Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика использования файлов cookie («Политика») объясняет, как файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания используются на сайте pipcy.com («Веб-сайт») в связи с услугами, предлагаемыми под брендом Pipcy («Услуги»).

Настоящую Политику следует читать вместе с нашей Политикой конфиденциальности и Условиями обслуживания.

Веб-сайт и Услуги управляются двумя аффилированными лицами в зависимости от вашей юрисдикции: Rogano Limited («Rogano») отвечает за пользователей в Объединённых Арабских Эмиратах, а Conquest Services Limited («Conquest») отвечает за пользователей за пределами Объединённых Арабских Эмиратов. Conquest и Rogano совместно именуются в настоящей Политике «Компания», «мы», «нас» или «наш». Лицо, ответственное за ваши Услуги, определяется страной вашего проживания на момент регистрации.

В связи с управлением, поддержкой и улучшением Веб-сайта и Услуг мы также можем использовать сторонних поставщиков услуг и аффилированных операционных провайдеров, включая Pipcy Ltd., а также поставщиков аналитики, взаимодействия, рекламы, инфраструктуры и поддержки.

2. Что такое файлы cookie и аналогичные технологии?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые в вашем браузере или на устройстве при посещении веб-сайта. Они обычно используются для обеспечения работы веб-сайтов, улучшения пользовательского опыта, запоминания предпочтений, анализа использования, поддержки безопасности и включения определённых функций связи или маркетинга.

В настоящей Политике ссылки на файлы cookie также включают аналогичные технологии, такие как пиксели, теги, комплекты разработки программного обеспечения (SDK), локальное хранилище, технологии воспроизведения сессий, скрипты и другие технологии отслеживания, которые собирают или хранят информацию в вашем браузере или на устройстве.

3. Почему мы используем файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для следующих целей:

• для обеспечения работы и безопасности Веб-сайта и Услуг;
• для запоминания пользовательских настроек и предпочтений;
• для поддержки сессий входа в систему и функциональности учётной записи;
• для измерения трафика, использования и вовлечённости;
• для понимания того, как пользователи взаимодействуют с Веб-сайтом и Услугами;
• для выявления ошибок, ошибок программного обеспечения, злоупотреблений или нарушений;
• для улучшения дизайна, контента, навигации и функциональности продукта;
• для поддержки коммуникаций, включая сообщения, связанные с услугами, и, где это разрешено, маркетинговые сообщения или сообщения для вовлечения;
• для поддержки партнёрской, реферальной и кампанийной атрибуции; и
• для соблюдения правовых, нормативных и операционных требований.

4. Типы файлов cookie, которые мы используем

4.1 Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для работы, безопасности и основной функциональности Веб-сайта и Услуг. Они могут включать файлы cookie, используемые для аутентификации, управления сессиями, балансировки нагрузки, предотвращения мошенничества, мониторинга безопасности, управления сетью и включения основных функций веб-сайта.

Для этих файлов cookie не требуется согласие, если применимое законодательство разрешает их использование без согласия, поскольку они необходимы для предоставления запрошенного вами Веб-сайта или Услуг.

4.2 Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie запоминают ваши предпочтения и выборы, такие как языковые настройки, регион, предпочтения входа в систему, предпочтения файлов cookie и другие настройки, улучшающие ваш опыт.

Если это требуется применимым законодательством, эти файлы cookie используются только с вашего согласия.

4.3 Аналитические файлы cookie и файлы cookie производительности

Эти файлы cookie и аналогичные технологии помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с Веб-сайтом и Услугами, включая то, какие страницы посещаются, как долго пользователи остаются на страницах, какие кнопки нажимаются, как пользователи перемещаются по Веб-сайту и где возникают технические проблемы.

Мы можем использовать инструменты аналитики, продуктовой аналитики и анализа сессий, включая Amplitude и Contentsquare, для этих целей.

Если это требуется применимым законодательством, аналитические файлы cookie и файлы cookie производительности используются только с вашего согласия.

4.4 Технологии записи сессий и анализа взаимодействия

Мы можем использовать инструменты, которые анализируют пути пользователей и взаимодействия на Веб-сайте, включая технологии анализа взаимодействия в стиле воспроизведения или на экране, чтобы лучше понять удобство использования, выявить проблемные места, обнаружить технические проблемы и улучшить Услуги.

Эти инструменты могут собирать такую информацию, как клики, касания, глубина прокрутки, переходы между страницами, время сессии, характеристики устройства и браузера, а также другие сигналы поведенческого взаимодействия. При соответствующей настройке такие инструменты также могут генерировать выходные данные воспроизведения сессий или аналогичные аналитические представления.

Если это требуется применимым законодательством, такие технологии активируются только с вашего согласия.

4.5 Технологии взаимодействия и обмена сообщениями

Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии для поддержки взаимодействия с пользователями, коммуникаций и уведомлений, в том числе через такие инструменты, как CleverTap. Эти технологии могут поддерживать сегментацию пользователей, отслеживание событий, измерение кампаний, уведомления о сервисах и, где это применимо, браузерные push-уведомления или аналогичные функции вовлечения.

Веб-push-уведомления включаются только в том случае, если вы явно даёте согласие через запрос разрешений браузера или устройства или другой действительный механизм согласия. Вы можете отключить их в любое время через настройки браузера или устройства.

Если это требуется применимым законодательством, технологии взаимодействия и обмена сообщениями используются только с вашего согласия.

4.6 Технологии рекламы, атрибуции и партнёрского отслеживания

Мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии для измерения эффективности кампаний, рефералов и партнёрской деятельности, для понимания того, как пользователи попадают на Веб-сайт, и для атрибуции посещений, регистраций или покупок маркетинговым источникам.

Если это требуется применимым законодательством, эти технологии используются только с вашего согласия.

5. Информация, собираемая с помощью файлов cookie и аналогичных технологий

В зависимости от используемой технологии собираемая информация может включать:

• IP-адрес;
• идентификаторы устройств;
• тип и версию браузера;
• операционную систему;
• настройки языка и часового пояса;
• приблизительное географическое местоположение;
• источник перехода и данные кампании;
• просмотры страниц и пути навигации;
• клики, глубину прокрутки и события взаимодействия;
• продолжительность сессии и временны́е метки;
• информацию о сессии учётной записи;
• предпочтения согласия на использование файлов cookie;
• использование функций и технические журналы; и
• иную поведенческую или техническую информацию, связанную с использованием Веб-сайта или Услуг.

Часть этой информации может являться персональными данными или становиться ими при объединении с другой информацией.

6. Правовая основа для использования файлов cookie и аналогичных технологий

Если применимые законы о защите данных требуют правовой основы для использования файлов cookie и аналогичных технологий, мы опираемся на следующее:

• Строго необходимые файлы cookie: наши законные интересы в обеспечении работы безопасного и функционального веб-сайта и, где это применимо, необходимость предоставления запрошенной вами услуги.
• Функциональные файлы cookie, аналитика, запись сессий, взаимодействие, реклама и технологии атрибуции: ваше согласие, если это требуется применимым законодательством.

Если требуется согласие, необязательные файлы cookie и аналогичные технологии активируются только после предоставления вами согласия через наш механизм согласия на файлы cookie.

Вы можете в любое время отозвать или изменить своё согласие с помощью инструмента настройки файлов cookie, доступного на Веб-сайте, или через настройки браузера, где это применимо.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

7. Файлы cookie и аналогичные технологии третьих сторон

Некоторые файлы cookie и аналогичные технологии могут устанавливаться третьими сторонами, действующими от нашего имени, или, в зависимости от соответствующей деятельности по обработке, самостоятельно.

Они могут включать поставщиков:

• инструментов аналитики и производительности, включая Amplitude и Contentsquare;
• инструментов взаимодействия и обмена сообщениями, включая CleverTap;
• услуг по обработке платежей, расчётам и предотвращению мошенничества;
• услуг облачного хостинга и инфраструктуры;
• партнёрских, реферальных и рекламных услуг; и
• услуг поддержки, коммуникаций и программного обеспечения.

Для получения дополнительной информации о том, как персональные данные обрабатываются такими поставщиками или передаются им, см. нашу Политику конфиденциальности.

8. Международная передача данных

Поскольку Веб-сайт и Услуги поддерживаются международной инфраструктурой и поставщиками услуг, информация, собранная с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, может передаваться, доступ к ней может осуществляться или она может обрабатываться в странах за пределами вашей страны проживания, включая Объединённые Арабские Эмираты, Сент-Люсию, Кипр и другие юрисдикции, в которых работают наши поставщики услуг.

Если это требуется применимым законодательством, мы принимаем меры для обеспечения того, чтобы такие передачи осуществлялись с надлежащими гарантиями.

9. Как долго файлы cookie остаются на вашем устройстве

Файлы cookie могут оставаться на вашем устройстве в течение различных периодов времени.

• Сессионные файлы cookie остаются на вашем устройстве только в течение сессии браузера и удаляются при закрытии браузера.
• Постоянные файлы cookie остаются на вашем устройстве до истечения срока их действия или ручного удаления.

Срок хранения конкретного файла cookie или аналогичной технологии зависит от его цели, конфигурации поставщика и применимых правовых требований.

10. Как управлять файлами cookie и аналогичными технологиями

Вы можете управлять файлами cookie и аналогичными технологиями несколькими способами:

• используя настройки согласия на файлы cookie, доступные на Веб-сайте;
• настраивая параметры браузера для блокировки, разрешения или удаления файлов cookie;
• используя элементы управления браузером или устройством для управления разрешениями push-уведомлений; и
• используя любые специфичные для поставщика механизмы отказа, которые могут быть описаны в нашей Политике конфиденциальности или предоставлены соответствующим поставщиком.

Обратите внимание, что отключение или блокировка определённых файлов cookie может повлиять на функциональность, производительность или доступность частей Веб-сайта или Услуг.

11. Ваши права

Если информация, собранная с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, является персональными данными, ваши права в соответствии с применимым законом о защите данных описаны в нашей Политике конфиденциальности. Они могут включать права доступа, исправления, удаления, ограничения, возражения, переносимости и отзыва согласия в соответствии с применимым законодательством.

12. Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически вносить изменения или обновления в настоящую Политику. Любая обновлённая версия будет размещена на Веб-сайте и вступит в силу с момента публикации, если не указано иное. Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику.

13. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике использования файлов cookie или об использовании файлов cookie и аналогичных технологий на Веб-сайте или в связи с Услугами, пожалуйста, свяжитесь с соответствующей организацией в зависимости от вашей юрисдикции: