Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini (disebut sebagai "Ketentuan"), yang disajikan oleh Conquest Services Limited, sebuah perusahaan yang didirikan di Uni Emirat Arab (disebut sebagai "Pipcy", "Perusahaan", "kami" atau "milik kami"), menetapkan aturan dan tanggung jawab yang berkaitan dengan penggunaan Anda (disebut sebagai "Pihak Lawan" atau "Pelanggan" atau "Anda") atas challenge dan layanan yang disediakan oleh Pipcy (disebut sebagai "Challenge", "Evaluasi," atau "Layanan"). Layanan ini terutama dapat diakses melalui situs web pipcy.com (disebut sebagai "Situs Web" atau "situs"). Layanan yang disediakan oleh Conquest Services Limited berdasarkan Ketentuan ini hanya tersedia bagi Pelanggan yang bukan penduduk, tidak berada di, atau bukan warga negara Uni Emirat Arab.

Untuk tujuan Ketentuan ini, rujukan kepada "Perusahaan" berarti hanya Conquest Services Limited, kecuali dinyatakan lain secara tegas.

Pelanggan dengan hormat diminta untuk meninjau Ketentuan ini secara menyeluruh. Pelanggan tidak berkewajiban untuk menggunakan Layanan atau ikut serta dalam Conquest apabila Pelanggan tidak menyetujui atau tidak memahami bagian mana pun dari Ketentuan ini. Sangat penting bahwa Pelanggan memilih untuk menggunakan Layanan hanya apabila Pelanggan memahami dan menyetujui Ketentuan ini. Dengan menggunakan Layanan kami atau berpartisipasi dalam Conquest yang kami tawarkan, Pelanggan mengukuhkan penerimaan mereka atas Ketentuan ini serta komitmen mereka untuk mematuhinya.

Dengan menggunakan situs kami dan/atau mendaftar dalam suatu Challenge, Pelanggan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut, serta syarat, ketentuan, dan kebijakan lain mana pun yang ditautkan di sini dan/atau dapat diakses melalui hyperlink. Ketentuan Layanan ini berlaku bagi semua pengguna situs, termasuk tetapi tidak terbatas pada peramban (browser), vendor, konsumen, pedagang, dan/atau pembuat konten.

Mohon baca Ketentuan Layanan ini dengan saksama sebelum mengakses atau menggunakan situs web kami. Dengan mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari situs, Pelanggan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Apabila Pelanggan tidak menyetujui seluruh syarat dan ketentuan dalam perjanjian ini, Pelanggan tidak boleh mengunjungi situs web atau menggunakan layanan apa pun. Apabila Ketentuan Layanan ini dianggap sebagai suatu penawaran, penerimaan secara tegas dibatasi pada Ketentuan Layanan ini. Layanan hanya tersedia bagi mereka yang berusia di atas 18 tahun dan bertempat tinggal di negara-negara tempat Layanan disediakan.

Setiap fitur atau alat tambahan yang ditambahkan ke situs yang ada (di dalam area akun yang diberikan) juga akan tunduk pada Ketentuan Layanan ini. Versi terbaru dari Ketentuan Layanan dapat dilihat di halaman ini setiap saat. Dengan melakukan pembaruan dan/atau perubahan pada Situs Web kami, kami berhak untuk memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Ketentuan Layanan ini. Merupakan tanggung jawab Pelanggan untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna mengetahui adanya perubahan. Penggunaan atau akses Pelanggan yang berkelanjutan atas situs web setelah pemasangan setiap perubahan merupakan penerimaan atas perubahan tersebut.

Kami dapat memberikan akses kepada pihak ketiga ke situs web kami untuk men-debug dan/atau memelihara permasalahan pada Situs Web, basis data, atau infrastruktur kami. Akses-akses ini dipantau dan dibatasi setelah lingkup pekerjaan dijalankan.

Pelanggan harus membayar biaya pendaftaran untuk memperoleh akses ke layanan evaluasi, model challenge, dan lingkungan trading tersimulasi PIPCY. Apabila Layanan telah dimulai, termasuk apabila Pelanggan telah memulai trading tersimulasi, dan/atau Pelanggan belum berhasil menyelesaikan Evaluasi, Pelanggan tidak berhak atas pengembalian biaya pendaftaran. SEMUA PEMBAYARAN BERSIFAT FINAL DAN DILAKUKAN SEMATA-MATA UNTUK TUJUAN LAYANAN EVALUASI DAN AKSES KE LINGKUNGAN TRADING TERSIMULASI

Pendahuluan

Selamat datang di Pipcy, yang dapat diakses di pipcy.com, sebuah lingkungan trading tersimulasi yang dirancang untuk tujuan edukasi. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda mengakui dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini, yang menetapkan hubungan kontraktual antara Anda dan Pipcy.

Untuk tujuan Ketentuan ini, hubungan kontraktual hanya terjalin antara Pelanggan dan Conquest Services Limited. Akses ke fungsi-fungsi trading tersimulasi tertentu, termasuk lingkungan MT5, dapat diaktifkan melalui infrastruktur yang dioperasikan oleh Pipcy Ltd., sebuah perusahaan Saint Lucia yang ditunjuk oleh Perusahaan untuk tujuan operasional teknis. Selain itu, Rogano Limited dapat menyediakan layanan perangkat lunak, back-office, pemasaran, serta penagihan dan penyelesaian pembayaran kepada Perusahaan. Entitas-entitas tersebut hanya bertindak sebagai penyedia layanan kepada Perusahaan dan tidak menyediakan Layanan secara langsung kepada Pelanggan berdasarkan Ketentuan ini.

Layanan kami dirancang untuk membantu Pelanggan menilai dan meningkatkan keterampilan trading finansial mereka dalam lingkungan yang terkendali dan bebas risiko.

Layanan terdiri atas penyediaan alat untuk trading valuta asing tersimulasi pada pasar Forex atau trading tersimulasi dengan instrumen lain pada pasar finansial atau alternatif lainnya, penyediaan alat analitis, materi pelatihan dan edukasi, akses ke Area Klien, Dasbor, dan layanan tambahan lainnya, termasuk akses ke aplikasi dan lingkungan trading tersimulasi yang disediakan oleh Perusahaan, baik secara langsung maupun melalui penyedia infrastruktur pihak ketiga yang ditunjuk oleh Perusahaan.

Informasi pasar finansial digunakan dalam trading tersimulasi; namun, Anda mengakui bahwa setiap trading yang Anda lakukan melalui Layanan bukanlah trading nyata. Anda juga mengakui bahwa dana yang diberikan kepada Anda untuk trading demo bersifat fiktif dan bahwa Anda tidak memiliki hak untuk menguasai dana fiktif tersebut di luar lingkup penggunaannya dalam Layanan, dan khususnya bahwa dana tersebut tidak boleh digunakan untuk trading aktual apa pun dan bahwa Anda tidak berhak atas pembayaran dana tersebut. Kecuali disepakati lain secara tegas, Anda tidak akan dibayar imbalan atau keuntungan apa pun berdasarkan hasil trading tersimulasi Anda, dan Anda juga tidak akan diwajibkan membayar kerugian apa pun. Pelanggan mengakui dan setuju bahwa semua biaya yang dibayarkan berdasarkan Ketentuan ini adalah biaya untuk layanan evaluasi saja dan tidak merepresentasikan setoran, modal trading, atau dana yang disimpan untuk kepentingan Pelanggan.

Bagian 1 - Ketentuan Pendaftaran Daring

Dengan menandatangani Ketentuan Layanan ini, Pelanggan secara resmi mengonfirmasi bahwa mereka telah cukup umur secara hukum di negara bagian atau provinsi tempat tinggal mereka. Sebagai syarat penggunaan Layanan, Pelanggan setuju untuk tidak terlibat dalam aktivitas ilegal atau tidak sah apa pun (termasuk tetapi tidak terbatas pada pelanggaran undang-undang hak cipta). Akses Pelanggan ke Layanan akan dihentikan dengan segera apabila Pelanggan melanggar salah satu dari Ketentuan ini.

Bagian 2 – Ketentuan Umum

Perusahaan berhak untuk menolak layanan kepada siapa pun, kapan pun, dengan alasan apa pun. Pelanggan mengakui bahwa konten mereka (kecuali informasi kartu kredit), yang tidak bersifat sensitif, dapat ditransfer tanpa enkripsi dan melibatkan (a) transmisi melalui berbagai jaringan; dan (b) perubahan untuk menyesuaikan dan menyelaraskan dengan persyaratan teknis jaringan atau perangkat yang terhubung. Informasi kartu kredit selalu dienkripsi selama transfer melalui jaringan. Tanpa persetujuan tertulis yang tegas dari Perusahaan, Pelanggan setuju untuk tidak mereproduksi, menggandakan, menyalin, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Layanan, penggunaan Layanan, atau akses ke Layanan atau kontak apa pun pada situs web yang melaluinya Layanan disediakan. Judul-judul yang digunakan dalam perjanjian ini dicantumkan hanya untuk kemudahan dan tidak akan membatasi atau memengaruhi Ketentuan dengan cara lain apa pun.

Bagian 3 – Keakuratan, Kelengkapan, dan Ketepatan Waktu Informasi

Pelanggan mengakui bahwa layanan dan konten disediakan "Sebagaimana Adanya" dengan segala kekurangan, cacat, atau potensi kelemahannya, dan bahwa penggunaan layanan dan konten tersebut sepenuhnya menjadi risiko Pelanggan sendiri. Meskipun Perusahaan berupaya memastikan bahwa semua informasi akurat dan terkini, Perusahaan menyadari bahwa teknologi mungkin memiliki keterbatasan yang melekat. Oleh karena itu, Pelanggan menerima potensi keterbatasan ini dan setuju untuk menggunakan layanan dengan pemahaman tersebut. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Perusahaan menyangkal semua jaminan, baik yang bersifat undang-undang, tersurat, tersirat, maupun lainnya, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jaminan apa pun atas keadaan dapat diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau ketiadaan pelanggaran hak.

Pipcy beroperasi melalui konektivitas dengan berbagai penyedia likuiditas, menghadirkan kondisi pasar nyata di dalam lingkungan trading tersimulasinya. Dengan demikian, kondisi trading mencerminkan dinamika pasar aktual, termasuk spread variabel yang dapat melebar selama peristiwa berita berdampak tinggi, dan slippage yang dapat terjadi ke arah mana pun — menguntungkan atau merugikan trader — sesuai dengan perilaku pasar langsung (live). Tidak ada penyaringan buatan yang diterapkan pada umpan harga atau eksekusi, dan trader harus mengantisipasi kondisi yang mencerminkan kondisi pasar finansial nyata, termasuk keunggulan dan keterbatasan yang melekat padanya.

Setelah maju ke tahap funded, parameter trading tertentu dapat dikenai penyesuaian kecil seiring kondisi menyelaras lebih dekat dengan standar pasar langsung (live). Variasi semacam itu bersifat marginal dan sesuai dengan persyaratan operasional dari lingkungan trading yang berdekatan dengan kondisi langsung (live-adjacent).

Bagian 4 – Perubahan pada Layanan dan Harga

Harga produk dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perusahaan berhak untuk memodifikasi atau menghentikan Layanan (termasuk akun apa pun yang ditawarkan atau bagian atau kontennya mana pun) kapan pun dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab kepada Pelanggan atau kepada pihak ketiga mana pun atas setiap modifikasi, perubahan harga, penangguhan, atau penghentian Layanan.

Bagian 5 – Produk atau Layanan

Perusahaan memiliki hak, tetapi bukan kewajiban, untuk membatasi penjualan produk atau layanan kepada orang, wilayah geografis, atau yurisdiksi mana pun. Kewenangan ini dapat dilaksanakan berdasarkan kasus per kasus. Selanjutnya, Perusahaan berhak untuk membatasi kuantitas produk atau layanan apa pun yang ditawarkannya. Semua deskripsi produk atau penetapan harga produk dapat berubah kapan pun tanpa pemberitahuan, atas kebijakan tunggal Perusahaan. Perusahaan juga berhak untuk menghentikan produk apa pun kapan pun. Setiap penawaran atas produk atau layanan apa pun yang dibuat pada situs ini batal di tempat yang melarangnya.

Perusahaan tidak menjamin bahwa kualitas produk, layanan, informasi, atau materi lain apa pun yang dibeli atau diperoleh oleh Pelanggan akan memenuhi harapan Pelanggan, atau bahwa kesalahan apa pun dalam Layanan akan dikoreksi.

Layanan mencakup, antara lain, Uji Coba Gratis, Classic Challenge, Pips Mastery Challenge, dan produk evaluasi lainnya, sebagaimana akan ditawarkan dari waktu ke waktu di Situs Web kami (masing-masing dapat disebut sebagai "Challenge"); produk-produk ini dapat berbeda dalam lingkup Layanan yang disediakan (mis., berdasarkan alat analitis yang tersedia bagi Pelanggan). Dengan Uji Coba Gratis, Anda dapat menggunakan sebagian dari Layanan dalam lingkup terbatas dan untuk periode terbatas secara cuma-cuma. Penyelesaian Uji Coba Gratis tidak secara otomatis memberi Anda hak untuk mengakses Layanan lainnya.

Biaya untuk Challenge bervariasi sesuai dengan opsi yang dipilih dan bergantung pada jumlah modal tersimulasi awal, tingkat risiko yang dapat diterima, parameter yang harus dipenuhi agar kondisi Challenge dan verifikasi berikutnya terpenuhi, dan kemungkinan konfigurasi lainnya. Informasi yang lebih rinci mengenai masing-masing opsi dan biaya untuk opsi tersebut disediakan di Situs Web kami. Biaya akhir akan ditentukan berdasarkan opsi yang Anda pilih saat melengkapi formulir pemesanan kami untuk Challenge.

Perusahaan dapat menggunakan penyedia teknologi, perangkat lunak, operasional, pembayaran, atau dukungan pihak ketiga dalam menjalankan Layanan, dengan ketentuan bahwa Perusahaan tetap menjadi satu-satunya entitas yang berkontrak dengan Pelanggan.

Bagian 6 – Informasi Akun dan Keakuratan Penagihan

Perusahaan berhak untuk menolak setiap pesanan yang diajukan kepada mereka. Atas kebijakan tunggal Perusahaan, mungkin terdapat batasan atau pembatalan atas kuantitas item yang dibeli per individu, per rumah tangga, atau per pesanan. Pembatasan ini dapat diterapkan pada pesanan yang dibuat oleh akun pelanggan yang sama, kartu kredit yang sama, dan/atau pada pesanan yang menggunakan alamat penagihan dan/atau pengiriman yang sama. Apabila suatu pesanan diubah atau dibatalkan, Perusahaan akan berupaya memberi tahu Pelanggan dengan menghubungi alamat e-mail dan/atau alamat penagihan/nomor telepon yang diberikan pada saat pesanan dibuat. Selain itu, Perusahaan berhak untuk membatasi atau melarang pesanan yang, menurut penilaian tunggal Perusahaan, tampaknya diajukan oleh dealer, penjual kembali (reseller), atau distributor.

Pelanggan setuju untuk memberikan informasi pembelian dan akun yang terkini, lengkap, dan akurat untuk semua pembelian yang dilakukan di situs Perusahaan. Pelanggan juga setuju untuk segera memperbarui akun dan informasi lainnya, termasuk alamat email, nomor kartu kredit, dan tanggal kedaluwarsa, sehingga Perusahaan dapat menyelesaikan transaksi dan menghubungi Pelanggan sebagaimana diperlukan.

Pelanggan mengakui bahwa hanya satu pendaftaran yang diperbolehkan per klien. Pendaftaran berganda atau pendaftaran ke Area Klien dengan data yang tidak valid dapat mengakibatkan penghentian Layanan.

Pelanggan mengakui bahwa pembayaran untuk Layanan dapat diproses, ditagih, dan diselesaikan melalui penyedia pihak ketiga yang ditunjuk oleh Perusahaan, termasuk Rogano Limited, yang bertindak semata-mata sebagai agen pembayaran serta agen penagihan dan penyelesaian atas nama Conquest Services Limited. Setiap pembayaran yang dilakukan kepada atau diterima oleh Rogano Limited sehubungan dengan Layanan akan dianggap sebagai pembayaran yang dilakukan kepada atau diterima oleh Perusahaan, dan Rogano Limited tidak memiliki tanggung jawab independen kepada Pelanggan sehubungan dengan pembayaran tersebut. Setiap pencairan, pengembalian dana, atau imbalan yang harus dibayarkan kepada Pelanggan juga dapat dilakukan melalui Rogano Limited yang bertindak sebagai agen pembayaran atas nama Perusahaan.

6.1 – Keamanan Akun dan Tanggung Jawab atas Kredensial

Setelah menerima kredensial masuk untuk platform trading, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama pengguna, kata sandi, dan kredensial akses lain apa pun yang diterbitkan oleh Perusahaan atau penyedia infrastrukturnya, Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan kredensial tersebut. Pelanggan harus mengambil semua tindakan pencegahan yang wajar untuk mencegah akses tidak sah ke akun mereka, termasuk tetapi tidak terbatas pada penggunaan perangkat yang aman, pemeliharaan perangkat lunak keamanan yang mutakhir, dan menghindari berbagi kredensial dengan pihak ketiga mana pun.

Pelanggan tidak boleh berbagi, mengungkapkan, mengalihkan, atau dengan cara lain mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk mengakses akun mereka menggunakan kredensial mereka. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, pelanggaran trading, atau tindakan akun apa pun yang diakibatkan oleh kegagalan Pelanggan untuk mengamankan kredensial mereka atau dari penggunaan tidak sah atas akun mereka, terlepas dari apakah Pelanggan menyadari penggunaan tersebut atau tidak.

Pelanggan harus segera memberi tahu Perusahaan di [email protected] setelah menyadari, atau mencurigai, adanya akses atau penggunaan tidak sah atas akun mereka. Kegagalan untuk melaporkan dugaan akses tidak sah secara tepat waktu dapat memengaruhi kemampuan Perusahaan untuk mengambil tindakan perbaikan, dan Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas konsekuensi apa pun yang timbul dari pemberitahuan yang terlambat.

Bagian 7 – Sumber Daya Tambahan

Perusahaan dapat memberikan Pelanggan akses ke alat pihak ketiga yang tidak dipantau, tidak dikendalikan, maupun tidak diberi masukan oleh Perusahaan. Pelanggan mengakui dan setuju bahwa Perusahaan menawarkan akses ke alat tersebut "Sebagaimana Adanya" dan "Sebagaimana Tersedia" tanpa jaminan, pernyataan, atau kondisi dalam bentuk apa pun dan tanpa dukungan apa pun. Perusahaan tidak akan memiliki tanggung jawab apa pun yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan alat pihak ketiga opsional oleh Pelanggan.

Setiap penggunaan oleh Pelanggan atas alat opsional yang ditawarkan melalui situs sepenuhnya menjadi risiko dan kebijakan Pelanggan sendiri, dan Pelanggan harus memahami serta menyetujui ketentuan yang berlaku untuk alat yang disediakan oleh masing-masing Perusahaan pihak ketiga. Perusahaan juga dapat, di masa mendatang, menawarkan layanan dan/atau fitur baru melalui Situs Web (termasuk, peluncuran alat, platform, dan sumber daya baru). Fitur dan/atau layanan baru tersebut juga akan tunduk pada Ketentuan Layanan ini.

Tanpa membatasi hal-hal di atas, Pelanggan mengakui bahwa fungsi-fungsi trading tersimulasi tertentu dapat diaktifkan melalui infrastruktur MT5 yang dioperasikan oleh Pipcy Ltd. semata-mata dalam kapasitasnya sebagai Perusahaan infrastruktur teknis dan berlisensi bagi Perusahaan.

Bagian 8 – Tautan Eksternal

Konten, produk, dan layanan tertentu yang tersedia melalui Layanan Perusahaan dapat memuat materi dari pihak ketiga. Tautan pihak ketiga pada situs Perusahaan dapat mengarahkan Pelanggan ke situs web pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan Perusahaan. Perusahaan tidak bertanggung jawab untuk memeriksa atau mengevaluasi konten atau keakuratannya, dan Perusahaan tidak menjamin serta tidak akan memiliki kewajiban atau tanggung jawab apa pun atas materi atau situs web pihak ketiga, atau atas materi, produk, atau layanan pihak ketiga lainnya.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang terkait dengan pembelian atau penggunaan barang, layanan, sumber daya, konten, atau transaksi lain apa pun yang dilakukan sehubungan dengan situs web pihak ketiga mana pun. Pelanggan harus meninjau dengan saksama kebijakan dan praktik pihak ketiga serta memastikan bahwa mereka memahaminya sebelum terlibat dalam transaksi apa pun. Keluhan, klaim, kekhawatiran, atau pertanyaan mengenai produk pihak ketiga harus diarahkan kepada pihak ketiga tersebut.

Bagian 9 – Komentar, Umpan Balik, dan Kiriman Lain dari Pengguna

Pelanggan setuju bahwa Perusahaan dapat, kapan pun, tanpa batasan, menyunting, menyalin, menerbitkan, mendistribusikan, menerjemahkan, dan dengan cara lain menggunakan dalam media apa pun setiap komentar yang dikirim Pelanggan kepada Perusahaan, baik secara daring, melalui email, melalui surat pos, maupun dengan cara lain. Perusahaan tidak dan tidak akan berkewajiban untuk (1) menjaga kerahasiaan komentar apa pun; (2) membayar kompensasi atas komentar apa pun; atau (3) menanggapi komentar apa pun.

Perusahaan dapat, tetapi tidak berkewajiban untuk, memantau, menyunting, atau menghapus konten yang menurut kebijakan tunggal Perusahaan dianggap melanggar hukum, ofensif, mengancam, memfitnah, mencemarkan nama baik, pornografis, cabul, atau dengan cara lain tidak pantas, atau yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak mana pun atau Ketentuan Layanan ini.

Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa komentar mereka tidak akan melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak cipta, merek dagang, privasi, kepribadian, atau hak pribadi atau kepemilikan lainnya. Pelanggan selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa komentar mereka tidak akan memuat materi yang mencemarkan nama baik atau materi lain yang melanggar hukum, kasar, atau cabul, atau memuat virus komputer atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang dengan cara apa pun dapat memengaruhi pengoperasian Layanan atau situs web terkait mana pun. Pelanggan tidak boleh menggunakan alamat e-mail palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain dirinya sendiri, atau dengan cara lain menyesatkan Perusahaan atau pihak ketiga mengenai asal-usul komentar apa pun. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap komentar yang mereka buat dan keakuratannya. Perusahaan tidak memikul tanggung jawab dan tidak menanggung kewajiban apa pun atas komentar apa pun yang dipasang oleh Pelanggan atau pihak ketiga mana pun.

Baik Pelanggan maupun Perusahaan harus melakukan semua interaksi berdasarkan perjanjian ini dengan tingkat keadilan dan rasa hormat yang tertinggi. Setiap tindakan yang merugikan reputasi atau kepentingan sah salah satu pihak dilarang keras. Perjanjian ini mengenakan kewajiban afirmatif untuk menahan diri dari perilaku merugikan tersebut, baik selama maupun setelah jangka waktu hubungan trading. Sengketa harus diselesaikan sesuai dengan ketentuan perjanjian ini dan hukum yang berlaku. Pelanggaran atas ketentuan ini dapat mengakibatkan tindakan hukum segera, termasuk pemberitahuan penghentian dan penangguhan (cease and desist) serta upaya hukum lain untuk melindungi hak dan kepentingan pihak yang dirugikan.

Bagian 10 – Informasi Pribadi

Pengiriman data pribadi melalui situs web diatur oleh Kebijakan Privasi Perusahaan. Pelanggan mengakui bahwa data pribadi dapat diproses oleh Perusahaan dan, apabila diperlukan untuk pengoperasian Layanan, oleh penyedia layanan pihak ketiga yang ditunjuk oleh Perusahaan, termasuk Pipcy Ltd. dan Rogano Limited, secara ketat sesuai dengan Kebijakan Privasi dan hukum yang berlaku. Privacy Policy.

Bagian 11 – Kenali Pelanggan Anda (KYC)

11.1 Persyaratan Kepatuhan

Untuk tujuan Bagian ini, langkah-langkah KYC, CDD, dan EDD dapat dilaksanakan oleh Perusahaan secara langsung atau melalui penyedia layanan pihak ketiga yang ditunjuk secara sah yang bertindak atas namanya.

Perusahaan wajib menerapkan prosedur yang kokoh dan komprehensif sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan yang berkaitan dengan Kenali Pelanggan Anda (KYC), Uji Tuntas Pelanggan (CDD), dan Uji Tuntas yang Ditingkatkan (EDD).

11.2. Kenali Pelanggan Anda (KYC)

Tujuan dari prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah untuk:

• 11.2.1. Menetapkan mekanisme yang efisien dan terstruktur untuk mengidentifikasi dan menyeleksi calon Pihak Lawan.
• 11.2.2. Memitigasi risiko pencucian uang dengan memperoleh dan menganalisis informasi yang relevan.
• 11.2.3. Memfasilitasi pendeteksian transaksi mencurigakan dengan mengidentifikasi ketidaksesuaian dengan informasi yang diterima.

Verifikasi KYC harus dilakukan semata-mata oleh pemegang akun individu. Beberapa individu yang mencoba melakukan verifikasi KYC untuk satu akun dilarang keras. Apabila pelanggaran semacam itu terdeteksi, Perusahaan berhak untuk menghentikan akun dengan segera.

11.3. Uji Tuntas Pelanggan (CDD)

CDD merupakan proses wajib untuk memulai dan memelihara keterlibatan dengan Pihak Lawan. Protokol CDD mewajibkan:

• 11.3.1. Mengumpulkan data identifikasi yang dapat diverifikasi dari Pihak Lawan untuk menetapkan identitas mereka secara tegas.
• 11.3.2. Memahami sifat dan tujuan yang dimaksudkan dari aktivitas trading Pihak Lawan, termasuk strategi yang akan diterapkan dan pengetahuan pasar finansial yang akan dinilai.
• 11.3.3. Melakukan pemantauan berkelanjutan atas aktivitas trading untuk memastikan bahwa aktivitas tersebut konsisten dengan strategi trading, profil risiko, dan sumber daya finansial Pihak Lawan yang dinyatakan.

11.4. Uji Tuntas yang Ditingkatkan (EDD)

Untuk hubungan bisnis atau transaksi yang menghadirkan risiko yang lebih tinggi, sebagaimana ditentukan oleh penilaian risiko Perusahaan, EDD akan diterapkan. Langkah-langkah yang ditingkatkan ini melampaui persyaratan CDD standar dan mencakup:

• 11.4.1. Memperoleh dokumen verifikasi identitas tambahan, khususnya dalam kasus di mana dokumentasi standar terbukti tidak memadai atau meragukan.
• 11.4.2. Melakukan wawancara terperinci, yang dapat mencakup panggilan video, untuk berinteraksi secara langsung dengan Pihak Lawan dan menilai legitimasi mereka dengan lebih baik.
• 11.4.3. Memperoleh wawasan yang lebih mendalam mengenai metodologi trading Pihak Lawan untuk memastikan bahwa hal tersebut selaras dengan toleransi risiko kami dan standar trading etis yang ditetapkan oleh Pipcy.
• 11.4.4. Menerapkan pemantauan yang diintensifkan dan berkelanjutan atas aktivitas trading Pihak Lawan, untuk mengevaluasi secara dinamis kepatuhan terhadap praktik dan parameter risiko yang disepakati.

11.5. Prosedur KYC oleh Perusahaan

Perusahaan akan melaksanakan langkah-langkah KYC untuk semua transaksi dan hubungan bisnis yang diusulkan. Berdasarkan langkah-langkah KYC umum, Perusahaan akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan proses KYC yang transparan:

• 11.5.1. Memverifikasi identitas Pihak Lawan berdasarkan dokumen asli atau yang disertifikasi dengan benar setelah fase-fase challenge berhasil diselesaikan. Proses verifikasi KYC akan dimulai terlebih dahulu.
• 11.5.2. Setelah memulai verifikasi, Pihak Lawan akan diseleksi melalui dua opsi: memindai kode QR atau menerima tautan verifikasi melalui SMS. Pihak Lawan akan menerima instruksi setelah memilih opsi yang nyaman.
• 11.5.3. Pihak Lawan akan diminta untuk menyerahkan dokumen tertentu. Dokumen tersebut dapat mencakup identitas berfoto yang valid seperti: KTP Nasional, Paspor, atau SIM.
• 11.5.4. Verifikasi KYC tidak akan diselesaikan apabila dokumen yang sudah kedaluwarsa diberikan. Hanya dokumen terbaru dan valid yang akan diterima untuk melanjutkan proses verifikasi.
• 11.5.5. Setelah mengumpulkan dokumen yang diperlukan, Pihak Lawan akan diarahkan ke tahap "Penandatanganan Perjanjian". Mereka harus memberikan nama lengkap dan alamat serta menyetujui ketentuan yang disebutkan dalam perjanjian. Setelah langkah-langkah ini, proses verifikasi akan dimulai dan dapat memakan waktu 48-72 jam.
• 11.5.6. Perusahaan mewajibkan kepatuhan yang ketat terhadap langkah-langkah ini. Perusahaan berhak untuk menolak atau menghentikan setiap keterlibatan bisnis dengan Pihak Lawan apabila kriteria CDD, EDD, atau KYC, sebagaimana diuraikan di sini, tidak terpenuhi secara memuaskan.
• 11.5.7. Kegagalan untuk lulus proses verifikasi KYC akan mengakibatkan penolakan atas permohonan Akun Pihak Lawan.

Bagian 12 – Kesalahan, Ketidakakuratan, dan Kelalaian

Pada kesempatan yang jarang, informasi pada situs atau dalam Layanan dapat memuat kesalahan ketik, ketidakakuratan, atau kelalaian yang mungkin berkaitan dengan deskripsi produk, penetapan harga, promosi, penawaran, biaya pengiriman produk, waktu transit, dan ketersediaan. Perusahaan berhak untuk mengoreksi setiap kesalahan, ketidakakuratan, dan untuk mengubah atau memperbarui informasi atau membatalkan pesanan kapan pun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu (termasuk setelah Pelanggan mengajukan pesanan mereka). Perusahaan tidak memikul kewajiban untuk memperbarui, mengubah, atau mengklarifikasi informasi dalam Layanan atau pada situs web terkait mana pun, termasuk, tanpa batasan, informasi penetapan harga, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Apabila terjadi perbedaan atau anomali apa pun yang ditemukan dalam Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada detail akun, transaksi, atau fitur layanan, Pelanggan berkewajiban untuk segera melaporkan masalah tersebut kepada Perusahaan. Pelanggan dapat memperoleh bantuan melalui obrolan langsung (live chat) pada dasbor atau Situs Web, atau dengan mengirim email ke [email protected]. [email protected].

Untuk memastikan penyelesaian yang tepat waktu, Pelanggan diharapkan untuk mengajukan masalah apa pun dalam waktu tiga (3) minggu sejak kejadian.

Bagian 13 – Penggunaan yang Dibatasi

Pelanggan dilarang menggunakan situs atau kontennya (a) untuk tujuan ilegal apa pun; (b) untuk menghasut orang lain melakukan atau berpartisipasi dalam perbuatan melawan hukum apa pun; (c) untuk melanggar peraturan, aturan, undang-undang internasional, federal, provinsi, atau negara bagian, atau peraturan daerah setempat mana pun; (d) untuk melanggar atau menyalahi hak kekayaan intelektual kami atau hak kekayaan intelektual orang lain; (e) untuk melecehkan, menyalahgunakan, menghina, menyakiti, mencemarkan nama baik, memfitnah, merendahkan, mengintimidasi, atau mendiskriminasi berdasarkan jenis kelamin, orientasi seksual, agama, etnis, ras, usia, asal negara, atau disabilitas; (f) untuk menyerahkan informasi palsu atau menyesatkan; (g) untuk mengunggah atau mentransmisikan virus atau jenis kode berbahaya lainnya yang akan atau mungkin digunakan dengan cara apa pun yang akan memengaruhi fungsionalitas atau pengoperasian Layanan atau situs web terkait mana pun, situs web lain, atau Internet. Perusahaan berhak untuk menghentikan penggunaan Layanan oleh Pelanggan dan situs web terkait mana pun atas setiap pelanggaran terhadap larangan ini.

Pembatasan Ekspor. Perusahaan tidak menawarkan produk atau layanannya, baik secara langsung maupun melalui skema kartu atau metode pembayaran lainnya, di yurisdiksi yang dibatasi atau dilarang berdasarkan sanksi yang berlaku, anti-pencucian uang, pemberantasan pendanaan terorisme, pengendalian ekspor, atau kerangka hukum dan peraturan serupa. Yurisdiksi yang dibatasi ini mencakup, tanpa batasan, Rusia, Myanmar, Iran, Sudan, Suriah, Korea Utara, Afghanistan, Belarus, Republik Afrika Tengah, Kuba, Republik Demokratik Kongo, Etiopia, Lebanon, Libya, Mali, Nikaragua, Somalia, Sudan Selatan, Venezuela, Yaman, Zimbabwe, dan yurisdiksi lain mana pun di mana penawaran Layanan akan melanggar hukum atau akan mengekspos Perusahaan atau penyedia layanannya pada risiko terkait peraturan atau sanksi. Selain itu, Layanan yang ditawarkan oleh Conquest Services Limited berdasarkan Ketentuan ini tidak tersedia bagi penduduk, warga negara, atau orang yang berada di Uni Emirat Arab; orang-orang tersebut harus berkontrak dengan Rogano Limited berdasarkan ketentuan terpisah.

Bagian 14 - Praktik Trading yang Dilarang

14.1. Pelanggan dilarang melakukan trading demo yang bertentangan dengan ketentuan yang diuraikan dalam bagian ini atau FAQ. Setiap trading yang melanggar ketentuan ini dilarang keras. Pelanggan harus mematuhi aturan dan pedoman yang ditetapkan dalam bagian ini selama trading demo dan saat menggunakan Layanan, serta yang ditetapkan oleh FAQ saat memanfaatkan Layanan, kecuali dinyatakan lain pada Situs Web kami secara umum atau berkenaan dengan Challenge tertentu:

• 14.1.1. Pelanggan tidak boleh secara sengaja atau tidak sengaja menggunakan strategi trading yang mengeksploitasi kesalahan dalam Layanan, seperti ketidakakuratan pada harga yang ditampilkan atau keterlambatan dalam pembaruannya, termasuk tetapi tidak terbatas pada praktik yang umum dikenal sebagai Latency Trading.
• 14.1.2. Melaksanakan trading menggunakan umpan data eksternal atau lambat atau melakukan gap trading dilarang bagi Pelanggan.
• 14.1.3. Terlibat, baik sendiri maupun bekerja sama dengan pihak lain, dalam trading apa pun atau kombinasi trading di seluruh akun yang terhubung atau akun yang dipegang dalam platform, apabila tujuannya adalah untuk memanipulasi trading, yang umum disebut sebagai "Group Trading," dilarang. Contoh manipulasi semacam itu termasuk membuka posisi berlawanan secara bersamaan.
• 14.1.4. Penggunaan perangkat lunak, kecerdasan buatan, kecepatan ultra-tinggi, high-frequency trading, atau entri data massal apa pun yang dapat memanipulasi atau menyalahgunakan sistem atau layanan Perusahaan, atau memberikan keuntungan yang tidak adil, dilarang bagi Pelanggan.
• 14.1.5. Melakukan arbitrase (jenis apa pun), termasuk tetapi tidak terbatas pada arbitrase triangular, arbitrase statistik, arbitrase latensi, arbitrase market-making, arbitrase spasial, arbitrase pairs trading, arbitrase risiko, arbitrase konvertibel, arbitrase volatilitas, arbitrase dividen, arbitrase pajak, arbitrase kurva imbal hasil, atau bentuk arbitrase lain apa pun yang dapat mengeksploitasi perbedaan harga antara pasar atau bursa yang berbeda, dilarang bagi Pelanggan.
• 14.1.6. Menerapkan strategi yang menjamin eksekusi limit order selama periode likuiditas rendah dilarang bagi Pelanggan, karena praktik semacam itu tidak mencerminkan kondisi pasar aktual dan oleh karena itu bertentangan dengan standar simulasi trading realistis yang dipertahankan oleh Perusahaan.
• 14.1.7. Melakukan trading yang tidak konsisten dengan operasi pasar forex atau pasar finansial lainnya yang lazim dilarang bagi Pelanggan. Mereka juga harus menghindari aktivitas apa pun yang dapat menyebabkan kerugian finansial atau kerugian lain bagi Perusahaan, seperti over-leveraging, over-exposure, melakukan taruhan sepihak, grid trading, tick scalping, atau account rolling.
• 14.1.8. Terlibat dalam copy trading, di mana trading meniru atau mereplikasi aktivitas trading dari trader atau entitas lain tanpa otorisasi sebelumnya dari Perusahaan, dilarang bagi Pelanggan.
• 14.1.9. Melakukan gap trading dengan membuka trading: (i) ketika berita global utama, peristiwa makroekonomi, atau laporan atau laba perusahaan ("Peristiwa"), yang mungkin memengaruhi pasar finansial yang relevan, dijadwalkan; dan (ii) 2 jam atau kurang sebelum suatu pasar finansial yang relevan ditutup selama 2 jam atau lebih.
• 14.1.10. Pelanggan, atau pihak ketiga mana pun, dilarang berpartisipasi dalam atau berkolaborasi agar pihak ketiga melaksanakan trading untuk Pelanggan, baik pihak ketiga tersebut merupakan individu privat maupun profesional, atau mengizinkan akses ke atau trading pada Akun Challenge mereka oleh pihak ketiga mana pun.
• 14.1.11. Mengakses Akun Challenge pihak ketiga mana pun, melakukan trading atas nama pihak ketiga mana pun, atau menjalankan manajemen akun atau layanan serupa apa pun di mana Pelanggan berkomitmen untuk melakukan trading, menjalankan, atau mengelola Akun atas nama pengguna lain, baik secara profesional maupun lainnya, dilarang bagi Pelanggan.
• 14.1.12. Membuka posisi dengan ukuran yang secara nyata lebih besar daripada trading lain Pelanggan, baik pada akun ini maupun akun lain milik mereka, dilarang.
• 14.1.13. Membuka posisi dengan jumlah yang secara nyata lebih kecil atau lebih besar daripada trading lain Pelanggan, baik pada akun ini maupun akun lain milik mereka, dilarang.
• 14.1.14. Menggunakan tingkat margin yang tinggi atau strategi trading yang sangat berisiko dilarang bagi Pelanggan.
• 14.1.15. Dengan cara lain melakukan trading yang bertentangan dengan bagaimana trading sebenarnya dilakukan di pasar forex atau di pasar finansial atau alternatif lainnya, atau dengan cara yang menimbulkan kekhawatiran yang beralasan bahwa Perusahaan mungkin mengalami kerugian finansial atau kerugian lain sebagai akibat dari aktivitas Pelanggan.

14.2. Perusahaan memiliki hak eksklusif, baik secara langsung maupun melalui penyedia infrastruktur dan platform yang ditunjuk secara sah, untuk mengenakan pembatasan trading, memodifikasi parameter akun, atau menghentikan akun trading atas kebijakan tunggalnya guna memastikan stabilitas dan integritas lingkungan dan platform tradingnya.

Hak ini dapat dilaksanakan dalam keadaan termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

• 14.2.1. Apabila Pipcy menentukan bahwa strategi trading, perilaku, atau trading tertentu seorang klien menimbulkan risiko yang dianggap berlebihan, atau tidak terkendali dalam kondisi pasar saat ini, dan bahwa risiko tersebut dapat berdampak buruk pada Pipcy atau pelanggannya.
• 14.2.2. Apabila praktik trading ditemukan tidak sesuai dengan operasi pasar standar atau kebijakan manajemen risiko Pipcy, termasuk tetapi tidak terbatas pada penggunaan leverage tinggi, over-exposure, ukuran lot yang luar biasa besar atau kecil, atau strategi yang berpotensi mengganggu keseimbangan pasar.
• 14.2.3. Apabila terdapat ketidaksesuaian dalam pola trading, seperti penyimpangan signifikan dari perilaku trading historis klien, atau apabila perilaku trading klien menyimpang secara signifikan dari praktik pasar yang umum diterima.
• 14.2.4. Apabila ditentukan bahwa aktivitas trading seorang klien dapat menyebabkan kerugian finansial atau gangguan operasional bagi Pipcy atau pihak ketiga mana pun, Pipcy berhak untuk membatasi atau menahan aktivitas trading klien.
• 14.2.5. Pipcy dapat mengenakan pembatasan untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan peraturan yang berlaku, protokol operasional, atau kebijakan internal yang dirancang untuk menjaga lingkungan trading yang aman.

14.3. Untuk menjaga transparansi dan memastikan pengelolaan praktik trading yang efektif, Perusahaan akan mengambil tindakan berikut saat menerapkan pembatasan atau modifikasi trading:

• 14.3.1. Perusahaan akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu klien mengenai setiap pembatasan trading, modifikasi, atau penghentian akun, dengan memberikan alasan atas tindakan tersebut. Namun, dalam kasus di mana tindakan segera diperlukan untuk melindungi integritas platform, Perusahaan dapat menerapkan perubahan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• 14.3.2. Klien akan memiliki kesempatan untuk meminta peninjauan atas setiap pembatasan atau tindakan akun yang dikenakan. Perusahaan akan mempertimbangkan banding berdasarkan kasus per kasus tetapi berhak untuk mempertahankan keputusan awalnya guna memastikan perlindungan lingkungan tradingnya.
• 14.3.3. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial apa pun yang diakibatkan oleh pengenaan pembatasan trading atau penghentian akun. Klien setuju untuk membebaskan Perusahaan dari klaim apa pun yang timbul dari tindakan tersebut.

14.4. Apabila salah satu atau seluruh Praktik Trading yang Dilarang dilakukan pada satu atau lebih Akun Challenge milik seorang Pelanggan atau pada akun-akun Pelanggan yang berbeda, atau dengan menggabungkan trading melalui Akun Challenge dan Akun lainnya, Perusahaan berhak untuk membatalkan semua Layanan dan menghentikan semua kontrak yang relevan sehubungan dengan semua Akun Challenge milik Pelanggan. Perusahaan dapat mengambil tindakan apa pun yang ditetapkan dalam Bagian 14.3 dan Bagian 14.4 ini atas kebijakan tunggalnya. Dalam hal demikian, Pelanggan tidak berhak atas pengembalian biaya yang telah dibayarkan.

14.5. Apabila Pelanggan berulang kali terlibat dalam praktik apa pun yang dijelaskan dalam Pasal 14.1, dan Perusahaan sebelumnya telah memberi tahu Pelanggan mengenai hal tersebut, Perusahaan dapat menolak akses Pelanggan ke seluruh atau sebagian Layanan, termasuk akses ke Area Klien, Dasbor, dan Platform Trading, tanpa kompensasi apa pun.

14.6. Perusahaan tidak akan memikul tanggung jawab apa pun atas trading atau aktivitas investasi lain yang dilakukan Pelanggan di luar hubungan dengan Perusahaan, mis., dengan menggunakan data atau informasi lain dari Area Klien, platform trading, atau dengan cara lain apa pun sehubungan dengan layanan dalam trading nyata di pasar finansial, sekalipun Pelanggan menggunakan platform trading yang sama untuk trading tersebut yang ia gunakan untuk trading demo. Hal ini juga berlaku khususnya untuk setiap layanan pihak ketiga yang digunakan pelanggan melalui platform.

14.7. Pelanggan mengakui bahwa lingkungan trading tersimulasi dapat dioperasikan atau didukung secara teknis oleh penyedia pihak ketiga yang ditunjuk oleh Perusahaan, termasuk Pipcy Ltd., dan bahwa tindakan yang diperlukan untuk menjaga integritas platform, stabilitas sistem, kepatuhan lisensi, atau standar penggunaan yang wajar dapat diterapkan oleh penyedia tersebut atas nama Perusahaan.

Bagian 15 – Pembatasan Tanggung Jawab; Penyangkalan Jaminan

Bagian 16 – Ganti Rugi

Pelanggan setuju untuk memberi ganti rugi, membela, dan membebaskan Perusahaan, beserta anak perusahaan, afiliasi, mitra, pejabat, direktur, agen, kontraktor, pemberi lisensi, penyedia layanan, subkontraktor, pemasok, magang, dan karyawannya, dari klaim atau tuntutan apa pun, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang diajukan oleh pihak ketiga mana pun karena atau yang timbul dari pelanggaran Pelanggan atas Ketentuan Layanan ini, dokumen-dokumen yang digabungkan melalui rujukan, atau pelanggaran Pelanggan atas hukum apa pun atau hak pihak ketiga mana pun.

Bagian 17 – Keterpisahan

Apabila ketentuan apa pun dari Ketentuan Layanan ini dianggap melanggar hukum, batal, atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan dapat diberlakukan sampai sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum. Bagian yang tidak dapat diberlakukan akan dianggap terpisah dari Ketentuan ini, tanpa memengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan-ketentuan yang tersisa.

Bagian 18 – Penghentian

Kewajiban dan tanggung jawab yang timbul sebelum tanggal penghentian akan tetap berlaku setelah penghentian perjanjian ini untuk semua tujuan. Ketentuan Layanan ini berlaku kecuali dan sampai dihentikan oleh Pelanggan atau Perusahaan. Pelanggan dapat menghentikan Ketentuan ini kapan pun dengan memberi tahu Perusahaan bahwa mereka tidak lagi ingin menggunakan Layanan atau ketika mereka berhenti menggunakan situs.

Perusahaan dapat menghentikan perjanjian ini kapan pun tanpa pemberitahuan apabila, menurut penilaian tunggal Perusahaan, Pelanggan gagal mematuhi syarat atau ketentuan apa pun dari Ketentuan ini. Setelah penghentian, Pelanggan akan tetap bertanggung jawab atas semua jumlah yang terutang sampai dengan dan termasuk tanggal penghentian, dan Perusahaan dapat menolak akses Pelanggan ke Layanan.

18.1. Pedoman Trading

Pelanggan harus mematuhi pedoman yang tercantum di bawah ini. Kegagalan untuk melakukannya akan mengakibatkan penghentian akun. Pelanggan harus:

18.1.1. Batas Kerugian Harian: Tidak ada batas kerugian harian untuk model challenge mana pun.

18.1.2. Pemeliharaan Ukuran Akun: Saldo akun tidak boleh turun di bawah persentase yang ditentukan dari ukuran awal siklus, dengan mempertimbangkan semua posisi serta biaya dan swap terkait:

• Classic Challenge Model 2 Langkah: 12%
• Classic Challenge Model 1 Langkah: 12%
• Pips Mastery Challenge Model 2 Langkah: 250 pips
• Pips Mastery Challenge Model 1 Langkah: 250 pips

18.1.3. Hari Trading Minimum: Pelanggan harus melakukan trading selama jumlah hari minimum bergantung pada paket yang dipilih:

• Classic Challenge Model 2 Langkah: 3 hari
• Classic Challenge Model 1 Langkah: 3 hari
• Pips Mastery Challenge Model 2 Langkah: 3 hari
• Pips Mastery Challenge Model 1 Langkah: 3 hari

18.1.4. Persyaratan Hari Trading Maksimum: Tidak ada batas waktu untuk model challenge saat ini mana pun.

• 18.1.5. Eksploitasi Cacat Teknis: Menggunakan cacat sistem untuk memperoleh keuntungan dilarang dan dapat mengakibatkan penangguhan segera.
• 18.1.6. Hedging: Meskipun beberapa posisi yang dilindungi nilai (hedged) diperbolehkan dalam satu Akun Pipcy, hedging lintas akun di dalam Pipcy atau dengan firma lain tidak diperbolehkan.
• 18.1.7. Biaya: Semua biaya yang terkait dengan penyediaan layanan oleh Perusahaan menjadi tanggung jawab Perusahaan.
• 18.1.8. Aturan yang Berlaku: Ketentuan yang diuraikan dalam Ketentuan ini dan dalam FAQ/Aturan mengatur akun Challenge kami.
• 18.1.9. Modifikasi oleh Add-on dan Penawaran Khusus: Add-on dan Penawaran Khusus yang dipilih selama Challenge dapat memodifikasi pedoman trading dalam bagian ini. Modifikasi ini lebih diutamakan daripada pedoman standar selama durasi yang berlaku untuknya.

Pelanggaran atas pembatasan yang disebutkan dalam Pasal ini akan mengakibatkan penutupan posisi secara segera pada platform trading, dan akun Pelanggan dapat diblokir. Dalam hal demikian, Perusahaan berhak untuk menghentikan Kontrak ini.

Bagian 19 – Kebijakan Pengembalian Dana

• 19.1. Permintaan Penghentian oleh Pelanggan: Pelanggan yang ingin menghentikan Area Klien mereka harus mengirimkan permintaan ke [email protected]. Permintaan semacam itu merupakan keinginan untuk mengakhiri hubungan kontraktual, yang mengakibatkan hilangnya akses ke semua Layanan, termasuk Area Klien dan Platform Trading. Perusahaan akan mengonfirmasi penerimaan permintaan melalui email, yang secara resmi mengakhiri kontrak. Dalam keadaan ini, Pelanggan kehilangan hak apa pun atas pengembalian biaya atau pengeluaran lain yang sebelumnya telah dibayarkan.
• 19.2. Pelanggaran Berat: Dalam kasus di mana Pelanggan terlibat dalam praktik yang dilarang yang bersifat serius, Perusahaan berhak untuk membatasi akses ke semua Layanan dan menghentikan akun Pelanggan dengan segera, tanpa kompensasi. Hal ini dapat terjadi tanpa peringatan terlebih dahulu, dan tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk biaya apa pun yang dibayarkan dalam keadaan tersebut. Selain itu, setiap pembayaran yang dilakukan untuk add-on tidak akan dikembalikan, terlepas dari kelayakannya. Perusahaan memegang kebijakan penuh dalam menentukan tingkat keparahan pelanggaran dan tindakan perbaikan yang sesuai.
• 19.3. Aktivasi Layanan: Setelah membayar biaya untuk salah satu program Challenge kami, Layanan yang dipilih oleh Pelanggan akan menjadi aktif (kecuali ditunda karena alasan kepatuhan sesuai Ketentuan ini). Dengan melaksanakan trading tersimulasi pertama dalam Challenge yang dipilih, Pelanggan mengakui dan setuju bahwa Perusahaan menyelesaikan Layanan sebelum periode pembayaran (payout) (sebagaimana berlaku) berakhir, dengan melepaskan hak atas pembayaran kontrak.
• 19.4. Non-Aktivasi: Apabila Pelanggan tidak mengaktifkan Challenge dalam waktu 35 hari kalender, akses akan ditangguhkan. Pembaruan akses dapat diminta melalui email ke [email protected], tunduk pada ketentuan apa pun yang berlaku.
• 19.5. Sengketa dan Chargeback: Apabila terjadi sengketa biaya atau chargeback yang tidak dapat dibenarkan oleh Pelanggan, Perusahaan berhak untuk menghentikan layanan dan menolak layanan di masa mendatang atas kebijakannya.
• 19.6. Pengembalian Dana: Permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu 7 hari sejak pendaftaran apabila belum ada aktivitas trading yang terjadi. Setelah trading tersimulasi dimulai, biaya menjadi tidak dapat dikembalikan, tanpa ketentuan untuk pengembalian dana penuh atau sebagian.

Bagian 20 – Keseluruhan Perjanjian

Keputusan Perusahaan untuk tidak melaksanakan atau menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan Layanan ini tidak akan dianggap sebagai pelepasan atas hak atau ketentuan tersebut. Setiap pelepasan hak berdasarkan Ketentuan Layanan ini hanya akan berlaku apabila dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh Perusahaan. Ketentuan Layanan ini, beserta kebijakan atau aturan operasional apa pun yang dipasang oleh Perusahaan pada situs ini atau sehubungan dengan Layanan, merupakan pemahaman dan perjanjian yang utuh dan eksklusif antara Pelanggan dan Perusahaan. Perjanjian ini mengatur penggunaan Layanan oleh Pelanggan, mengesampingkan semua perjanjian, komunikasi, dan usulan sebelumnya atau yang bersamaan, baik lisan maupun tertulis, antara Pelanggan dan Perusahaan.

Bagian 21 – Hukum yang Mengatur

Ketentuan Layanan ini, dan setiap perjanjian tambahan yang berdasarkannya Perusahaan menyediakan Layanan kepada Pelanggan, akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Uni Emirat Arab. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang di Uni Emirat Arab, kecuali hukum yang bersifat memaksa mengharuskan lain. Tidak ada satu pun dalam klausul ini yang akan membatasi hak apa pun yang mungkin dimiliki Pelanggan berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang berlaku secara memaksa di negara tempat tinggal kebiasaan mereka.

Bagian 22 – Hukum Setempat

Pihak Lawan disarankan untuk sepenuhnya menyadari dan mematuhi semua hukum dan peraturan setempat yang berkaitan dengan partisipasi mereka dalam Challenge. Pelanggan mengakui bahwa mereka terlibat dalam Layanan atas risiko mereka sendiri dan memikul seluruh tanggung jawab atas partisipasi mereka. Dengan menggunakan Layanan, Pelanggan menegaskan bahwa mereka berusia di atas 18 tahun dan mengakui bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atas tindakan apa pun yang diambil oleh Pelanggan yang mungkin melanggar hukum setempat. Setiap pelanggaran semacam itu sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pelanggan.

Bagian 23 – Perubahan pada Ketentuan Layanan

Versi terkini dari Ketentuan Layanan ini akan tersedia di Situs Web setiap saat. Perusahaan berhak untuk mengubah, memperbarui, atau mengganti Ketentuan ini kapan pun. Setiap perubahan semacam itu akan berlaku setelah dipublikasikan di Situs Web, kecuali dinyatakan lain. Penggunaan Situs Web atau Layanan yang berkelanjutan oleh Pelanggan setelah publikasi tersebut merupakan penerimaan atas Ketentuan yang telah direvisi.

Bagian 24 – Informasi Kontak