सेवा की शर्तें

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें"), Conquest Services Limited, संयुक्त अरब अमीरात में निगमित एक कंपनी ("Pipcy", "कंपनी", "हम", "हमें" या "हमारा") द्वारा प्रस्तुत, Pipcy द्वारा प्रदान किए जाने वाले चैलेंज और सेवाओं के आपके ("प्रतिपक्ष" या "ग्राहक" या "आप") उपयोग से संबंधित नियमों और जिम्मेदारियों को स्थापित करती हैं। ये सेवाएं मुख्य रूप से वेबसाइट pipcy.com के माध्यम से सुलभ हैं। इन शर्तों के तहत Conquest Services Limited द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं जो संयुक्त अरब अमीरात के निवासी नहीं हैं, वहां स्थित नहीं हैं, या संयुक्त अरब अमीरात के नागरिक नहीं हैं।

इन शर्तों के प्रयोजनों के लिए, "कंपनी" के संदर्भ का अर्थ केवल Conquest Services Limited होगा, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न बताया जाए।

ग्राहक से विनम्रतापूर्वक आग्रह किया जाता है कि वह इन शर्तों की अच्छी तरह से समीक्षा करे। यदि ग्राहक इन शर्तों के किसी भाग से सहमत नहीं है या उन्हें समझता नहीं है तो उसे सेवाओं का उपयोग करने या चैलेंज में संलग्न होने की बाध्यता नहीं है। यह आवश्यक है कि ग्राहक सेवाओं का उपयोग केवल तभी करे जब वह इन शर्तों को समझता हो और उन्हें स्वीकार करता हो। हमारी सेवाओं में संलग्न होने या हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले चैलेंज में भाग लेने से ग्राहक इन शर्तों की स्वीकृति की पुष्टि करता है।

हमारी साइट का उपयोग करने और/या किसी चैलेंज में नामांकन करने से ग्राहक इन शर्तों और इस साइट द्वारा संदर्भित नीतियों और प्रक्रियाओं से बाध्य होने पर सहमति देता है।

कृपया हमारी किसी भी सेवा तक पहुंचने या उपयोग करने से पहले इन सेवा की शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें।

मौजूदा साइट में जोड़ी गई कोई भी अतिरिक्त विशेषताएं या उपकरण भी इन सेवा की शर्तों के अधीन होंगे।

हम साइट को डिबग करने और/या बनाए रखने और/या विकसित करने के लिए तृतीय पक्षों को हमारी वेबसाइट तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं। ये तृतीय पक्ष गोपनीयता समझौतों के अधीन हैं जो आपकी जानकारी की रक्षा करते हैं।

ग्राहक को PIPCY की मूल्यांकन सेवाओं तक पहुंच प्राप्त करने के लिए पंजीकरण शुल्क का भुगतान करना होगा।

परिचय

Pipcy में आपका स्वागत है, जो pipcy.com पर उपलब्ध है, एक सिमुलेटेड ट्रेडिंग वातावरण जो ट्रेडिंग कौशल का मूल्यांकन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। Pipcy वास्तविक धन के साथ कोई वास्तविक ट्रेडिंग नहीं करता और न ही वित्तीय ब्रोकरेज सेवाएं प्रदान करता है।

इन शर्तों के प्रयोजनों के लिए, संविदात्मक संबंध केवल ग्राहक और Conquest Services Limited तक सीमित है।

हमारी सेवाएं ग्राहकों को सिमुलेटेड वातावरण में उनकी ट्रेडिंग क्षमताओं का मूल्यांकन करने और उन्हें बेहतर बनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।

सेवाओं में सिमुलेटेड वातावरण में विदेशी मुद्रा, कमोडिटी, CFD और अन्य वित्तीय उपकरणों के सिमुलेटेड ट्रेडिंग के लिए उपकरणों का प्रावधान शामिल है।

सिमुलेटेड ट्रेडिंग में वित्तीय बाजार जानकारी का उपयोग किया जाता है; हालांकि, यह ट्रेडिंग वास्तविक बाजारों में निष्पादित नहीं होती और इसमें कोई वास्तविक वित्तीय जोखिम शामिल नहीं है।

अनुभाग 1 - ऑनलाइन पंजीकरण की शर्तें

इन सेवा की शर्तों पर हस्ताक्षर करके, ग्राहक आधिकारिक रूप से पुष्टि करता है कि वह वयस्क है, कम से कम 18 वर्ष की आयु का है, और सभी प्रदान की गई जानकारी सत्य और सटीक है। ग्राहक किसी भी लागू कानून या नियमों का उल्लंघन न करने पर सहमति देता है और कंपनी की सेवाओं के उपयोग के संबंध में अपने कार्यों के लिए पूरी जिम्मेदारी लेता है।

