसी ट्रेडिंग: ग्राहक को ऐसी रणनीतियों में संलग्न होने से प्रतिबंधित किया गया है जो सार्वजनिक हुई समाचार या जानकारी के प्रकाशन में देरी का फायदा उठाने की कोशिश करती हैं।
ट्रेड स्टैकिंग: ग्राहक को कम समय में अवास्तविक लाभ जमा करने के लक्ष्य से बड़ी संख्या में छोटे ट्रेड निष्पादित करने से प्रतिबंधित किया गया है।
मध्यस्थता: ग्राहक को मूल्य अंतर का फायदा उठाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म या उपकरणों के बीच किसी भी प्रकार की मध्यस्थता में संलग्न होने से प्रतिबंधित किया गया है।
14.1.9. समाचार ट्रेडिंग। प्रमुख वैश्विक समाचार, समष्टि आर्थिक घटनाओं, या कॉर्पोरेट रिपोर्ट या आय ("घटनाओं") के प्रकाशन के दौरान ट्रेडिंग सभी चैलेंज मॉडलों में अनुमत है और स्वयं में कोई निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथा नहीं है। संदेह से बचने के लिए, यह अनुमति इस अनुभाग 14 में निर्धारित अन्य निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथाओं को प्रभावित नहीं करती, उन्हें निष्प्रभावी नहीं करती, या उनका कोई अपवाद नहीं बनाती, जिसमें बिना किसी सीमा के मध्यस्थता (किसी भी रूप में), उच्च-आवृत्ति ट्रेडिंग, लेटेंसी मध्यस्थता, और अनुभाग 14.1 में वर्णित कोई भी अन्य प्रथा शामिल है, जो सभी किसी भी घटना से निकटता के बावजूद पूर्ण रूप से प्रभावी बनी रहती हैं।
बाहरी हेज ट्रेड: ग्राहक को मूल्यांकन खाते में पदों को हेज करने के लिए बाहरी खातों का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है।
उच्च-आवृत्ति एल्गोरिदम: ग्राहक को किसी भी रूप में उच्च-आवृत्ति ट्रेडिंग एल्गोरिदम का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है।
ओपनिंग और क्लोजिंग पर ट्रेडिंग: ग्राहक को मूल्य अंतराल का फायदा उठाने के लिए ट्रेडिंग सत्रों के पहले और अंतिम मिनटों के दौरान अत्यधिक ट्रेड करने से प्रतिबंधित किया गया है।
ट्रेड कॉपी करना: ग्राहक को विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं पर अन्य ट्रेडर के ट्रेड को शाब्दिक रूप से कॉपी करने से प्रतिबंधित किया गया है।
सर्वर कमजोरियों पर आधारित ट्रेडिंग: ग्राहक को किसी भी तकनीकी त्रुटियों या सर्वर कमजोरियों का फायदा उठाने से प्रतिबंधित किया गया है।
अत्यधिक लीवरेज: ग्राहक को वास्तविक ट्रेडिंग के लिए जोखिम प्रबंधन मानकों के अनुरूप न हो ऐसे तरीके से अत्यधिक लीवरेज का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है।
14.1.16. बाजार बंद होने के आसपास अंतराल ट्रेडिंग प्रतिबंधित है, जिसमें किसी प्रासंगिक वित्तीय बाजार के दो (2) घंटे या उससे अधिक समय के लिए बंद रहने से दो (2) घंटे या उससे कम समय पहले कोई पद खोलना शामिल है। यह अनुभाग 14.1.16 किसी घटना के आसपास ट्रेडिंग को प्रतिबंधित नहीं करता, जो अनुभाग 14.1.9 द्वारा शासित है।

