Kebijakan Cookie

Kebijakan Cookie ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana cookie dan teknologi pelacakan serupa digunakan di pipcy.com ("Situs Web") sehubungan dengan layanan yang ditawarkan di bawah merek Pipcy ("Layanan").

Kebijakan ini harus dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan kami.

Situs Web dan Layanan dioperasikan oleh dua entitas afiliasi tergantung pada yurisdiksi Anda: Rogano Limited ("Rogano") bertanggung jawab atas pengguna di Uni Emirat Arab, dan Conquest Services Limited ("Conquest") bertanggung jawab atas pengguna di luar Uni Emirat Arab. Secara bersama-sama, Conquest dan Rogano disebut sebagai "Perusahaan", "kami", atau "milik kami" dalam Kebijakan ini. Entitas yang bertanggung jawab atas Layanan Anda ditentukan oleh negara tempat tinggal Anda pada saat pendaftaran.

Sehubungan dengan pengoperasian, dukungan, dan peningkatan Situs Web dan Layanan, kami juga dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga dan penyedia operasional afiliasi, termasuk Pipcy Ltd., serta vendor analitik, keterlibatan, periklanan, infrastruktur, dan dukungan.

2. Apa Itu Cookie dan Teknologi Serupa?

Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan pada peramban atau perangkat Anda saat Anda mengunjungi sebuah situs web. Cookie umumnya digunakan untuk membuat situs web berfungsi, meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi, menganalisis penggunaan, mendukung keamanan, dan mengaktifkan fitur komunikasi atau pemasaran tertentu.

Dalam Kebijakan ini, rujukan terhadap cookie juga mencakup teknologi serupa seperti piksel, tag, kit pengembangan perangkat lunak (SDK), penyimpanan lokal, teknologi pemutaran ulang sesi, skrip, dan teknologi pelacakan lain yang mengumpulkan atau menyimpan informasi pada atau dari peramban atau perangkat Anda.

3. Mengapa Kami Menggunakan Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk tujuan-tujuan berikut:

• untuk mengoperasikan dan mengamankan Situs Web dan Layanan;
• untuk mengingat pengaturan dan preferensi pengguna;
• untuk mendukung sesi login dan fungsionalitas akun;
• untuk mengukur lalu lintas, penggunaan, dan keterlibatan;
• untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Situs Web dan Layanan;
• untuk mengidentifikasi kesalahan, bug, penyalahgunaan, atau pelanggaran;
• untuk meningkatkan desain, konten, navigasi, dan fungsionalitas produk;
• untuk mendukung komunikasi, termasuk pesan terkait layanan dan, jika diizinkan, pesan pemasaran atau keterlibatan;
• untuk mendukung atribusi afiliasi, rujukan, dan kampanye; dan
• untuk mematuhi persyaratan hukum, regulasi, dan operasional.

4. Jenis Cookie yang Kami Gunakan

4.1 Cookie yang Sangat Diperlukan

Cookie ini diperlukan untuk pengoperasian, keamanan, dan fungsionalitas inti Situs Web dan Layanan. Cookie ini dapat mencakup cookie yang digunakan untuk autentikasi, pengelolaan sesi, penyeimbangan beban, pencegahan penipuan, pemantauan keamanan, pengelolaan jaringan, dan pengaktifan fitur situs web yang esensial.

Cookie ini tidak memerlukan persetujuan jika hukum yang berlaku mengizinkan penggunaannya tanpa persetujuan karena cookie ini diperlukan untuk penyediaan Situs Web atau Layanan yang Anda minta.

4.2 Cookie Fungsional

Cookie ini mengingat preferensi dan pilihan Anda, seperti pengaturan bahasa, wilayah, preferensi login, preferensi cookie, dan penyesuaian lain yang meningkatkan pengalaman Anda.

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, cookie ini hanya digunakan dengan persetujuan Anda.

4.3 Cookie Analitik dan Kinerja

Cookie dan teknologi serupa ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Situs Web dan Layanan, termasuk halaman mana yang dikunjungi, berapa lama pengguna berada di suatu halaman, tombol apa yang diklik, bagaimana pengguna menavigasi Situs Web, dan di mana masalah teknis muncul.

Kami dapat menggunakan alat analitik, intelijen produk, dan analisis sesi, termasuk Amplitude dan Contentsquare, untuk tujuan-tujuan ini.

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, cookie analitik dan kinerja hanya digunakan dengan persetujuan Anda.

4.4 Teknologi Perekaman Sesi dan Analisis Interaksi

Kami dapat menggunakan alat yang menganalisis perjalanan dan interaksi pengguna di Situs Web, termasuk teknologi analisis interaksi bergaya pemutaran ulang atau pada layar, untuk lebih memahami kegunaan, mengidentifikasi titik hambatan, mendeteksi masalah teknis, dan meningkatkan Layanan.

Alat ini dapat menangkap informasi seperti klik, ketukan, kedalaman gulir, transisi halaman, pengaturan waktu sesi, karakteristik perangkat dan peramban, serta sinyal interaksi perilaku lainnya. Jika dikonfigurasi untuk melakukannya, alat tersebut juga dapat menghasilkan keluaran pemutaran ulang sesi atau tampilan analisis serupa.

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, teknologi tersebut hanya diaktifkan dengan persetujuan Anda.

4.5 Teknologi Keterlibatan dan Pesan

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mendukung keterlibatan pengguna, komunikasi, dan notifikasi, termasuk melalui alat seperti CleverTap. Teknologi ini dapat mendukung segmentasi pengguna, pelacakan peristiwa, pengukuran kampanye, notifikasi layanan, dan, jika berlaku, notifikasi push peramban atau fitur keterlibatan serupa.

Notifikasi push web hanya diaktifkan jika Anda secara eksplisit menyetujui melalui permintaan izin peramban atau perangkat Anda atau mekanisme persetujuan sah lainnya. Anda dapat menonaktifkannya kapan saja melalui pengaturan peramban atau perangkat Anda.

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, teknologi keterlibatan dan pesan hanya digunakan dengan persetujuan Anda.

4.6 Teknologi Periklanan, Atribusi, dan Pelacakan Afiliasi

Kami dapat menggunakan cookie, piksel, dan teknologi serupa untuk mengukur efektivitas kampanye, rujukan, dan aktivitas afiliasi, untuk memahami bagaimana pengguna tiba di Situs Web, dan untuk membantu mengaitkan kunjungan, pendaftaran, atau pembelian dengan sumber pemasaran.

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, teknologi ini hanya digunakan dengan persetujuan Anda.

5. Informasi yang Dikumpulkan Melalui Cookie dan Teknologi Serupa

Tergantung pada teknologi yang digunakan, informasi yang dikumpulkan dapat mencakup:

• alamat IP;
• pengidentifikasi perangkat;
• jenis dan versi peramban;
• sistem operasi;
• pengaturan bahasa dan zona waktu;
• perkiraan lokasi geografis;
• sumber rujukan dan data kampanye;
• tampilan halaman dan jalur navigasi;
• klik, kedalaman gulir, dan peristiwa interaksi;
• durasi sesi dan stempel waktu;
• informasi sesi akun;
• preferensi persetujuan cookie;
• penggunaan fitur dan log teknis; dan
• informasi perilaku atau teknis lainnya terkait penggunaan Situs Web atau Layanan.

Sebagian informasi ini dapat merupakan data pribadi atau dapat menjadi data pribadi apabila digabungkan dengan informasi lain.