अनुभाग 2 – सामान्य शर्तें

कंपनी किसी भी समय किसी भी कारण से किसी को भी सेवा देने से मना करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। इस साइट की सामग्री केवल सामान्य सूचना उद्देश्यों के लिए प्रदान की जाती है और किसी भी क्षेत्र में पेशेवर सलाह नहीं है। इन सामग्रियों का उपयोग या इन पर निर्भरता आपके अपने जोखिम पर है।

अनुभाग 3 – सूचना की सटीकता, पूर्णता और समयबद्धता

ग्राहक स्वीकार करता है कि सेवाएं और सामग्री किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना, चाहे व्यक्त हो या निहित, "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती हैं। कंपनी प्रदान की गई जानकारी पर निर्भरता से होने वाले नुकसान के लिए कोई दायित्व नहीं लेती।

Pipcy कई लिक्विडिटी प्रदाताओं के साथ कनेक्टिविटी के माध्यम से संचालित होती है, जो अपने सिमुलेटेड ट्रेडिंग वातावरण के भीतर वास्तविक बाजार स्थितियाँ प्रदान करती है। इस प्रकार, ट्रेडिंग स्थितियाँ वास्तविक बाजार गतिकी को दर्शाती हैं, जिसमें परिवर्तनीय स्प्रेड शामिल हैं जो उच्च-प्रभाव वाली समाचार घटनाओं के दौरान चौड़े हो सकते हैं, और स्लिपेज जो किसी भी दिशा में हो सकता है — व्यापारी के पक्ष में या उसके विपरीत — लाइव बाजार व्यवहार के अनुरूप। मूल्य फीड या निष्पादन पर कोई कृत्रिम फ़िल्टरिंग लागू नहीं की जाती है, और व्यापारियों को ऐसी स्थितियों की अपेक्षा करनी चाहिए जो वास्तविक वित्तीय बाजारों की स्थितियों को प्रतिबिंबित करती हैं, जिसमें उनके अंतर्निहित लाभ और सीमाएँ शामिल हैं।

फंडेड चरण में आगे बढ़ने पर, कुछ ट्रेडिंग पैरामीटर मामूली समायोजन के अधीन हो सकते हैं क्योंकि स्थितियाँ लाइव बाजार मानकों के साथ अधिक निकटता से मेल खाती हैं। ऐसी विविधताएँ प्रकृति में सीमांत हैं और लाइव-आसन्न ट्रेडिंग वातावरण की परिचालन आवश्यकताओं के अनुरूप हैं।

अनुभाग 4 – सेवा और कीमतों में परिवर्तन

उत्पाद की कीमतें बिना पूर्व सूचना के परिवर्तन के अधीन हैं। कंपनी बिना सूचना के किसी भी समय सेवा को संशोधित या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। कंपनी सेवा के किसी भी संशोधन, निलंबन या बंद होने के लिए आपके या किसी तृतीय पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगी।

अनुभाग 5 – उत्पाद या सेवाएं

कंपनी उत्पादों या सेवाओं की उपलब्धता को सीमित करने या उनकी बिक्री बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

कंपनी यह गारंटी नहीं देती कि प्राप्त उत्पादों, सेवाओं, जानकारी या अन्य सामग्री की गुणवत्ता आपकी अपेक्षाओं को पूरा करेगी।

सेवाओं में, अन्य बातों के साथ, मुफ्त परीक्षण, क्लासिक चैलेंज, ग्रोथ चैलेंज और पिप्स मास्टरी चैलेंज, और वेबसाइट पर वर्णित कोई भी अन्य विकल्प शामिल हैं।

चैलेंज के लिए शुल्क चुनी गई विकल्प, खाता आकार, चरणों की संख्या और वेबसाइट पर दिए गए अन्य प्रासंगिक कारकों के अनुसार भिन्न होता है।

कंपनी सेवाओं के कुछ तत्वों को प्रदान करने के लिए तृतीय-पक्ष प्रौद्योगिकी, सॉफ़्टवेयर, परिचालन, भुगतान प्रसंस्करण या अन्य सेवाओं का उपयोग कर सकती है।

अनुभाग 6 – खाता जानकारी और बिलिंग सटीकता

कंपनी उनके साथ किए गए किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। स्वीकृति के मामले में, पुष्टि लिखित रूप में होगी।

ग्राहक हमारे साथ की गई सभी लेनदेन के लिए वर्तमान, पूर्ण और सटीक खरीद जानकारी प्रदान करने और समय पर अपना खाता, ईमेल पता, क्रेडिट कार्ड नंबर और समाप्ति तिथियां अपडेट करने पर सहमत होता है।

ग्राहक स्वीकार करता है कि प्रति ग्राहक केवल एक पंजीकरण की अनुमति है। ग्राहक के एक से अधिक पंजीकरण की देर से खोज के परिणामस्वरूप समझौते की समाप्ति हो सकती है।

ग्राहक स्वीकार करता है कि सेवाओं के लिए भुगतान कंपनी द्वारा नियोजित तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित, संग्रहीत और निपटान किए जा सकते हैं, जिनमें Rogano Limited शामिल है, जो केवल Conquest Services Limited की ओर से भुगतान एजेंट और संग्रह और निपटान एजेंट के रूप में कार्य करती है। सेवाओं के संबंध में Rogano Limited को या उससे किया गया कोई भी भुगतान कंपनी को या उससे किया गया भुगतान माना जाएगा, और Rogano Limited का ग्राहक के प्रति ऐसे भुगतानों के संबंध में कोई स्वतंत्र दायित्व नहीं होगा। ग्राहक को देय कोई भी वितरण, धनवापसी या पुरस्कार कंपनी की ओर से भुगतान एजेंट के रूप में Rogano Limited के माध्यम से भी किया जा सकता है।

6.1 – खाता सुरक्षा और क्रेडेंशियल जिम्मेदारी

ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म के लिए लॉगिन क्रेडेंशियल प्राप्त होने पर, जिसमें उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और कंपनी या उसके बुनियादी ढांचा प्रदाताओं द्वारा जारी किए गए कोई अन्य एक्सेस क्रेडेंशियल शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, ग्राहक ऐसे क्रेडेंशियल की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। ग्राहक को अपने खाते तक अनधिकृत पहुँच को रोकने के लिए सभी उचित सावधानियाँ बरतनी चाहिए, जिसमें एक सुरक्षित डिवाइस का उपयोग करना, अद्यतन सुरक्षा सॉफ़्टवेयर बनाए रखना, और किसी भी तीसरे पक्ष के साथ क्रेडेंशियल साझा करने से बचना शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

ग्राहक को अपने क्रेडेंशियल साझा, प्रकट, स्थानांतरित नहीं करना चाहिए या किसी तीसरे पक्ष को अपने क्रेडेंशियल का उपयोग करके अपने खाते तक पहुँचने की अनुमति नहीं देनी चाहिए। कंपनी ग्राहक के अपने क्रेडेंशियल को सुरक्षित करने में विफलता के परिणामस्वरूप या उनके खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी नुकसान, क्षति, ट्रेडिंग उल्लंघन या खाता कार्रवाई के लिए जिम्मेदार नहीं होगी, चाहे ग्राहक को ऐसे उपयोग के बारे में पता हो या न हो।

ग्राहक को अपने खाते तक किसी भी अनधिकृत पहुँच या उपयोग के बारे में अवगत होने या संदेह होने पर तुरंत कंपनी को [email protected] पर सूचित करना चाहिए। समय पर संदिग्ध अनधिकृत पहुँच की रिपोर्ट करने में विफलता उपचारात्मक कार्रवाई करने की कंपनी की क्षमता को प्रभावित कर सकती है, और कंपनी देरी से सूचित करने से उत्पन्न होने वाले किसी भी परिणाम के लिए जिम्मेदार नहीं होगी।

अनुभाग 7 – अतिरिक्त संसाधन

कंपनी ग्राहक को तृतीय-पक्ष उपकरणों तक पहुंच प्रदान कर सकती है जिन्हें कंपनी न तो मॉनिटर करती है और न ही नियंत्रित करती है।

साइट के माध्यम से प्रदान किए जाने वाले वैकल्पिक उपकरणों का उपयोग ग्राहक के अपने जोखिम पर है।

भविष्य में साइट के माध्यम से नई सेवाएं और/या सुविधाएं उपलब्ध हो सकती हैं और ये नई सेवाएं और/या सुविधाएं भी इन सेवा की शर्तों के अधीन होंगी।

अनुभाग 8 – बाहरी लिंक

कंपनी की वेबसाइट में हमारे नियंत्रण के बाहर तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। हम इन साइटों की सामग्री या उनकी प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

कंपनी तृतीय-पक्ष वेबसाइटों से संबंधित वस्तुओं, सेवाओं, संसाधनों, सामग्री या अन्य लेनदेन की खरीद या उपयोग से संबंधित किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है।

अनुभाग 9 – टिप्पणियां, प्रतिक्रिया और उपयोगकर्ताओं से अन्य सबमिशन

ग्राहक सहमत है कि कंपनी किसी भी समय बिना प्रतिबंध के ग्राहक द्वारा सबमिट की गई किसी भी टिप्पणी, विचार, सुझाव, छवियों या अन्य सामग्रियों का उपयोग कर सकती है।

कंपनी सामग्री की निगरानी, संपादन या हटाने का काम कर सकती है, लेकिन ऐसा करने की कोई बाध्यता नहीं है।

ग्राहक प्रतिनिधित्व करता है और गारंटी देता है कि उनकी टिप्पणियां किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करेंगी, जिसमें कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, गोपनीयता या व्यक्तित्व अधिकार शामिल हैं।

ग्राहक और कंपनी दोनों सभी इंटरैक्शन पेशेवर और सम्मानजनक तरीके से करेंगे।

अनुभाग 10 – व्यक्तिगत जानकारी

वेबसाइट के माध्यम से व्यक्तिगत डेटा का सबमिशन हमारी गोपनीयता नीति द्वारा शासित है। Privacy Policy.

अनुभाग 11 – अपने ग्राहक को जानें (KYC)

11.1 अनुपालन आवश्यकताएं

इस अनुभाग के प्रयोजनों के लिए, KYC, CDD और EDD उपाय कंपनी द्वारा या उसकी ओर से तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा किए जा सकते हैं।

कंपनी को लागू एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग और आतंकवाद वित्त पोषण विरोधी नियमों के अनुसार मजबूत और व्यापक प्रक्रियाएं लागू करनी होंगी।

11.2. अपने ग्राहक को जानें (KYC)

अपने ग्राहक को जानें (KYC) प्रक्रियाओं के उद्देश्य हैं:

• धोखाधड़ी और पहचान चोरी को रोकने के लिए ग्राहकों की पहचान सत्यापित करना;
• कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करना;
• वित्तीय और गैर-वित्तीय जोखिमों से कंपनी और ग्राहकों की रक्षा करना।

KYC सत्यापन केवल व्यक्तिगत खाताधारक द्वारा ही किया जाना चाहिए। किसी अन्य व्यक्ति की पहचान सत्यापित करने या किसी अन्य व्यक्ति के दस्तावेज़ों का उपयोग करने का कोई भी प्रयास KYC अस्वीकृति और संभावित रूप से खाता रद्दीकरण और भुगतान की गई फीस की हानि का परिणाम होगा।

11.3. ग्राहक उचित परिश्रम (CDD)

CDD ग्राहकों के साथ व्यावसायिक संबंध शुरू करने और बनाए रखने के लिए एक अनिवार्य प्रक्रिया है, जिसमें शामिल है:

• विश्वसनीय, स्वतंत्र दस्तावेज़ों का उपयोग करके ग्राहक की पहचान सत्यापित करना;
• ग्राहक के व्यावसायिक संबंध की प्रकृति और उद्देश्य को समझना;
• संदिग्ध गतिविधियों का पता लगाने के लिए लेनदेन की निरंतर निगरानी।

11.4. उन्नत उचित परिश्रम (EDD)

उच्च जोखिम प्रस्तुत करने वाले व्यावसायिक संबंधों या लेनदेन के लिए, उन्नत उचित परिश्रम प्रक्रियाएं लागू की जाती हैं:

• व्यावसायिक संबंध की प्रकृति समझने के लिए अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करना;
• व्यावसायिक संबंध के उद्देश्य और इच्छित प्रकृति के बारे में जानकारी प्राप्त करना;
• व्यावसायिक संबंध की उन्नत निरंतर निगरानी करना;
• राजनीतिक रूप से उजागर व्यक्तियों के साथ व्यावसायिक संबंध स्थापित करने के लिए वरिष्ठ प्रबंधन की मंजूरी प्राप्त करना।

11.5. कंपनी द्वारा KYC प्रक्रियाएं

कंपनी सभी प्रस्तावित लेनदेन के लिए KYC उपाय अपनाएगी:

• स्वीकार्य पहचान दस्तावेज़ों का उपयोग करके ग्राहक की पहचान सत्यापित करना;
• जहां आवश्यक हो ग्राहक का निवास पता सत्यापित करना;
• प्रतिबंध सूचियों और राजनीतिक रूप से उजागर व्यक्तियों की सूचियों के विरुद्ध जांच करना;
• ग्राहक के जोखिम स्तर का मूल्यांकन करना और उसे निरंतर मॉनिटर करना;
• सटीकता बनाए रखने के लिए ग्राहक रिकॉर्ड को समय-समय पर अपडेट करना;
• लागू कानूनी और नियामक दायित्वों के अनुसार सभी KYC रिकॉर्ड बनाए रखना;
• जब परिस्थितियां आवश्यक हों तो उन्नत KYC प्रक्रियाएं लागू करना।

अनुभाग 12 – त्रुटियां, अशुद्धियां और चूक

दुर्लभ मामलों में, साइट या सेवा पर जानकारी में टाइपोग्राफिकल त्रुटियां, अशुद्धियां या चूक हो सकती हैं। कंपनी बिना पूर्व सूचना के त्रुटियों, अशुद्धियों या चूक को सुधारने और जानकारी को बदलने या अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

सेवा में किसी भी विसंगति या अनियमितता की स्थिति में, ग्राहक से अपेक्षा की जाती है कि वह इसका फायदा उठाए बिना तुरंत इसकी सूचना दे। [email protected].

समय पर समाधान सुनिश्चित करने के लिए, ग्राहकों से अपेक्षा की जाती है कि वे खोज के 24 घंटों के भीतर आधिकारिक सहायता चैनलों के माध्यम से किसी भी समस्या को उठाएं।

अनुभाग 13 – प्रतिबंधित उपयोग

ग्राहक को साइट या उसकी सामग्री का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है: (a) अवैध उद्देश्यों के लिए; (b) दूसरों को अवैध कार्य करने के लिए प्रेरित करने के लिए; (c) किसी भी लागू अंतर्राष्ट्रीय, संघीय, प्रांतीय या राज्य नियमों, नियमों, कानूनों या स्थानीय अध्यादेशों का उल्लंघन करने के लिए; (d) हमारी या दूसरों की बौद्धिक संपदा का उल्लंघन करने के लिए; (e) दूसरों को परेशान करने, दुर्व्यवहार करने, अपमानित करने या भेदभाव करने के लिए; (f) गलत या भ्रामक जानकारी सबमिट करने के लिए।

निर्यात प्रतिबंध। कंपनी अपने उत्पाद या सेवाएं, चाहे सीधे या किसी कार्ड योजना या अन्य भुगतान विधि के माध्यम से, उन न्यायक्षेत्रों में नहीं देती जो लागू प्रतिबंधों, एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग, आतंकवाद वित्तपोषण विरोध, निर्यात नियंत्रण या समान कानूनी और नियामक ढांचे के तहत प्रतिबंधित या निषिद्ध हैं। इन प्रतिबंधित न्यायक्षेत्रों में बिना सीमा के रूस, म्यांमार, ईरान, सूडान, सीरिया, उत्तर कोरिया, अफगानिस्तान, बेलारूस, मध्य अफ्रीकी गणराज्य, क्यूबा, कांगो लोकतांत्रिक गणराज्य, इथियोपिया, लेबनान, लीबिया, माली, निकारागुआ, सोमालिया, दक्षिण सूडान, वेनेजुएला, यमन, जिम्बाब्वे, और कोई भी अन्य न्यायक्षेत्र जहां सेवाओं की पेशकश गैरकानूनी होगी या कंपनी या उसके सेवा प्रदाताओं को नियामक या प्रतिबंध-संबंधी जोखिम में डालेगी, शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, इन शर्तों के तहत Conquest Services Limited द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं संयुक्त अरब अमीरात के निवासियों, नागरिकों या वहां स्थित व्यक्तियों के लिए उपलब्ध नहीं हैं; ऐसे व्यक्तियों को अलग शर्तों के तहत Rogano Limited के साथ अनुबंध करना होगा।

अनुभाग 14 - निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथाएं

14.1. ग्राहक को निम्नलिखित विशिष्ट शर्तों और दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाले डेमो ट्रेड करने से प्रतिबंधित किया गया है:

• ऐतिहासिक बाजार मूल्यों पर ट्रेडिंग: ग्राहक को ऐसे ट्रेड निष्पादित करने से प्रतिबंधित किया गया है जिनमें वह ऐतिहासिक बाजार मूल्यों के पूर्व ज्ञान का उपयोग करता है जो सामान्य बाजार स्थितियों में निष्पादन के समय उपलब्ध नहीं होते।
• लेटेंसी दुरुपयोग: ग्राहक को ऐसे ट्रेड निष्पादित करने से प्रतिबंधित किया गया है जिनमें सामान्य बाजार स्थितियों में असंभव लाभ प्राप्त करने के लिए फीड मूल्यों में देरी का शोषण शामिल है।
• गलत मूल्यों पर ट्रेडिंग: ग्राहक को ऐसे ट्रेड निष्पादित करने से प्रतिबंधित किया गया है जो गलत या विकृत मूल्यों पर आधारित हों, विशेष रूप से वे जो ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में तकनीकी खराबी या त्रुटियों से उत्पन्न होते हैं।
• अंतर-खाता ट्रेडिंग: ग्राहक को ऐसे ट्रेड निष्पादित करने से प्रतिबंधित किया गया है जो जानबूझकर दो या अधिक खातों के बीच लाभ स्थानांतरित करते हैं।
• हेरफेरी व्यवहार: ग्राहक को कृत्रिम मूल्य आंदोलनों, पंप-एंड-डंप योजनाओं या अन्य कपटपूर्ण तरीकों के माध्यम से हेरफेरी प्रकृति के ट्रेड निष्पादित करने से प्रतिबंधित किया गया है।
• समाचार लेटेंसी ट्रेडिंग: ग्राहक को ऐसी रणनीतियों में संलग्न होने से प्रतिबंधित किया गया है जो सार्वजनिक हुई समाचार या जानकारी के प्रकाशन में देरी का फायदा उठाने की कोशिश करती हैं।
• ट्रेड स्टैकिंग: ग्राहक को कम समय में अवास्तविक लाभ जमा करने के लक्ष्य से बड़ी संख्या में छोटे ट्रेड निष्पादित करने से प्रतिबंधित किया गया है।
• मध्यस्थता: ग्राहक को मूल्य अंतर का फायदा उठाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म या उपकरणों के बीच किसी भी प्रकार की मध्यस्थता में संलग्न होने से प्रतिबंधित किया गया है।
• बॉट प्री-ट्रेनिंग: ग्राहक को किसी भी स्वचालित ट्रेडिंग सॉफ़्टवेयर, बॉट या एल्गोरिदम सिस्टम का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है जिसे विशेष रूप से सिमुलेटेड वातावरण में ट्रेड करने के लिए प्रशिक्षित किया गया हो।
• बाहरी हेज ट्रेड: ग्राहक को मूल्यांकन खाते में पदों को हेज करने के लिए बाहरी खातों का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है।
• उच्च-आवृत्ति एल्गोरिदम: ग्राहक को किसी भी रूप में उच्च-आवृत्ति ट्रेडिंग एल्गोरिदम का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है।
• ओपनिंग और क्लोजिंग पर ट्रेडिंग: ग्राहक को मूल्य अंतराल का फायदा उठाने के लिए ट्रेडिंग सत्रों के पहले और अंतिम मिनटों के दौरान अत्यधिक ट्रेड करने से प्रतिबंधित किया गया है।
• ट्रेड कॉपी करना: ग्राहक को विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं पर अन्य ट्रेडर के ट्रेड को शाब्दिक रूप से कॉपी करने से प्रतिबंधित किया गया है।
• सर्वर कमजोरियों पर आधारित ट्रेडिंग: ग्राहक को किसी भी तकनीकी त्रुटियों या सर्वर कमजोरियों का फायदा उठाने से प्रतिबंधित किया गया है।
• अत्यधिक लीवरेज: ग्राहक को वास्तविक ट्रेडिंग के लिए जोखिम प्रबंधन मानकों के अनुरूप न हो ऐसे तरीके से अत्यधिक लीवरेज का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है।

14.2. कंपनी प्लेटफॉर्म के अंदर और बाहर ग्राहक की ट्रेडिंग गतिविधियों की निगरानी करने का विशेष अधिकार सुरक्षित रखती है।

यह अधिकार उन परिस्थितियों में प्रयोग किया जा सकता है जिनमें शामिल हैं, लेकिन सीमित नहीं हैं:

• यदि संदेह हो कि ग्राहक किसी भी निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथाओं में भाग ले रहा है;
• यदि कंपनी असामान्य या संदिग्ध ट्रेडिंग गतिविधियां देखती है;
• यदि डेटा चिंताजनक ट्रेडिंग पैटर्न या व्यवहार दर्शाता है;
• यदि कंपनी को अन्य उपयोगकर्ताओं या नियामक प्राधिकरणों से रिपोर्ट या शिकायतें प्राप्त होती हैं;
• धोखाधड़ी या संभावित धोखाधड़ी गतिविधियों को रोकने और पहचानने के लिए।

14.3. पारदर्शिता बनाए रखने और ट्रेडिंग गतिविधियों के प्रभावी प्रबंधन को सुनिश्चित करने के लिए, ग्राहक सहमत होता है:

• कंपनी को किसी भी बाहरी ट्रेडिंग गतिविधियों के बारे में सूचित करना जो इस दस्तावेज़ में वर्णित निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथाओं के साथ संघर्ष कर सकती हैं;
• ट्रेडिंग गतिविधियों के संबंध में कंपनी की जांच और प्रक्रियाओं के साथ पूरी तरह सहयोग करना;
• कोई भी दस्तावेज़ या जानकारी प्रदान करना जो कंपनी ट्रेडिंग गतिविधियों के संबंध में आवश्यक कर सकती है।

14.4. यदि ग्राहक किसी भी या सभी निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथाओं को अंजाम देता है, तो कंपनी आपके ट्रेड रद्द करने, आपका खाता समाप्त करने, लंबित लाभ या कमाई रद्द करने और अतिरिक्त शुल्क लगाने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

14.5. यदि ग्राहक बार-बार निषिद्ध प्रथाओं में से किसी में भाग लेता है, तो कंपनी आगे कानूनी कार्रवाई कर सकती है।

14.6. कंपनी इन शर्तों के प्रावधानों का उल्लंघन करने वाली ट्रेडिंग या अन्य गतिविधियों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेगी, और अपने स्वयं के विवेक पर उचित कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

14.7. ग्राहक स्वीकार करता है कि उपयोग किया जाने वाला सिमुलेटेड ट्रेडिंग वातावरण वास्तविक ट्रेडिंग बाजारों का प्रत्यक्ष प्रतिबिंब नहीं है और सिमुलेटेड और वास्तविक वातावरण में ट्रेडिंग के बीच महत्वपूर्ण अंतर हो सकते हैं।

अनुभाग 15 – दायित्व की सीमा; वारंटी का अस्वीकरण

अनुभाग 16 – क्षतिपूर्ति

ग्राहक कंपनी और उसके सहयोगियों, साथियों, कर्मचारियों, ठेकेदारों, सेवा प्रदाताओं, उपनुज्ञापकों, अधिकारियों, एजेंटों और कर्मचारियों को इन शर्तों या संदर्भ द्वारा शामिल दस्तावेजों के उल्लंघन से, या किसी कानून या तृतीय-पक्ष अधिकारों के उल्लंघन से उत्पन्न किसी भी दावे, मांग, नुकसान, हानि या खर्च, जिसमें वकील की फीस शामिल है, से क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने पर सहमत होता है।

अनुभाग 17 – पृथक्करणीयता

यदि इन सेवा की शर्तों का कोई भी प्रावधान अवैध, शून्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो वह प्रावधान लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक प्रवर्तनीय होगा, और अप्रवर्तनीय भाग को शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता को प्रभावित किए बिना इन सेवा की शर्तों से अलग माना जाएगा।

अनुभाग 18 – समाप्ति

समाप्ति की तारीख से पहले उत्पन्न दायित्व और देनदारियां सभी उद्देश्यों के लिए जारी रहेंगी।

कंपनी बिना सूचना के किसी भी समय इस समझौते को समाप्त कर सकती है यदि, उसके अपने विवेक पर, आपने इस समझौते की किसी भी शर्त या प्रावधान का पालन नहीं किया है या नहीं कर सकते।

18.1. ट्रेडिंग दिशानिर्देश

ग्राहक को नीचे सूचीबद्ध दिशानिर्देशों का पालन करना होगा। इनमें से किसी का भी पालन न करने से कंपनी के साथ ग्राहक के समझौते की समाप्ति हो सकती है।

18.1.1. दैनिक हानि सीमाएं: वर्तमान खातों में से किसी के लिए कोई दैनिक हानि सीमा नहीं है।

18.1.2. खाता आकार रखरखाव: खाते का बैलेंस प्रारंभिक खाता बैलेंस के आधार पर अधिकतम हानि सीमा से नीचे नहीं गिरना चाहिए। अधिकतम हानि सीमाएं इस प्रकार परिभाषित हैं:

• क्लासिक चैलेंज – चरण 1: प्रारंभिक खाता बैलेंस का अधिकतम 10% हानि;
• क्लासिक चैलेंज – चरण 2: प्रारंभिक खाता बैलेंस का अधिकतम 10% हानि;
• ग्रोथ चैलेंज – एकल चरण: प्रारंभिक खाता बैलेंस का अधिकतम 8% हानि;
• पिप्स मास्टरी चैलेंज – एकल चरण: प्रारंभिक खाता बैलेंस का अधिकतम 10% हानि।

18.1.3. न्यूनतम ट्रेडिंग दिन: ग्राहक को नीचे दिए गए अनुसार न्यूनतम दिनों के लिए ट्रेड करना होगा:

• क्लासिक चैलेंज – चरण 1: कम से कम 5 ट्रेडिंग दिन;
• क्लासिक चैलेंज – चरण 2: कम से कम 5 ट्रेडिंग दिन;
• ग्रोथ चैलेंज – एकल चरण: कम से कम 5 ट्रेडिंग दिन;
• पिप्स मास्टरी चैलेंज – एकल चरण: कम से कम 5 ट्रेडिंग दिन।

18.1.4. अधिकतम ट्रेडिंग दिन आवश्यकता: वर्तमान चैलेंज खातों में से किसी के लिए कोई समय सीमा नहीं है।

