Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия»), представленные компанией Conquest Services Limited, зарегистрированной в Объединённых Арабских Эмиратах (далее — «Pipcy», «Компания», «мы», «нас» или «наш»), устанавливают правила и ответственность в отношении вас (далее — «Контрагент», «Клиент» или «вы») при использовании вызовов и услуг, предоставляемых Pipcy (далее — «Вызовы», «Оценка» или «Услуги»). Доступ к этим услугам осуществляется преимущественно через веб-сайт pipcy.com (далее — «Веб-сайт» или «сайт»). Услуги, предоставляемые Conquest Services Limited в рамках настоящих Условий, доступны исключительно для Клиентов, которые не являются резидентами Объединённых Арабских Эмиратов, не находятся там и не являются гражданами Объединённых Арабских Эмиратов.

Для целей настоящих Условий ссылки на «Компанию» означают исключительно Conquest Services Limited, если прямо не указано иное.

Клиенту настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с настоящими Условиями. Клиент не обязан использовать Услуги или участвовать в Вызовах, если он не согласен с какой-либо частью настоящих Условий или не понимает её. Важно, чтобы Клиент выбирал использование Услуг только в том случае, если он понимает и принимает настоящие Условия. Используя наши Услуги или участвуя в предлагаемых нами Вызовах, Клиент подтверждает своё принятие настоящих Условий и обязательство их соблюдать.

Используя наш сайт и/или участвуя в Вызове, Клиент соглашается соблюдать следующие условия, а также любые другие условия и политики, указанные здесь и/или доступные по гиперссылке. Настоящие Условия использования применяются ко всем пользователям сайта, включая, помимо прочего, посетителей, поставщиков, потребителей, продавцов и/или авторов контента.

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Условия использования перед тем, как получить доступ к нашему веб-сайту или использовать его. Получая доступ к любой части сайта или используя её, Клиент соглашается соблюдать настоящие Условия использования. Если Клиент не согласен со всеми условиями настоящего соглашения, он не может посещать веб-сайт или использовать какие-либо услуги. Если настоящие Условия использования считаются офертой, акцепт строго ограничен настоящими Условиями использования. Услуги доступны только лицам старше 18 лет, проживающим в странах, где предоставляются Услуги.

Любые дополнительные функции или инструменты, добавленные на существующий сайт (в рамках данной области учётных записей), также будут регулироваться настоящими Условиями использования. Наиболее актуальную версию Условий использования можно в любое время увидеть на этой странице. Публикуя обновления и/или изменения на нашем Веб-сайте, мы оставляем за собой право обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий использования. Клиент несёт ответственность за периодическую проверку этой страницы на предмет изменений. Продолжение использования Клиентом веб-сайта или доступа к нему после публикации каких-либо изменений означает принятие этих изменений.

Мы можем предоставлять третьим сторонам доступ к нашему веб-сайту для отладки и/или устранения проблем с нашим Веб-сайтом, базой данных или инфраструктурой. Такой доступ контролируется и ограничивается после выполнения объёма работ.

Клиент обязан уплатить регистрационный сбор для получения доступа к услугам оценки, моделям вызовов и симулированной торговой среде Pipcy. Если Услуга была начата, включая случаи, когда Клиент приступил к симулированной торговле, и/или Клиент не успешно завершил Оценку, Клиент не имеет права на возврат регистрационного сбора. ВСЕ ПЛАТЕЖИ ЯВЛЯЮТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ И ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ЦЕЛЯХ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ ОЦЕНКИ И ДОСТУПА К СИМУЛИРОВАННОЙ ТОРГОВОЙ СРЕДЕ

Введение

Добро пожаловать в Pipcy, доступный по адресу pipcy.com, — симулированную торговую среду, разработанную в образовательных целях. Регистрируясь и используя наши услуги, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящими Условиями использования и соглашаетесь соблюдать их, которые устанавливают договорные отношения между вами и Pipcy.

Для целей настоящих Условий договорные отношения существуют исключительно между Клиентом и Conquest Services Limited. Доступ к определённым функциям симулированной торговли, включая среду MT5, может обеспечиваться через инфраструктуру, управляемую Pipcy Ltd., компанией из Сент-Люсии, привлечённой Компанией для технических операционных целей. Кроме того, Rogano Limited может предоставлять Компании услуги программного обеспечения, бэк-офиса, маркетинга, сбора и расчёта платежей. Такие субъекты выступают исключительно поставщиками услуг для Компании и не предоставляют Услуги непосредственно Клиенту в рамках настоящих Условий.

Наши Услуги разработаны для того, чтобы помочь Клиентам оценить и улучшить свои навыки финансовой торговли в контролируемой безрисковой среде.

Услуги включают предоставление инструментов для симулированной торговли иностранной валютой на рынке Форекс или симулированной торговли другими инструментами на других финансовых или альтернативных рынках, предоставление аналитических инструментов, учебных и образовательных материалов, доступ к клиентской зоне, Панели управления и другим вспомогательным услугам, включая доступ к симулированным торговым приложениям и средам, предоставляемым Компанией непосредственно или через сторонних поставщиков инфраструктуры, привлечённых Компанией.

В симулированной торговле используется информация с финансовых рынков; однако вы признаёте, что любая торговля, которую вы ведёте в рамках Услуг, является нереальной. Вы также признаёте, что средства, предоставленные вам для демо-торговли, являются фиктивными и что вы не имеете права владеть этими фиктивными средствами за пределами их использования в рамках Услуг, и в частности, что они не могут быть использованы для реальной торговли и что вы не имеете права на выплату этих средств. Если иное прямо не согласовано, вам не будет выплачено никакого вознаграждения или прибыли по результатам вашей симулированной торговли, и вам также не потребуется оплачивать убытки. Клиент признаёт и соглашается, что все сборы, уплаченные в соответствии с настоящими Условиями, являются сборами исключительно за услуги оценки и не представляют собой депозиты, торговый капитал или средства, хранящиеся в интересах Клиента.

Раздел 1 — Условия онлайн-регистрации

Подписывая настоящие Условия использования, Клиент официально подтверждает, что достиг совершеннолетия в своём штате или провинции проживания. Как условие использования Услуг, Клиент соглашается не заниматься незаконной или несанкционированной деятельностью (включая, помимо прочего, нарушение авторского права). Доступ Клиента к Услугам будет немедленно прекращён в случае нарушения им любого из настоящих Условий.

Раздел 2 — Общие условия

Компания оставляет за собой право отказать в обслуживании любому лицу в любое время по любой причине. Клиент признаёт, что его контент (за исключением информации о кредитных картах), не являющийся конфиденциальным, может передаваться в незашифрованном виде и предполагает (a) передачу через различные сети; и (b) изменения в соответствии с техническими требованиями подключаемых сетей или устройств. Информация о кредитных картах всегда шифруется при передаче по сетям. Без явного письменного согласия Компании Клиент соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не перепродавать и не использовать какую-либо часть Услуги, право пользования Услугой или доступ к Услуге или любые контакты на веб-сайте, через которые предоставляется Услуга. Заголовки, используемые в настоящем соглашении, включены исключительно для удобства и не ограничивают и не иным образом влияют на Условия.

Раздел 3 — Точность, полнота и актуальность информации

Клиент признаёт, что услуги и контент предоставляются «как есть» со всеми дефектами, недостатками или потенциальными недочётами, и что использование таких услуг и контента осуществляется исключительно на риск Клиента. Хотя Компания стремится обеспечить точность и актуальность всей информации, она признаёт, что технологии могут иметь присущие им ограничения. Следовательно, Клиент принимает эти потенциальные ограничения и соглашается использовать услуги с этим пониманием. В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством, Компания отказывается от всех гарантий, будь то установленных законом, явных, подразумеваемых или иных, включая, помимо прочего, любые гарантии товарного качества, пригодности для конкретной цели или ненарушения прав.

Pipcy работает через подключение к нескольким поставщикам ликвидности, обеспечивая реальные рыночные условия в рамках своей симулированной торговой среды. Таким образом, торговые условия отражают фактическую рыночную динамику, включая переменные спреды, которые могут расширяться во время важных новостных событий, и проскальзывание, которое может произойти в любом направлении — в пользу или против трейдера — в соответствии с поведением живого рынка. Никакая искусственная фильтрация не применяется к ценовым потокам или исполнению, и трейдеры должны ожидать условий, отражающих условия реальных финансовых рынков, включая их присущие преимущества и ограничения.

При переходе на финансируемый этап определённые торговые параметры могут подвергаться незначительным корректировкам по мере того, как условия более тесно соответствуют стандартам живого рынка. Такие вариации носят маргинальный характер и соответствуют операционным требованиям торговой среды, приближённой к живой.

Раздел 4 — Изменения в Услугах и ценах

Цены на продукты могут изменяться без предварительного уведомления. Компания оставляет за собой право изменять или прекращать Услугу (включая любые предлагаемые аккаунты или любую их часть или контент) в любое время без предварительного уведомления. Компания не несёт ответственности перед Клиентом или третьими сторонами за какое-либо изменение, изменение цены, приостановку или прекращение Услуги.

Раздел 5 — Продукты или Услуги

Компания сохраняет право, но не обязательство, ограничивать продажи продуктов или услуг любому лицу, географическому региону или юрисдикции. Это усмотрение может осуществляться в каждом конкретном случае. Кроме того, Компания оставляет за собой право ограничивать количество любых предлагаемых ею продуктов или услуг. Все описания продуктов или цены на продукты могут изменяться в любое время без уведомления по единоличному усмотрению Компании. Компания также оставляет за собой право прекратить выпуск любого продукта в любое время. Любое предложение о продаже любого продукта или услуги на этом сайте недействительно там, где оно запрещено.

Компания не гарантирует, что качество каких-либо продуктов, услуг, информации или иных материалов, приобретённых или полученных Клиентом, будет соответствовать ожиданиям Клиента или что ошибки в Услуге будут исправлены.

Услуги включают, среди прочего, Бесплатный пробный период, Классический Вызов, Вызов Pips Mastery и другие оценочные продукты, которые могут предлагаться время от времени на нашем Веб-сайте (каждый может называться «Вызовом»); эти продукты могут отличаться по объёму предоставляемых Услуг (например, по доступным Клиенту аналитическим инструментам). С Бесплатным пробным периодом вы можете использовать часть Услуг в ограниченном объёме и в течение ограниченного периода бесплатно. Завершение Бесплатного пробного периода не предоставляет вам автоматически доступ к каким-либо другим Услугам.

Плата за Вызовы варьируется в зависимости от выбранного варианта и зависит от суммы начального симулированного капитала, степени допустимого риска, параметров, которые необходимо выполнить для соответствия условиям Вызова и последующей верификации, и, возможно, других конфигураций. Более подробная информация об отдельных вариантах и соответствующих сборах представлена на нашем Веб-сайте. Окончательная плата определяется на основе варианта, выбранного вами при заполнении нашей формы заказа на Вызов.

При предоставлении Услуг Компания может использовать сторонние технологии, программное обеспечение, операционных провайдеров, платёжных провайдеров или поставщиков поддержки, при условии, что Компания остаётся единственным договорным субъектом с Клиентом.

Раздел 6 — Информация об аккаунте и точность выставления счетов

Компания оставляет за собой право отклонить любой заказ, размещённый у неё. По единоличному усмотрению Компании могут устанавливаться ограничения или аннулироваться заказы по количеству товаров, приобретаемых одним физическим лицом, одним домохозяйством или на один заказ. Эти ограничения могут применяться к заказам, сделанным одним и тем же аккаунтом клиента, одной и той же кредитной картой и/или к заказам, использующим один и тот же адрес выставления счетов и/или доставки. В случае изменения или отмены заказа Компания попытается уведомить Клиента, связавшись с ним по электронной почте и/или адресу выставления счетов/номеру телефона, указанным при оформлении заказа. Кроме того, Компания оставляет за собой право ограничивать или запрещать заказы, которые, по единоличному мнению Компании, сделаны дилерами, реселлерами или дистрибьюторами.

Клиент соглашается предоставлять актуальную, полную и точную информацию о покупках и аккаунте для всех покупок на сайте Компании. Клиент также соглашается незамедлительно обновлять свой аккаунт и другую информацию, включая адрес электронной почты, номера кредитных карт и сроки их действия, чтобы Компания могла завершить транзакции и при необходимости связаться с Клиентом.

Клиент признаёт, что на одного клиента допускается только одна регистрация. Множественные регистрации или регистрации в клиентской зоне с недействительными данными могут привести к прекращению Услуг.

Клиент признаёт, что платежи за Услуги могут обрабатываться, собираться и рассчитываться через сторонних провайдеров, привлечённых Компанией, включая Rogano Limited, действующего исключительно в качестве платёжного агента, агента по сбору и расчёту от имени Conquest Services Limited. Любой платёж, произведённый в пользу Rogano Limited или полученный им в связи с Услугами, считается платежом, произведённым в пользу Компании или полученным ею, при этом Rogano Limited не несёт самостоятельной ответственности перед Клиентом в отношении таких платежей. Любые выплаты, возвраты или вознаграждения, причитающиеся Клиенту, могут аналогичным образом производиться через Rogano Limited, действующего в качестве платёжного агента от имени Компании.

6.1 — Безопасность учётной записи и ответственность за учётные данные

После получения учётных данных для входа на торговую платформу, включая, помимо прочего, имена пользователей, пароли и любые другие учётные данные доступа, выданные Компанией или её поставщиками инфраструктуры, Клиент несёт единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности таких учётных данных. Клиент должен принимать все разумные меры предосторожности для предотвращения несанкционированного доступа к своей учётной записи, включая, помимо прочего, использование безопасного устройства, поддержание актуального программного обеспечения безопасности и избегание передачи учётных данных третьим лицам.

Клиент не должен делиться, раскрывать, передавать или иным образом разрешать любой третьей стороне доступ к своей учётной записи с использованием своих учётных данных. Компания не несёт ответственности за любые убытки, ущерб, торговые нарушения или действия с учётной записью, возникшие в результате неспособности Клиента обеспечить безопасность своих учётных данных или из-за любого несанкционированного использования его учётной записи, независимо от того, был ли Клиент осведомлён о таком использовании.

Клиент должен немедленно уведомить Компанию по адресу [email protected] при обнаружении или подозрении на любой несанкционированный доступ или использование своей учётной записи. Несвоевременное сообщение о подозрении на несанкционированный доступ может повлиять на способность Компании принять меры по исправлению ситуации, и Компания не несёт ответственности за любые последствия, возникающие из-за задержки уведомления.

Раздел 7 — Дополнительные ресурсы

Компания может предоставлять Клиенту доступ к сторонним инструментам, над которыми Компания не осуществляет мониторинг, контроль или влияние. Клиент признаёт и соглашается, что Компания предоставляет доступ к таким инструментам «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий, заверений или условий любого рода и без каких-либо одобрений. Компания не несёт никакой ответственности, возникающей в связи с использованием Клиентом опциональных сторонних инструментов.

Любое использование Клиентом опциональных инструментов, предлагаемых через сайт, осуществляется исключительно на риск и усмотрение Клиента, и Клиент должен быть знаком с условиями, на которых инструменты предоставляются соответствующей сторонней компанией (компаниями), и одобрять их. В будущем Компания также может предлагать новые услуги и/или функции через Веб-сайт (включая выпуск новых инструментов, платформ и ресурсов). Такие новые функции и/или услуги также будут регулироваться настоящими Условиями использования.

Не ограничивая вышесказанное, Клиент признаёт, что определённые функции симулированной торговли могут обеспечиваться через инфраструктуру MT5, управляемую Pipcy Ltd. исключительно в её качестве технической и лицензированной инфраструктурной компании для Компании.

Раздел 8 — Внешние ссылки

Определённый контент, продукты и услуги, доступные через Услугу Компании, могут содержать материалы третьих сторон. Сторонние ссылки на сайте Компании могут направлять Клиента на сторонние веб-сайты, не связанные с Компанией. Компания не несёт ответственности за проверку или оценку содержания или точности таких сайтов и не даёт никаких гарантий и не несёт никакой ответственности за сторонние материалы или веб-сайты, а также за любые другие материалы, продукты или услуги третьих сторон.

Компания не несёт ответственности за любой ущерб или убытки, связанные с покупкой или использованием товаров, услуг, ресурсов, контента или любыми другими операциями, совершёнными в связи со сторонними веб-сайтами. Клиент должен внимательно ознакомиться с политиками и практиками третьих сторон и убедиться, что он их понимает, прежде чем совершать какую-либо транзакцию. Жалобы, претензии, опасения или вопросы, касающиеся продуктов третьих сторон, следует направлять непосредственно третьей стороне.

Раздел 9 — Комментарии, отзывы и иные материалы пользователей

Клиент соглашается с тем, что Компания может в любое время без каких-либо ограничений редактировать, копировать, публиковать, распространять, переводить и иным образом использовать в любых средствах массовой информации любые комментарии, которые Клиент отправляет Компании, будь то онлайн, по электронной почте, по почте или иным образом. Компания не обязана (1) хранить какие-либо комментарии в тайне; (2) выплачивать вознаграждение за какие-либо комментарии; или (3) отвечать на какие-либо комментарии.

Компания может, но не обязана, осуществлять мониторинг, редактировать или удалять контент, который Компания по своему единоличному усмотрению считает незаконным, оскорбительным, угрожающим, клеветническим, порнографическим, непристойным или иным образом нежелательным либо нарушающим интеллектуальную собственность любой стороны или настоящие Условия использования.

Клиент заявляет и гарантирует, что его комментарии не будут нарушать права третьих сторон, включая авторские права, товарные знаки, конфиденциальность, личные права или любые другие личные или имущественные права. Клиент далее заявляет и гарантирует, что его комментарии не будут содержать клеветнического или иным образом незаконного, оскорбительного или непристойного материала, а также любых компьютерных вирусов или иного вредоносного программного обеспечения, которое каким-либо образом может повлиять на работу Услуги или любого связанного веб-сайта. Клиент не должен использовать поддельный адрес электронной почты, притворяться другим лицом или иным образом вводить в заблуждение Компанию или третьих лиц относительно происхождения комментариев. Клиент несёт единоличную ответственность за любые оставленные им комментарии и их точность. Компания не несёт ответственности за комментарии, опубликованные Клиентом или любой третьей стороной.

Как Клиент, так и Компания обязаны вести все взаимодействия в рамках настоящего соглашения с высочайшей степенью справедливости и уважения. Любые действия, наносящие ущерб репутации или законным интересам любой из сторон, строго запрещены. Настоящее соглашение налагает позитивную обязанность воздерживаться от таких вредоносных действий как в период торговых отношений, так и после их завершения. Споры должны разрешаться в соответствии с условиями настоящего соглашения и применимым законодательством. Нарушение этих положений может повлечь немедленные правовые меры, включая уведомление о прекращении нарушения и другие правовые средства защиты прав и интересов пострадавшей стороны.

Раздел 10 — Персональные данные

Передача персональных данных через веб-сайт регулируется Политикой конфиденциальности Компании. Клиент признаёт, что персональные данные могут обрабатываться Компанией и, при необходимости для функционирования Услуг, сторонними поставщиками услуг, привлечёнными Компанией, включая Pipcy Ltd. и Rogano Limited, строго в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством. Privacy Policy.

Раздел 11 — Знай своего клиента (KYC)

11.1 Требования к соблюдению нормативных требований

Для целей настоящего Раздела меры KYC, CDD и EDD могут применяться Компанией непосредственно или через должным образом уполномоченных сторонних поставщиков услуг, действующих от её имени.

Компания обязана внедрить надёжные и комплексные процедуры в соответствии с правовыми и регуляторными требованиями, касающимися процедур «Знай своего клиента» (KYC), надлежащей проверки клиента (CDD) и расширенной надлежащей проверки (EDD).

11.2. Знай своего клиента (KYC)

Цели процедур «Знай своего клиента» (KYC):

• 11.2.1. Установить оптимизированный и эффективный механизм идентификации и проверки потенциальных Контрагентов.
• 11.2.2. Снизить риски отмывания денег путём сбора и анализа соответствующей информации.
• 11.2.3. Способствовать обнаружению подозрительных транзакций путём выявления несоответствий с полученной информацией.

Верификация KYC должна проводиться исключительно держателем аккаунта. Попытки нескольких лиц пройти верификацию KYC для одного аккаунта строго запрещены. В случае обнаружения таких нарушений Компания вправе немедленно заблокировать аккаунт.

11.3. Надлежащая проверка клиента (CDD)

CDD является обязательным процессом для начала и поддержания взаимодействия с Контрагентами. Протокол CDD предписывает:

• 11.3.1. Сбор верифицируемых идентификационных данных от Контрагентов для однозначного установления их личности.
• 11.3.2. Понимание предполагаемого характера и цели торговой деятельности Контрагента, включая применяемые стратегии и оцениваемые знания финансового рынка.
• 11.3.3. Проведение непрерывного мониторинга торговой деятельности для обеспечения её соответствия заявленной торговой стратегии, риск-профилю и финансовым ресурсам Контрагента.

11.4. Расширенная надлежащая проверка (EDD)

Для деловых отношений или транзакций, представляющих повышенный риск по оценке Компании, будет применяться EDD. Эти усиленные меры превышают стандартные требования CDD и включают:

• 11.4.1. Получение дополнительных документов для верификации личности, особенно в случаях, когда стандартные документы оказались недостаточными или сомнительными.
• 11.4.2. Проведение подробного интервью, которое может включать видеозвонок, для личного взаимодействия с Контрагентом и лучшей оценки его легитимности.
• 11.4.3. Получение более глубокого представления о методологии торговли Контрагента для обеспечения её соответствия нашей толерантности к риску и этическим торговым стандартам Pipcy.
• 11.4.4. Внедрение усиленного и непрерывного мониторинга торговой деятельности Контрагента для динамической оценки соблюдения согласованных практик и параметров риска.

11.5. Процедуры KYC Компании

Компания обязана проводить меры KYC для всех предполагаемых транзакций и деловых отношений. В рамках общих мер KYC Компания предпринимает следующие шаги для обеспечения прозрачного процесса KYC:

• 11.5.1. Верифицировать личность Контрагента на основе оригинальных или надлежащим образом заверенных документов после успешного завершения этапов вызова. Процесс верификации KYC инициируется первым.
• 11.5.2. После начала верификации Контрагент проходит проверку через два варианта: сканирование QR-кода или получение ссылки для верификации по SMS. Контрагент получит инструкции после выбора удобного варианта.
• 11.5.3. Контрагенту будет предложено предоставить определённые документы. Документы могут включать действительное удостоверение личности с фотографией: национальный паспорт, загранпаспорт или водительское удостоверение.
• 11.5.4. Верификация KYC не будет завершена при предоставлении просроченных документов. Для продолжения процесса верификации принимаются только самые актуальные и действительные документы.
• 11.5.5. После сбора необходимых документов Контрагент будет направлен на этап «Подписание соглашения». Ему необходимо указать полное имя и адрес и согласиться с условиями, изложенными в соглашении. После выполнения этих шагов начнётся процесс верификации, который может занять 48–72 часа.
• 11.5.6. Компания требует строгого соблюдения этих мер. Компания оставляет за собой право отказать в любом деловом взаимодействии с Контрагентом или прекратить его, если критерии CDD, EDD или KYC, изложенные здесь, не выполнены в надлежащей мере.
• 11.5.7. Непрохождение процесса верификации KYC влечёт отклонение заявки на аккаунт Контрагента.

Раздел 12 — Ошибки, неточности и упущения

В редких случаях информация на сайте или в Услуге может содержать типографические ошибки, неточности или упущения, которые могут касаться описаний продуктов, ценообразования, акций, предложений, стоимости доставки продуктов, сроков доставки и доступности. Компания оставляет за собой право исправлять любые ошибки, неточности, а также изменять или обновлять информацию или отменять заказы в любое время без предварительного уведомления (в том числе после того, как Клиент направил свой заказ). Компания не берёт на себя никаких обязательств по обновлению, изменению или уточнению информации в Услуге или на любом связанном веб-сайте, включая, без ограничений, информацию о ценах, если только это не требуется по закону.

В случае каких-либо расхождений или аномалий в Услуге, включая, помимо прочего, данные аккаунта, транзакции или функции обслуживания, Клиент обязан незамедлительно сообщить о таких проблемах Компании. Клиенты могут обратиться за помощью через живой чат на панели управления или Веб-сайте или по электронной почте [email protected]. [email protected].

Для своевременного урегулирования Клиенты должны сообщать о проблемах в течение трёх (3) недель с момента их возникновения.

Раздел 13 — Запрещённые виды использования

Клиенту запрещается использовать сайт или его контент (a) в каких-либо незаконных целях; (b) для побуждения других лиц к совершению или участию в незаконных действиях; (c) для нарушения международных, федеральных, провинциальных или государственных нормативных актов, правил, законов или местных постановлений; (d) для нарушения наших прав интеллектуальной собственности или прав интеллектуальной собственности других лиц; (e) для преследования, оскорбления, унижения, причинения вреда, клеветы, дискредитации, запугивания или дискриминации по признаку пола, сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности, расы, возраста, национального происхождения или инвалидности; (f) для представления ложной или вводящей в заблуждение информации; (g) для загрузки или передачи вирусов или любых других типов вредоносного кода, который может быть использован любым способом, влияющим на функциональность или работу Услуги или любого связанного веб-сайта, других веб-сайтов или Интернета. Компания оставляет за собой право прекратить использование Клиентом Услуги и любого связанного веб-сайта в случае нарушения любого из этих запретов.

Экспортные ограничения. Компания не предлагает свои продукты или услуги, будь то напрямую или через какую-либо платёжную систему или иной платёжный метод, в юрисдикциях, ограниченных или запрещённых в соответствии с применимыми санкциями, законодательством по противодействию отмыванию денег, финансированию терроризма, экспортному контролю или аналогичными правовыми и нормативными актами. Эти ограниченные юрисдикции включают, без ограничений, Россию, Мьянму, Иран, Судан, Сирию, Северную Корею, Афганистан, Беларусь, Центральноафриканскую Республику, Кубу, Демократическую Республику Конго, Эфиопию, Ливан, Ливию, Мали, Никарагуа, Сомали, Южный Судан, Венесуэлу, Йемен, Зимбабве и любую другую юрисдикцию, где предложение Услуг будет незаконным или создаст для Компании или её поставщиков услуг регуляторный риск или риск санкций. Кроме того, Услуги, предоставляемые Conquest Services Limited в рамках настоящих Условий, недоступны для резидентов, граждан или лиц, находящихся в Объединённых Арабских Эмиратах; такие лица обязаны заключить договор с Rogano Limited на отдельных условиях.

Раздел 14 — Запрещённые торговые практики

14.1. Клиенту запрещается совершать демо-сделки, нарушающие требования, изложенные в настоящем разделе или в FAQ. Сделки, нарушающие эти требования, строго запрещены. Клиент обязан соблюдать правила и руководящие принципы, изложенные в настоящем разделе, во время демо-торговли и при использовании Услуг, а также правила FAQ при использовании Услуг, если иное не указано на нашем Веб-сайте в целом или в отношении конкретного Вызова:

• 14.1.1. Клиент не должен намеренно или ненамеренно использовать торговые стратегии, эксплуатирующие ошибки в Услугах, такие как неточности в отображаемых ценах или задержки в их обновлении, включая, помимо прочего, практики, широко известные как Latency Trading.
• 14.1.2. Клиенту запрещается совершать сделки с использованием внешнего или медленного потока данных или проводить торговлю на разрыве.
• 14.1.3. Участие в одиночку или в сотрудничестве с другими в любых сделках или комбинациях сделок на связанных аккаунтах или аккаунтах внутри платформы с целью манипулирования торговлей, широко известного как «Групповая торговля», запрещено. Примеры такого манипулирования включают одновременное открытие противоположных позиций.
• 14.1.4. Использование любого программного обеспечения, искусственного интеллекта, сверхвысокоскоростной, высокочастотной торговли или массового ввода данных, которые могут манипулировать или злоупотреблять системами или услугами Компании или предоставлять несправедливое преимущество, запрещено для Клиента.
• 14.1.5. Клиенту запрещается осуществлять арбитраж (любого рода), включая, помимо прочего, треугольный арбитраж, статистический арбитраж, латентный арбитраж, маркет-мейкерский арбитраж, пространственный арбитраж, парный торговый арбитраж, рисковый арбитраж, конвертируемый арбитраж, волатильный арбитраж, дивидендный арбитраж, налоговый арбитраж, арбитраж кривой доходности или любую другую форму арбитража, которая может эксплуатировать разницу в ценах между различными рынками или биржами.
• 14.1.6. Клиенту запрещается применять стратегии, гарантирующие исполнение лимитных ордеров в периоды низкой ликвидности, поскольку такие практики не отражают реальных рыночных условий и, следовательно, противоречат стандартам реалистичной торговой симуляции, поддерживаемым Компанией.
• 14.1.7. Клиенту запрещается совершать сделки, несовместимые с типичными операциями на рынке Форекс или на других финансовых рынках. Клиенту также следует избегать любой деятельности, которая может нанести финансовый или иной ущерб Компании, например чрезмерного кредитного плеча, чрезмерной экспозиции, односторонних ставок, сеточной торговли, тиковых скальпирований или перекатки аккаунта.
• 14.1.8. Клиенту запрещается участвовать в копировании сделок, когда сделки имитируют или воспроизводят торговую деятельность других трейдеров или субъектов без предварительного разрешения Компании.
• 14.1.9. Осуществлять торговлю на разрыве путём открытия сделки(сделок): (i) когда запланированы крупные глобальные новости, макроэкономические события или корпоративные отчёты («События»), которые могут повлиять на соответствующий финансовый рынок; и (ii) за 2 часа или менее до закрытия соответствующего финансового рынка на 2 часа или дольше.
• 14.1.10. Клиенту и любой третьей стороне запрещается участвовать или сотрудничать в том, чтобы третья сторона совершала сделки для Клиента, будь то третье лицо является частным лицом или профессионалом, или разрешать доступ к своему Вызову или торговлю на нём любой третьей стороне.
• 14.1.11. Клиенту запрещается получать доступ к стороннему Вызову, торговать от имени третьей стороны или осуществлять любые услуги по управлению аккаунтом или аналогичные услуги, когда Клиент берётся торговать, управлять Аккаунтом от имени другого пользователя, профессионально или иным образом.
• 14.1.12. Открытие позиций с размерами, заметно превышающими размеры других сделок Клиента, будь то на этом аккаунте или на другом его аккаунте, запрещено.
• 14.1.13. Открытие позиций в количествах, заметно меньших или больших, чем количество других сделок Клиента, будь то на этом аккаунте или на другом его аккаунте, запрещено.
• 14.1.14. Использование высокого уровня маржи или крайне рискованной торговой стратегии запрещено для Клиента.
• 14.1.15. Иным образом совершать сделки, противоречащие тому, как торговля реально ведётся на рынке Форекс или на любом другом финансовом или альтернативном рынке, или способом, вызывающим обоснованные опасения, что Компания может понести финансовый или иной ущерб в результате деятельности Клиента.

14.2. Компания оставляет за собой исключительное право, будь то непосредственно или через должным образом назначенных поставщиков инфраструктуры и платформы, вводить торговые ограничения, изменять параметры аккаунта или прекращать торговые аккаунты по своему единоличному усмотрению для обеспечения стабильности и целостности своей торговой среды и платформы.

Это право может осуществляться в обстоятельствах, включая, помимо прочего:

• 14.2.1. Если Pipcy определяет, что торговая стратегия, поведение или конкретные сделки клиента представляют риск, который считается чрезмерным или неуправляемым в текущих рыночных условиях и который может неблагоприятно сказаться на Pipcy или её клиентах.
• 14.2.2. Если торговые практики признаются несовместимыми со стандартными рыночными операциями или политикой управления рисками Pipcy, включая, помимо прочего, использование высокого кредитного плеча, чрезмерной экспозиции, необычно крупных или мелких лотов или стратегий, которые потенциально могут нарушить рыночное равновесие.
• 14.2.3. Если имеются несоответствия в торговых паттернах, такие как значительное отклонение от исторического торгового поведения клиента, или если торговое поведение клиента значительно отклоняется от общепринятых рыночных практик.
• 14.2.4. Если установлено, что торговая деятельность клиента может привести к финансовому ущербу или операционным сбоям для Pipcy или третьих сторон, Pipcy оставляет за собой право ограничивать торговую деятельность клиента.
• 14.2.5. Pipcy может вводить ограничения для обеспечения соответствия применимым регуляторным требованиям, операционным протоколам или внутренним политикам, направленным на поддержание безопасной торговой среды.

14.3. Для обеспечения прозрачности и эффективного управления торговыми практиками Компания будет предпринимать следующие действия при введении торговых ограничений или изменений:

• 14.3.1. Компания приложит разумные усилия для уведомления клиента о любых торговых ограничениях, изменениях или прекращении аккаунта с указанием причин таких действий. Однако в случаях, когда требуются немедленные действия для защиты целостности платформы, Компания может вносить изменения без предварительного уведомления.
• 14.3.2. Клиенты будут иметь возможность запросить пересмотр любых введённых ограничений или действий в отношении аккаунта. Компания будет рассматривать апелляции в каждом конкретном случае, но оставляет за собой право поддержать своё первоначальное решение для защиты своей торговой среды.
• 14.3.3. Компания не несёт ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или последующие убытки или ущерб, возникшие в результате введения торговых ограничений или прекращения аккаунта. Клиенты соглашаются ограждать Компанию от любых претензий, возникающих в результате таких действий.

14.4. Если какая-либо или все Запрещённые торговые практики осуществляются на одном или нескольких Вызовах Клиента или на аккаунтах разных Клиентов, или путём объединения торговли через Вызовы и любые другие Аккаунты, Компания вправе отменить все Услуги и расторгнуть все соответствующие договоры в отношении всех Вызовов Клиента. Компания может предпринимать любые действия, предусмотренные Разделом 14.3 и настоящим Разделом 14.4, по своему единоличному усмотрению. В таком случае Клиент не имеет права на возврат уплаченных сборов.

14.5. Если Клиент неоднократно допускает какую-либо из практик, описанных в Статье 14.1, и Компания ранее уведомляла Клиента об этом, Компания может отказать Клиенту в доступе ко всем или части Услуг, включая доступ к клиентской зоне, Панели управления и Торговой платформе, без какой-либо компенсации.

14.6. Компания не несёт никакой ответственности за торговую или иную инвестиционную деятельность, которую Клиент ведёт вне отношений с Компанией, например используя данные или иную информацию из клиентской зоны, торговой платформы или любым иным образом в связи с услугами в реальной торговле на финансовых рынках, даже если Клиент использует ту же торговую платформу для такой торговли, что и для демо-торговли. Это распространяется и на услуги третьих сторон, которые Клиент использует через платформу.

14.7. Клиент признаёт, что симулированная торговая среда может технически управляться или поддерживаться сторонними провайдерами, привлечёнными Компанией, включая Pipcy Ltd., и что действия, необходимые для сохранения целостности платформы, стабильности системы, соблюдения лицензионных требований или стандартов справедливого использования, могут реализовываться такими провайдерами от имени Компании.

Раздел 15 — Ограничение ответственности; отказ от гарантий

Раздел 16 — Возмещение ущерба

Клиент соглашается возмещать ущерб, защищать и ограждать от ответственности Компанию вместе с её дочерними компаниями, аффилированными лицами, партнёрами, должностными лицами, директорами, агентами, подрядчиками, лицензиарами, поставщиками услуг, субподрядчиками, поставщиками, стажёрами и сотрудниками от любых претензий или требований, включая разумные гонорары адвокатов, предъявленных третьей стороной вследствие или в связи с нарушением Клиентом настоящих Условий использования, документов, включённых по ссылке, или нарушения Клиентом любого закона или прав третьей стороны.

Раздел 17 — Делимость

Если какое-либо положение настоящих Условий использования будет признано незаконным, недействительным или неисполнимым, такое положение будет исполняться в максимальной степени, разрешённой законом. Неисполнимая часть будет считаться отделённой от настоящих Условий без ущерба для действительности и исполнимости остальных положений.

Раздел 18 — Прекращение

Обязательства и ответственность, возникшие до даты прекращения, сохраняются после прекращения настоящего соглашения для всех целей. Настоящие Условия использования действуют до тех пор, пока они не будут расторгнуты Клиентом или Компанией. Клиент может расторгнуть настоящие Условия в любое время, уведомив Компанию о том, что он больше не желает использовать Услуги, или прекратив использование сайта.

Компания может расторгнуть настоящее соглашение в любое время без уведомления, если по единоличному мнению Компании Клиент не соблюдает какое-либо условие настоящих Условий. После расторжения Клиент остаётся ответственным за все суммы, причитающиеся к дате расторжения включительно, и Компания может отказать Клиенту в доступе к Услугам.

18.1. Торговые руководящие принципы

Клиент обязан соблюдать следующие руководящие принципы. Несоблюдение влечёт прекращение аккаунта. Клиент обязан:

18.1.1. Дневные лимиты убытков: Дневных лимитов убытков для каких-либо моделей вызовов не установлено.

18.1.2. Поддержание размера аккаунта: Баланс аккаунта не должен опускаться ниже указанного процента от начального размера цикла с учётом всех позиций и связанных с ними расходов и свопов:

• Классический Вызов, модель с 2 этапами: 12%
• Классический Вызов, модель с 1 этапом: 12%
• Вызов Pips Mastery, модель с 2 этапами: 250 пипсов
• Вызов Pips Mastery, модель с 1 этапом: 250 пипсов

18.1.3. Минимальное количество торговых дней: Клиент обязан торговать минимальное количество дней в зависимости от выбранного плана:

• Классический Вызов, модель с 2 этапами: 3 дня
• Классический Вызов, модель с 1 этапом: 3 дня
• Вызов Pips Mastery, модель с 2 этапами: 3 дня
• Вызов Pips Mastery, модель с 1 этапом: 3 дня

18.1.4. Требование к максимальному количеству торговых дней: Для каких-либо текущих моделей вызовов временного ограничения не установлено.

• 18.1.5. Эксплуатация технических уязвимостей: Использование системных уязвимостей в целях получения преимущества запрещено и может привести к немедленной блокировке.
• 18.1.6. Хеджирование: Хотя множественные хеджированные позиции допустимы в рамках одного Аккаунта Pipcy, перекрёстное хеджирование между аккаунтами Pipcy или с другими компаниями не допускается.
• 18.1.7. Расходы: Все расходы, связанные с предоставлением услуг Компанией, являются ответственностью Компании.
• 18.1.8. Применимые правила: Условия, изложенные в настоящих Условиях и в FAQ/Правилах, регулируют наши Вызовы.
• 18.1.9. Изменение надстройками и специальными предложениями: Надстройки и Специальные предложения, выбранные во время Вызова, могут изменять торговые руководящие принципы в настоящем разделе. Эти изменения имеют приоритет над стандартными руководящими принципами в течение применимого срока действия.

Нарушения ограничений, упомянутых в настоящей Статье, влекут немедленное закрытие позиций на торговой платформе, и аккаунт Клиента может быть заблокирован. В таком случае Компания оставляет за собой право расторгнуть настоящий Договор.

Раздел 19 — Политика возврата

• 19.1. Запрос на прекращение Клиентом: Клиент, желающий прекратить свою клиентскую зону, должен направить запрос на [email protected]. Такой запрос означает желание завершить договорные отношения, что влечёт потерю доступа ко всем Услугам, включая клиентскую зону и Торговую платформу. Компания подтвердит получение запроса по электронной почте, официально завершив договор. В таких обстоятельствах Клиент утрачивает право на возврат ранее уплаченных сборов или иных расходов.
• 19.2. Серьёзные нарушения: В случаях, когда Клиент допускает запрещённые практики серьёзного характера, Компания оставляет за собой право ограничить доступ ко всем Услугам и немедленно прекратить аккаунт Клиента без компенсации. Это может произойти без предварительного предупреждения, и никакие сборы в таких случаях не возвращаются. Кроме того, платежи за надстройки не возвращаются независимо от права на возврат. Компания полностью сохраняет своё усмотрение в определении серьёзности нарушения и надлежащих корректирующих мер.
• 19.3. Активация Услуг: После уплаты сбора за любую из наших программ Вызовов выбранная Клиентом Услуга становится активной (если только не задержана по соображениям соблюдения нормативных требований в соответствии с настоящими Условиями). Исполняя первую симулированную сделку в выбранном Вызове, Клиент признаёт и соглашается, что Компания выполняет Услуги до истечения периода выплаты (если применимо), отказываясь от права на договорную выплату.
• 19.4. Неактивация: Если Клиент не активирует Вызов в течение 35 календарных дней, доступ будет приостановлен. Продление доступа может быть запрошено по электронной почте на [email protected] на условиях, применимых в настоящее время.
• 19.5. Споры и чарджбэки: В случае необоснованного спора о сборе или чарджбэка со стороны Клиента Компания оставляет за собой право прекратить обслуживание и отказать в будущем обслуживании по своему усмотрению.
• 19.6. Возвраты: Запрос на возврат должен быть сделан в течение 7 дней с момента регистрации при условии, что торговой деятельности не было. После начала симулированной торговли сборы становятся невозвратными без возможности полного или частичного возврата.

Раздел 20 — Полное соглашение

Решение Компании не осуществлять или не исполнять какое-либо право или положение настоящих Условий использования не считается отказом от такого права или положения. Любой отказ от прав в соответствии с настоящими Условиями использования действителен только в том случае, если он оформлен в письменной форме и подписан Компанией. Настоящие Условия использования вместе с любыми политиками или операционными правилами, размещёнными Компанией на этом сайте или в отношении Услуги, составляют полное и исключительное взаимопонимание и соглашение между Клиентом и Компанией. Настоящее соглашение регулирует использование Клиентом Услуги, отменяя все предшествующие или одновременные соглашения, коммуникации и предложения, будь то устные или письменные, между Клиентом и Компанией.

Раздел 21 — Применимое право

Настоящие Условия использования и любые дополнительные соглашения, по которым Компания предоставляет Клиенту Услуги, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов. Любой спор, вытекающий из настоящих Условий или связанный с ними, подлежит исключительной юрисдикции компетентных судов Объединённых Арабских Эмиратов, если только обязательное законодательство не предписывает иного. Ничто в настоящем пункте не ограничивает права Клиента, которые он может иметь в соответствии с обязательным применимым законодательством о защите прав потребителей в стране его обычного проживания.

Раздел 22 — Местное законодательство

Контрагенту рекомендуется полностью ознакомиться со всеми местными законами и нормативными актами, касающимися его участия в Вызове, и соблюдать их. Клиент признаёт, что участвует в Услуге на собственный риск и принимает на себя всю ответственность за своё участие. Используя Услугу, Клиент подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, и признаёт, что Компания не несёт ответственности за какие-либо действия Клиента, которые могут нарушать местное законодательство. Любые такие нарушения являются исключительной ответственностью Клиента.

Раздел 23 — Изменения Условий использования

Наиболее актуальная версия настоящих Условий использования всегда будет доступна на Веб-сайте. Компания оставляет за собой право изменять, обновлять или заменять настоящие Условия в любое время. Любые такие изменения вступают в силу с момента публикации на Веб-сайте, если не указано иное. Продолжение использования Клиентом Веб-сайта или Услуг после такой публикации означает принятие пересмотренных Условий.

Раздел 24 — Контактная информация