14.2. कंपनी यह विशेष अधिकार सुरक्षित रखती है कि वह प्रत्यक्ष रूप से, या अपने विधिवत नियुक्त इन्फ्रास्ट्रक्चर और प्लेटफ़ॉर्म प्रोवाइडर्स के माध्यम से, ट्रेडिंग एक्टिविटी की समीक्षा करे, और जहां अपने ट्रेडिंग एनवायरनमेंट की स्थिरता, अखंडता, या कमर्शियल रिस्क प्रोफाइल की सुरक्षा के लिए उचित रूप से आवश्यक हो, ट्रेडिंग प्रतिबंध लगाए, कॉन्ट्रैक्चुअली अनुमति होने पर अकाउंट पैरामीटर्स में बदलाव करे, ट्रेडिंग अकाउंट्स को सस्पेंड या टर्मिनेट करे, या किसी ग्राहक को आगे के अकाउंट या सेवाएं देने से इनकार करे।

यह अधिकार उन परिस्थितियों में प्रयोग किया जा सकता है जिनमें शामिल हैं, लेकिन सीमित नहीं हैं:

यदि Pipcy यह निर्धारित करती है कि किसी ग्राहक की ट्रेडिंग स्ट्रैटेजी, बिहेवियर, पोज़िशन साइज़िंग, एक्सपोज़र का कंसंट्रेशन, या विशिष्ट ट्रेड(स) ऐसा रिस्क लेवल पैदा करते हैं जो अत्यधिक, अनमैनेजेबल, कमर्शियली अनएक्सेप्टेबल, या Pipcy के रिस्क-मैनेजमेंट फ्रेमवर्क के साथ मूल रूप से असंगत है;
यदि कंपनी असामान्य या संदिग्ध ट्रेडिंग गतिविधियां देखती है;
यदि डेटा चिंताजनक ट्रेडिंग पैटर्न या व्यवहार दर्शाता है;
यदि कंपनी को अन्य उपयोगकर्ताओं या नियामक प्राधिकरणों से रिपोर्ट या शिकायतें प्राप्त होती हैं;
धोखाधड़ी या संभावित धोखाधड़ी गतिविधियों को रोकने और पहचानने के लिए।
यदि Pipcy, ग्राहक की ट्रेडिंग एक्टिविटी की समीक्षा के बाद, यह निर्धारित करती है कि ग्राहक की स्ट्रैटेजी या ट्रेडिंग बिहेवियर मूल रूप से सिम्युलेटेड ट्रेडिंग कंडीशंस, एक्ज़ीक्यूशन कैरेक्टरिस्टिक्स, या अन्य परिस्थितियों पर निर्भर करता है जिन्हें तुलनीय रियल-मार्केट कंडीशंस के तहत उचित रूप से रिप्लिकेट नहीं किया जा सकता, या अन्यथा रिस्क का ऐसा लेवल या पैटर्न दर्शाता है जिसे Pipcy कमर्शियली अनएक्सेप्टेबल या अपने रिस्क-मैनेजमेंट फ्रेमवर्क के साथ असंगत मानती है, तो Pipcy अपने पूर्ण विवेकाधिकार पर ट्रेडिंग को प्रतिबंधित कर सकती है, लागू अकाउंट पैरामीटर्स में बदलाव कर सकती है, अकाउंट को सस्पेंड कर सकती है, ट्रेडिंग संबंध को टर्मिनेट कर सकती है, या ग्राहक को आगे के अकाउंट या सेवाएं ऑफर करने से इनकार कर सकती है।

14.3. पारदर्शिता बनाए रखने और ट्रेडिंग गतिविधियों के प्रभावी प्रबंधन को सुनिश्चित करने के लिए, ग्राहक सहमत होता है:

कंपनी को किसी भी बाहरी ट्रेडिंग गतिविधियों के बारे में सूचित करना जो इस दस्तावेज़ में वर्णित निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथाओं के साथ संघर्ष कर सकती हैं;
ट्रेडिंग गतिविधियों के संबंध में कंपनी की जांच और प्रक्रियाओं के साथ पूरी तरह सहयोग करना;
कोई भी दस्तावेज़ या जानकारी प्रदान करना जो कंपनी ट्रेडिंग गतिविधियों के संबंध में आवश्यक कर सकती है।

14.4. यदि ग्राहक किसी भी या सभी निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथाओं को अंजाम देता है, तो कंपनी आपके ट्रेड रद्द करने, आपका खाता समाप्त करने, लंबित लाभ या कमाई रद्द करने और अतिरिक्त शुल्क लगाने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

14.5. यदि ग्राहक बार-बार निषिद्ध प्रथाओं में से किसी में भाग लेता है, तो कंपनी आगे कानूनी कार्रवाई कर सकती है।

14.6. कंपनी इन शर्तों के प्रावधानों का उल्लंघन करने वाली ट्रेडिंग या अन्य गतिविधियों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेगी, और अपने स्वयं के विवेक पर उचित कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

14.7. ग्राहक स्वीकार करता है कि उपयोग किया जाने वाला सिमुलेटेड ट्रेडिंग वातावरण वास्तविक ट्रेडिंग बाजारों का प्रत्यक्ष प्रतिबिंब नहीं है और सिमुलेटेड और वास्तविक वातावरण में ट्रेडिंग के बीच महत्वपूर्ण अंतर हो सकते हैं।

14.8. यह अनुभाग 14 चैलेंज खातों पर लागू होता है। Pipcy खाते पर लागू निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथाएं, उल्लंघन के परिणाम और समीक्षा अधिकार वे हैं जो Pipcy खाता अनुबंध में निर्धारित हैं। जहां कोई प्रथा इस अनुभाग 14 और Pipcy खाता अनुबंध दोनों द्वारा निषिद्ध है, वहां अधिक कठोर प्रतिबंध लागू होगा, और इस अनुभाग 14 द्वारा अनुमत कोई प्रथा इस कारण Pipcy खाते पर अनुमत नहीं हो जाती जब तक कि Pipcy खाता अनुबंध ऐसा प्रावधान न करे। संदेह से बचने के लिए, यह अनुभाग 14 Pipcy खाते पर लागू ऐसा कोई ट्रेडिंग पैरामीटर नहीं बनाता, जो Pipcy खाता अनुबंध में निर्धारित नहीं है, और कंपनी द्वारा इसे ऐसा बनाने वाला नहीं माना जाएगा।

14.9. पद हानि सीमा। अधिकतम एकल-पद फ्लोटिंग हानि प्रतिबंध ("पद हानि सीमा") केवल MT5 प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित Pipcy खातों पर लागू होता है और पूर्ण रूप से Pipcy खाता अनुबंध में निर्धारित है। पद हानि सीमा मूल्यांकन, चैलेंज, या सत्यापन चरणों पर लागू नहीं होती, और न ही यह उन्हें नियंत्रित करने वाले ट्रेडिंग पैरामीटर का हिस्सा है। यह अनुभाग 14.9 केवल क्रॉस-रेफरेंस प्रयोजनों के लिए शामिल किया गया है और स्वयं किसी चैलेंज खाते या Pipcy खाते पर लागू किसी भी दायित्व का निर्माण, संशोधन या माफ नहीं करता।

अनुभाग 15 – दायित्व की सीमा; वारंटी का अस्वीकरण

कंपनी वादा नहीं करती, प्रतिनिधित्व नहीं करती या गारंटी नहीं देती कि सेवाओं का ग्राहक का उपयोग निर्बाध, समय पर, सुरक्षित या त्रुटि-मुक्त होगा। कंपनी किसी भी स्थिति में सेवा के उपयोग या उपयोग न कर पाने से होने वाले नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगी। सेवाओं का प्रावधान किसी भी प्रकार की व्यक्त या निहित वारंटी के बिना "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर है।

अनुभाग 16 – क्षतिपूर्ति

ग्राहक कंपनी और उसके सहयोगियों, साथियों, कर्मचारियों, ठेकेदारों, सेवा प्रदाताओं, उपनुज्ञापकों, अधिकारियों, एजेंटों और कर्मचारियों को इन शर्तों या संदर्भ द्वारा शामिल दस्तावेजों के उल्लंघन से, या किसी कानून या तृतीय-पक्ष अधिकारों के उल्लंघन से उत्पन्न किसी भी दावे, मांग, नुकसान, हानि या खर्च, जिसमें वकील की फीस शामिल है, से क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने पर सहमत होता है।

अनुभाग 17 – पृथक्करणीयता

यदि इन सेवा की शर्तों का कोई भी प्रावधान अवैध, शून्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो वह प्रावधान लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक प्रवर्तनीय होगा, और अप्रवर्तनीय भाग को शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता को प्रभावित किए बिना इन सेवा की शर्तों से अलग माना जाएगा।

अनुभाग 18 – समाप्ति

समाप्ति की तारीख से पहले उत्पन्न दायित्व और देनदारियां सभी उद्देश्यों के लिए जारी रहेंगी।

कंपनी बिना सूचना के किसी भी समय इस समझौते को समाप्त कर सकती है यदि, उसके अपने विवेक पर, आपने इस समझौते की किसी भी शर्त या प्रावधान का पालन नहीं किया है या नहीं कर सकते।

18.1. ट्रेडिंग दिशानिर्देश

ग्राहक को नीचे सूचीबद्ध दिशानिर्देशों का पालन करना होगा। ऐसा न करने पर खाता समाप्त कर दिया जाएगा। ये दिशानिर्देश चैलेंज खातों पर लागू होते हैं। ग्राहक को निम्नलिखित करना होगा:

18.1.1. दैनिक हानि सीमाएं: वर्तमान खातों में से किसी के लिए कोई दैनिक हानि सीमा नहीं है।

18.1.2. खाता आकार रखरखाव: खाते का बैलेंस प्रारंभिक खाता बैलेंस के आधार पर अधिकतम हानि सीमा से नीचे नहीं गिरना चाहिए। अधिकतम हानि सीमाएं इस प्रकार परिभाषित हैं:

क्लासिक चैलेंज – चरण 1: प्रारंभिक खाता बैलेंस का अधिकतम 10% हानि;
क्लासिक चैलेंज – चरण 2: प्रारंभिक खाता बैलेंस का अधिकतम 10% हानि;
ग्रोथ चैलेंज – एकल चरण: प्रारंभिक खाता बैलेंस का अधिकतम 8% हानि;
पिप्स मास्टरी चैलेंज – एकल चरण: प्रारंभिक खाता बैलेंस का अधिकतम 10% हानि।

18.1.3. न्यूनतम ट्रेडिंग दिन: ग्राहक को नीचे दिए गए अनुसार न्यूनतम दिनों के लिए ट्रेड करना होगा:

क्लासिक चैलेंज – चरण 1: कम से कम 5 ट्रेडिंग दिन;
क्लासिक चैलेंज – चरण 2: कम से कम 5 ट्रेडिंग दिन;
ग्रोथ चैलेंज – एकल चरण: कम से कम 5 ट्रेडिंग दिन;
पिप्स मास्टरी चैलेंज – एकल चरण: कम से कम 5 ट्रेडिंग दिन।

18.1.4. अधिकतम ट्रेडिंग दिन आवश्यकता: वर्तमान चैलेंज खातों में से किसी के लिए कोई समय सीमा नहीं है।

ग्राहक को शुक्रवार को बाजार बंद होने से पहले या प्लेटफॉर्म के स्थानीय समय क्षेत्र के अनुसार सत्र समाप्त होने से ठीक पहले, जो भी पहले हो, सभी ट्रेड बंद करने होंगे;
बाजार के घंटों के बाहर ट्रेडिंग जैसे सप्ताहांत और सार्वजनिक छुट्टियां जब बाजार बंद हों, की अनुमति नहीं है;
लीवरेज: ग्राहक को अपने चुने गए उत्पाद के लिए निर्दिष्ट किसी भी लीवरेज प्रतिबंध का पालन करना होगा;
ग्राहक को मूल्यांकन चरण के दौरान एक सुसंगत ट्रेडिंग शैली का उपयोग करके ट्रेड करना होगा;
लाभ लक्ष्य: ग्राहक को वेबसाइट पर दिए गए प्रत्येक चरण और उत्पाद के लिए निर्दिष्ट लाभ लक्ष्य प्राप्त करना होगा।
18.1.10. मूल्यांकन के बाद के पैरामीटर: यह अनुभाग 18.1 केवल चैलेंज खातों को नियंत्रित करता है। मूल्यांकन के सफल समापन के बाद प्रदान किया गया Pipcy खाता Pipcy खाता अनुबंध द्वारा शासित होता है और अतिरिक्त तथा भिन्न पैरामीटर के अधीन होता है, जिसमें अधिकतम एकल-पद फ्लोटिंग हानि और प्रत्येक संदर्भ अवधि के अंत में सभी खुले पदों को बंद करने का दायित्व शामिल है। वे पैरामीटर Pipcy खाता अनुबंध में निर्धारित हैं और वेबसाइट पर प्रकाशित हैं। यह अनुभाग 18.1.10 केवल जानकारी के लिए शामिल किया गया है और स्वयं Pipcy खाते के संबंध में कोई दायित्व उत्पन्न नहीं करता।

इस अनुच्छेद में उल्लिखित प्रतिबंधों का उल्लंघन ग्राहक के खाते की तत्काल समाप्ति का परिणाम होगा।

अनुभाग 19 – वापसी नीति

ग्राहक को खरीद की तारीख से 14 दिनों के भीतर सदस्यता शुल्क की पूर्ण वापसी का अनुरोध करने का अधिकार है, बशर्ते कि इस वापसी अवधि के दौरान कोई ट्रेडिंग लेनदेन नहीं किया गया हो। एक बार कोई ट्रेड किया जाने के बाद, वापसी का अधिकार स्वचालित रूप से समाप्त हो जाता है।
14-दिन की अवधि के बाद प्रस्तुत वापसी अनुरोध स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
यदि कंपनी पाती है कि ग्राहक ने इन वापसी शर्तों का उल्लंघन किया है, तो वह अनुरोध को अस्वीकार करने या उचित कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
वापसी लागू भुगतान प्रदाताओं की नीतियों के अनुसार प्रसंस्करण के अधीन है।
चार्जबैक दावे स्वीकार नहीं किए जाएंगे यदि कंपनी यह साबित कर सकती है कि सेवा सहमत शर्तों के अनुसार प्रदान की गई थी।
वापसी का अनुरोध करने के लिए, ग्राहक को आधिकारिक चैनलों के माध्यम से ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा और आवश्यक जानकारी प्रदान करनी होगी।

अनुभाग 20 – संपूर्ण समझौता

इन सेवा की शर्तों के किसी अधिकार या प्रावधान का उपयोग या प्रवर्तन न करने का कंपनी का निर्णय उस अधिकार या प्रावधान की छूट नहीं होगी। इन सेवा की शर्तों के तहत अधिकारों की कोई भी छूट तभी प्रभावी होगी जब वह लिखित रूप में हो और कंपनी द्वारा हस्ताक्षरित हो। ये सेवा की शर्तें, कंपनी द्वारा इस साइट पर या सेवा के संबंध में पोस्ट की गई किसी भी नीति या परिचालन नियमों के साथ, मूल्यांकन के संबंध में ग्राहक और कंपनी के बीच पूर्ण और अनन्य समझ तथा समझौते का गठन करती हैं। यह समझौता, ग्राहक तथा कंपनी के बीच हुए सभी पूर्व या समकालीन समझौतों, संचार और प्रस्तावों को अधिक्रमित करते हुए, चाहे वे मौखिक हों या लिखित (जिसमें सेवा की शर्तों के किसी भी पूर्व संस्करण शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं), सेवा के ग्राहक के उपयोग को नियंत्रित करता है। यदि आशय या व्याख्या के संबंध में कोई अस्पष्टता या प्रश्न उत्पन्न होता है, तो उसे निष्पक्ष तरीके से हल किया जाएगा, न कि स्वतः ही प्रारूपण करने वाले पक्ष के विरुद्ध। यह दृष्टिकोण ग्राहक के उन सांविधिक अधिकारों को अधिक्रमित नहीं करता जो लागू उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के तहत उसे प्राप्त हो सकते हैं और जो संविदात्मक छूट के अधीन नहीं हैं। यह अनुभाग 20 किसी Pipcy खाते पर लागू नहीं होता, जो विशेष रूप से Pipcy खाता अनुबंध द्वारा शासित होता है।

अनुभाग 21 – शासी कानून

ये सेवा की शर्तें और कोई भी अतिरिक्त समझौते जिनके तहत कंपनी ग्राहक को सेवाएं प्रदान करती है, संयुक्त अरब अमीरात के कानूनों द्वारा शासित होंगे और उनके अनुसार व्याख्या की जाएगी (इस तथ्य के बावजूद कि ग्राहक संयुक्त अरब अमीरात में निवासी नहीं है या वहां स्थित नहीं है)। इन शर्तों से उत्पन्न या उनसे जुड़ा कोई भी विवाद संयुक्त अरब अमीरात के सक्षम न्यायालयों के विशेष न्यायक्षेत्र के अधीन होगा, जब तक कि अनिवार्य कानून अन्यथा न मांगे। इस खंड में कुछ भी उन अधिकारों को सीमित नहीं करेगा जो एक ग्राहक अपने सामान्य निवास के देश में अनिवार्य लागू उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत हो सकते हैं।

अनुभाग 22 – स्थानीय कानून

प्रतिपक्ष को सलाह दी जाती है कि वह अपने क्षेत्राधिकार में लागू सभी स्थानीय कानूनों और विनियमों से पूरी तरह अवगत रहे और उनका अनुपालन करे, क्योंकि ये काफी भिन्न हो सकते हैं। यह ध्यान देना योग्य है कि कुछ उत्पाद या सेवाएं कुछ देशों और क्षेत्राधिकारों में उपलब्ध नहीं हो सकती हैं।

अनुभाग 23 – सेवा की शर्तों में परिवर्तन

इन सेवा की शर्तों का सबसे वर्तमान संस्करण हमेशा हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध होगा। हम अपनी वेबसाइट पर अपडेट और परिवर्तन पोस्ट करके इन शर्तों के किसी भी हिस्से को अपडेट, बदलने या बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तनों के लिए हमारी वेबसाइट की समय-समय पर जांच करना आपकी जिम्मेदारी है।

भौतिक परिवर्तन। जहां कोई संशोधन किसी ऐसे चैलेंज पर लागू ट्रेडिंग पैरामीटर या उल्लंघन के परिणामों में भौतिक रूप से परिवर्तन करता है जिसमें ग्राहक पहले से भाग ले रहा है, वहां कंपनी संशोधन के प्रभावी होने से कम से कम चौदह (14) दिन पहले ग्राहक के पंजीकृत ईमेल पते पर ईमेल द्वारा और क्लाइंट एरिया में प्रकाशन द्वारा ग्राहक को सूचित करेगी, और वह संशोधन उस अवधि की समाप्ति से पहले उस चैलेंज पर लागू नहीं होगा। इन शर्तों का प्रत्येक संस्करण एक संस्करण संख्या और एक प्रभावी तिथि द्वारा पहचाना जाता है, और ग्राहक द्वारा स्वीकृत संस्करण कंपनी द्वारा रिकॉर्ड किया जाता है और अनुरोध पर ग्राहक को उपलब्ध होता है।

Pipcy खाता अनुबंध पर कोई प्रभाव नहीं। संदेह से बचने के लिए, यह अनुभाग 23 कंपनी को Pipcy खाता अनुबंध में संशोधन करने, Pipcy खाते पर लागू कोई ट्रेडिंग पैरामीटर लागू करने, या Pipcy खाता अनुबंध के उल्लंघन के परिणामों में बदलाव करने की अनुमति नहीं देता। Pipcy खाता अनुबंध को केवल उसके अपने खंड 12.8 के अनुसार ही संशोधित किया जा सकता है।

अनुभाग 24 – संपर्क जानकारी

Conquest Services Limited

Registration No. ICC20240979
Office No. 416, Burlington Tower, Business Bay, P.O. Box 487644, Dubai, United Arab Emirates
Email: [email protected]
Phone: +357 96 929890

Pipcy Ltd.

Registration Number: 2026-00145
Legal Address: Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia
Office Location: Ground Floor, 10 Spyridonos Lamprou, 3106, Limassol, Cyprus

Rogano Limited

10 Spyridonos Lamprou, 3106 Limassol, Republic of Cyprus

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