• ग्राहक को शुक्रवार को बाजार बंद होने से पहले या प्लेटफॉर्म के स्थानीय समय क्षेत्र के अनुसार सत्र समाप्त होने से ठीक पहले, जो भी पहले हो, सभी ट्रेड बंद करने होंगे;
• बाजार के घंटों के बाहर ट्रेडिंग जैसे सप्ताहांत और सार्वजनिक छुट्टियां जब बाजार बंद हों, की अनुमति नहीं है;
• लीवरेज: ग्राहक को अपने चुने गए उत्पाद के लिए निर्दिष्ट किसी भी लीवरेज प्रतिबंध का पालन करना होगा;
• ग्राहक को मूल्यांकन चरण के दौरान एक सुसंगत ट्रेडिंग शैली का उपयोग करके ट्रेड करना होगा;
• लाभ लक्ष्य: ग्राहक को वेबसाइट पर दिए गए प्रत्येक चरण और उत्पाद के लिए निर्दिष्ट लाभ लक्ष्य प्राप्त करना होगा।

इस अनुच्छेद में उल्लिखित प्रतिबंधों का उल्लंघन ग्राहक के खाते की तत्काल समाप्ति का परिणाम होगा।

अनुभाग 19 – वापसी नीति

• ग्राहक को खरीद की तारीख से 14 दिनों के भीतर सदस्यता शुल्क की पूर्ण वापसी का अनुरोध करने का अधिकार है, बशर्ते कि इस वापसी अवधि के दौरान कोई ट्रेडिंग लेनदेन नहीं किया गया हो। एक बार कोई ट्रेड किया जाने के बाद, वापसी का अधिकार स्वचालित रूप से समाप्त हो जाता है।
• 14-दिन की अवधि के बाद प्रस्तुत वापसी अनुरोध स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
• यदि कंपनी पाती है कि ग्राहक ने इन वापसी शर्तों का उल्लंघन किया है, तो वह अनुरोध को अस्वीकार करने या उचित कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
• वापसी लागू भुगतान प्रदाताओं की नीतियों के अनुसार प्रसंस्करण के अधीन है।
• चार्जबैक दावे स्वीकार नहीं किए जाएंगे यदि कंपनी यह साबित कर सकती है कि सेवा सहमत शर्तों के अनुसार प्रदान की गई थी।
• वापसी का अनुरोध करने के लिए, ग्राहक को आधिकारिक चैनलों के माध्यम से ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा और आवश्यक जानकारी प्रदान करनी होगी।

अनुभाग 20 – संपूर्ण समझौता

इन सेवा की शर्तों के किसी अधिकार या प्रावधान का उपयोग या प्रवर्तन न करने का कंपनी का निर्णय उस अधिकार या प्रावधान की छूट नहीं होगी। ये सेवा की शर्तें ग्राहक और कंपनी के बीच संपूर्ण समझौते का गठन करती हैं और सेवा के ग्राहक के उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

अनुभाग 21 – शासी कानून

ये सेवा की शर्तें और कोई भी अतिरिक्त समझौते जिनके तहत कंपनी ग्राहक को सेवाएं प्रदान करती है, संयुक्त अरब अमीरात के कानूनों द्वारा शासित होंगे और उनके अनुसार व्याख्या की जाएगी। इन शर्तों से उत्पन्न या उनसे जुड़ा कोई भी विवाद संयुक्त अरब अमीरात के सक्षम न्यायालयों के विशेष न्यायक्षेत्र के अधीन होगा, जब तक कि अनिवार्य कानून अन्यथा न मांगे। इस खंड में कुछ भी उन अधिकारों को सीमित नहीं करेगा जो एक ग्राहक अपने सामान्य निवास के देश में अनिवार्य लागू उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत हो सकते हैं।

अनुभाग 22 – स्थानीय कानून

प्रतिपक्ष को सलाह दी जाती है कि वह अपने क्षेत्राधिकार में लागू सभी स्थानीय कानूनों और विनियमों से पूरी तरह अवगत रहे और उनका अनुपालन करे, क्योंकि ये काफी भिन्न हो सकते हैं। यह ध्यान देना योग्य है कि कुछ उत्पाद या सेवाएं कुछ देशों और क्षेत्राधिकारों में उपलब्ध नहीं हो सकती हैं।

अनुभाग 23 – सेवा की शर्तों में परिवर्तन

इन सेवा की शर्तों का सबसे वर्तमान संस्करण हमेशा हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध होगा। हम अपनी वेबसाइट पर अपडेट और परिवर्तन पोस्ट करके इन शर्तों के किसी भी हिस्से को अपडेट, बदलने या बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तनों के लिए हमारी वेबसाइट की समय-समय पर जांच करना आपकी जिम्मेदारी है।

अनुभाग 24 – संपर्क जानकारी