6. Dasar Hukum Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Apabila hukum perlindungan data yang berlaku mensyaratkan dasar hukum untuk penggunaan cookie dan teknologi serupa, kami bergantung pada hal-hal berikut:

• Cookie yang sangat diperlukan: kepentingan sah kami dalam mengoperasikan situs web yang aman dan fungsional dan, jika berlaku, kebutuhan untuk menyediakan layanan yang Anda minta.
• Teknologi fungsional, analitik, perekaman sesi, keterlibatan, periklanan, dan atribusi: persetujuan Anda, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Apabila persetujuan diperlukan, cookie non-esensial dan teknologi serupa hanya diaktifkan setelah Anda memberikan persetujuan melalui mekanisme persetujuan cookie kami.

Anda dapat menarik atau mengubah persetujuan Anda kapan saja menggunakan alat pengaturan cookie yang tersedia di Situs Web, atau melalui pengaturan peramban Anda jika berlaku.

Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.

7. Cookie dan Teknologi Serupa Pihak Ketiga

Beberapa cookie dan teknologi serupa dapat ditetapkan oleh pihak ketiga yang bertindak atas nama kami atau, tergantung pada aktivitas pemrosesan yang relevan, dalam kapasitas mereka sendiri.

Ini dapat mencakup penyedia:

• alat analitik dan kinerja, termasuk Amplitude dan Contentsquare;
• alat keterlibatan dan pesan, termasuk CleverTap;
• layanan pemrosesan pembayaran, penyelesaian, dan pencegahan penipuan;
• layanan hosting awan dan infrastruktur;
• layanan afiliasi, rujukan, dan periklanan; dan
• layanan dukungan, komunikasi, dan perangkat lunak.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana data pribadi diproses oleh atau dibagikan dengan penyedia tersebut, silakan lihat Kebijakan Privasi kami.

8. Transfer Data Internasional

Karena Situs Web dan Layanan didukung oleh infrastruktur dan penyedia layanan internasional, informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa dapat ditransfer ke, diakses dari, atau diproses di negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk Uni Emirat Arab, Saint Lucia, Siprus, dan yurisdiksi lain tempat penyedia layanan kami beroperasi.

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa transfer tersebut tunduk pada perlindungan yang memadai.

9. Berapa Lama Cookie Bertahan di Perangkat Anda

Cookie dapat bertahan di perangkat Anda untuk jangka waktu yang berbeda-beda.

• Cookie sesi bertahan di perangkat Anda hanya selama durasi sesi peramban Anda dan dihapus saat Anda menutup peramban.
• Cookie persisten bertahan di perangkat Anda sampai kedaluwarsa atau dihapus secara manual.

Periode retensi untuk suatu cookie atau teknologi serupa tertentu bergantung pada tujuannya, konfigurasi vendor, dan persyaratan hukum yang berlaku.

10. Cara Mengelola Cookie dan Teknologi Serupa

Anda dapat mengelola cookie dan teknologi serupa dengan beberapa cara:

• dengan menggunakan pengaturan persetujuan cookie yang tersedia di Situs Web;
• dengan menyesuaikan pengaturan peramban Anda untuk memblokir, mengizinkan, atau menghapus cookie;
• dengan menggunakan kontrol peramban atau perangkat untuk mengelola izin notifikasi push; dan
• dengan menggunakan mekanisme penolakan khusus vendor yang mungkin dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami atau disediakan oleh vendor terkait.

Harap diperhatikan bahwa menonaktifkan atau memblokir cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas, kinerja, atau ketersediaan bagian dari Situs Web atau Layanan.

11. Hak Anda

Apabila informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa merupakan data pribadi, hak-hak Anda berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Hak-hak ini dapat mencakup hak akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, keberatan, portabilitas, dan penarikan persetujuan, sesuai dengan hukum yang berlaku.

12. Perubahan terhadap Kebijakan Ini

Kami dapat mengubah atau memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Setiap versi yang diperbarui akan disediakan di Situs Web dan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan kecuali dinyatakan lain. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Cookie ini atau tentang penggunaan cookie dan teknologi serupa di Situs Web atau sehubungan dengan Layanan, silakan hubungi entitas yang relevan berdasarkan yurisdiksi Anda: