Conditions d'Utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions »), présentées par Rogano Limited HE 429729, une société constituée en République de Chypre (« Pipcy », la « Société », « nous », « notre » ou « nos »), établissent les règles et responsabilités relatives à l'utilisation par vous (la « Contrepartie » ou le « Client » ou « vous ») des défis et services fournis par Pipcy (les « Défis », « Évaluation » ou « Services »). Ces services sont principalement accessibles via le site web pipcy.com. Les Services fournis par Rogano Limited dans le cadre des présentes Conditions sont disponibles aux Clients résidant dans les Émirats arabes unis, s'y trouvant ou en étant ressortissants.

Aux fins des présentes Conditions, les références à la « Société » désignent uniquement Rogano Limited, sauf indication contraire expresse.

Le Client est invité à lire attentivement les présentes Conditions. Le Client n'est pas obligé d'utiliser les Services s'il n'est pas d'accord avec une partie des présentes Conditions ou ne les comprend pas. Il est essentiel que le Client choisisse d'utiliser les Services uniquement s'il comprend et consent aux présentes Conditions. En utilisant nos Services ou en participant aux Défis, le Client valide son acceptation des présentes Conditions.

En utilisant notre site et/ou en s'inscrivant à un Défi, le Client accepte d'être lié par les présentes Conditions et les politiques et procédures référencées sur ce site.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant d'accéder à nos services ou de les utiliser.

Toute fonctionnalité ou tout outil supplémentaire ajouté au site existant sera également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.

Nous pouvons fournir à des tiers l'accès à notre site web pour déboguer et/ou maintenir et/ou développer le site. Ces tiers sont soumis à des accords de confidentialité qui protègent vos informations.

Le Client doit payer des frais d'inscription pour accéder aux services d'évaluation de PIPCY.

Introduction

Bienvenue sur Pipcy, accessible à pipcy.com, un environnement de trading simulé conçu pour évaluer les compétences en trading. Pipcy n'effectue aucun trading réel avec de l'argent réel et ne fournit pas de services de courtage financier.

Aux fins des présentes Conditions, la relation contractuelle est limitée exclusivement au Client et à Rogano Limited. L'accès à certaines fonctionnalités de trading simulé, y compris l'environnement MT5, peut être activé via l'infrastructure exploitée par Pipcy Ltd., une société de Sainte-Lucie engagée par la Société à des fins d'exploitation technique. Ces entités agissent uniquement en tant que prestataires de services de la Société et ne fournissent pas les Services directement au Client dans le cadre des présentes Conditions.

Nos Services sont conçus pour aider les Clients à évaluer et améliorer leurs compétences en trading dans un environnement simulé.

Les Services comprennent la fourniture d'outils pour le trading simulé de devises, de matières premières, de CFD et d'autres instruments financiers dans un environnement simulé.

Des informations sur les marchés financiers sont utilisées dans le trading simulé ; cependant, ce trading n'est pas exécuté sur de vrais marchés et n'implique pas de risques financiers réels.

Section 1 - Conditions d'Inscription en Ligne

En signant les présentes Conditions d'utilisation, le Client confirme officiellement qu'il est majeur, a au moins 18 ans et que toutes les informations fournies sont véridiques et exactes. Le Client accepte de ne violer aucune loi ou réglementation applicable et assume l'entière responsabilité de ses actes concernant l'utilisation des services de la Société.

Section 2 – Conditions Générales

La Société se réserve le droit de refuser le service à toute personne à tout moment pour quelque raison que ce soit. Les contenus de ce site sont fournis uniquement à des fins d'information générale et ne constituent pas de conseil professionnel dans quelque domaine que ce soit. L'utilisation de ces matériaux ou la confiance accordée à ceux-ci est à vos propres risques.

Section 3 – Exactitude, Exhaustivité et Actualité des Informations

Le Client reconnaît que les services et le contenu sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité » sans garanties d'aucune sorte, qu'elles soient expresses ou implicites. La Société décline toute responsabilité pour les pertes découlant de la confiance accordée aux informations fournies.

Paramètres de trading après l'Évaluation. Les paramètres de trading applicables après que le Client a franchi l'étape de l'Évaluation diffèrent de ceux applicables pendant l'Évaluation et ne sont pas énoncés dans les présentes Conditions. Ils sont intégralement énoncés dans le Pipcy Account Agreement et publiés sur le site web. En particulier, un Pipcy Account exploité sur la plateforme MT5 est soumis à une perte flottante maximale sur une position unique, ainsi qu'à une obligation de clôturer toutes les positions ouvertes à la fin de chaque Période de Référence, dont aucune ne s'applique pendant l'Évaluation. Le Client doit lire intégralement le Pipcy Account Agreement avant de le conclure et avant de commencer à trader sur un Pipcy Account.

Section 4 – Modifications du Service et des Prix

Les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. La Société se réserve le droit de modifier ou d'interrompre le Service à tout moment sans préavis. La Société ne sera pas responsable envers vous ou tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service. La présente Section 4 concerne l'offre commerciale de la Société et la disponibilité du Service. Elle n'autorise pas la Société à modifier le Pipcy Account Agreement, ni à modifier les paramètres de trading applicables à un Pipcy Account existant, ce qui ne peut être fait que conformément à cet accord.

Section 5 – Produits ou Services

La Société se réserve le droit de limiter la disponibilité des produits ou services ou d'en cesser la vente.

La Société ne garantit pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériaux obtenus satisfera vos attentes.

Les Services comprennent, entre autres, la période d'essai gratuite, le Défi Classique, le Défi Croissance et le Défi Maîtrise des Pips, et toute autre option décrite sur le site web.

Les frais pour les Défis varient selon l'option choisie, la taille du compte, le nombre d'étapes et d'autres facteurs pertinents tels qu'indiqués sur le site web.

La Société peut utiliser des technologies, logiciels, services opérationnels de traitement des paiements ou autres services tiers pour fournir certains éléments des Services.

Section 6 – Informations de Compte et Exactitude de la Facturation

La Société se réserve le droit de refuser toute commande passée auprès d'elle. En cas d'acceptation, la confirmation sera par écrit.

Le Client accepte de fournir des informations d'achat actuelles, complètes et exactes pour toutes les transactions effectuées avec nous, et de mettre à jour rapidement son compte, son adresse e-mail, ses numéros de carte de crédit et dates d'expiration.

Le Client reconnaît qu'une seule inscription est autorisée par client. La découverte tardive de plus d'une inscription par client peut entraîner la résiliation de l'accord.

Le Client reconnaît que les paiements pour les Services peuvent être traités, collectés et réglés par des prestataires de paiement tiers engagés par la Société. Ce paiement sera réputé reçu directement par la Société après traitement réussi.

Section 7 – Ressources Supplémentaires

La Société peut fournir au Client l'accès à des outils tiers que la Société ne surveille pas et ne contrôle pas.

Toute utilisation par le Client d'outils optionnels proposés via le site est à ses risques exclusifs.

De nouveaux services et/ou fonctionnalités pourront être disponibles à l'avenir via le site et seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.

Section 8 – Liens Externes

Le site web de la Société peut inclure des liens vers des sites web ou services de tiers hors de notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites ni de leurs pratiques.

La Société n'est pas responsable des dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions concernant des sites web tiers.

Section 9 – Commentaires, Retours et Autres Soumissions des Utilisateurs

Le Client accepte que la Société puisse, à tout moment et sans restriction, utiliser les commentaires, idées, suggestions, images ou autres matériaux que le Client soumet.

La Société peut, sans y être obligée, surveiller, modifier ou supprimer des contenus.

Le Client déclare et garantit que ses commentaires ne porteront pas atteinte aux droits de tiers, y compris les droits d'auteur, marques, vie privée ou droits de la personnalité.

Le Client et la Société mèneront toutes les interactions de manière professionnelle et respectueuse.

Section 10 – Informations Personnelles

La soumission de données personnelles via le site web est régie par notre Politique de Confidentialité. Le Client reconnaît que les données personnelles peuvent être traitées par la Société et, lorsque cela est nécessaire pour le fonctionnement des Services, par des prestataires de services tiers engagés par la Société, y compris Pipcy Ltd., strictement conformément à la Politique de Confidentialité et à la législation applicable. Privacy Policy.

Section 11 – Connaissance du Client (KYC)

11.1 Exigences de Conformité

Aux fins de la présente Section, les mesures KYC, CDD et EDD peuvent être effectuées par la Société ou par des prestataires de services tiers en son nom.

La Société doit mettre en œuvre des procédures robustes et complètes conformément aux réglementations applicables en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

11.2. Connaissance du Client (KYC)

Les objectifs des procédures de Connaissance du Client (KYC) sont de :

• Vérifier l'identité des clients pour prévenir la fraude et l'usurpation d'identité ;
• Assurer le respect des exigences légales et réglementaires ;
• Protéger la Société et les clients contre les risques financiers et non financiers.

La vérification KYC doit être effectuée exclusivement par le titulaire individuel du compte. Toute tentative de vérifier l'identité d'une autre personne ou d'utiliser des documents appartenant à une autre personne entraînera le rejet du KYC et très probablement l'annulation du compte et la perte des frais payés.

11.3. Diligence Raisonnable envers le Client (CDD)

La CDD est un processus obligatoire pour initier et maintenir des relations commerciales avec les clients, et comprend :

• Vérifier l'identité du client à l'aide de documents fiables et indépendants ;
• Comprendre la nature et l'objet de la relation commerciale du client ;
• Surveillance continue des transactions pour détecter les activités suspectes.

11.4. Diligence Raisonnable Renforcée (EDD)

Pour les relations commerciales ou les transactions présentant un risque accru, des procédures de diligence raisonnable renforcée sont appliquées :

• Obtenir des informations supplémentaires pour comprendre la nature de la relation commerciale ;
• Obtenir des informations sur l'objet et la nature prévue de la relation commerciale ;
• Effectuer une surveillance continue renforcée de la relation commerciale ;
• Obtenir l'approbation de la direction générale pour établir des relations avec des personnes politiquement exposées.

11.5. Procédures KYC par la Société

La Société prendra des mesures KYC pour toutes les transactions proposées comme suit :

• Vérifier l'identité du client à l'aide de documents d'identité acceptables ;
• Vérifier l'adresse de résidence du client si nécessaire ;
• Effectuer une vérification par rapport aux listes de sanctions et aux listes de personnes politiquement exposées ;
• Évaluer le niveau de risque du client et le surveiller en permanence ;
• Mettre à jour périodiquement les dossiers des clients pour maintenir leur exactitude ;
• Conserver tous les dossiers KYC conformément aux obligations légales et réglementaires applicables ;
• Appliquer des procédures KYC renforcées lorsque les circonstances l'exigent.

Section 12 – Erreurs, Inexactitudes et Omissions

Dans de rares cas, les informations sur le site ou dans le Service peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions. La Société se réserve le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions et de modifier ou mettre à jour les informations sans préavis.

En cas de divergences ou d'anomalies rencontrées dans le Service, y compris mais sans s'y limiter les détails du compte, les transactions ou les fonctionnalités du service, le Client est tenu de signaler ces problèmes à la Société immédiatement. Ce signalement rapide permettra à la Société de traiter et de corriger le problème efficacement, en préservant l'intégrité et l'exactitude du Service. Les Clients peuvent demander de l'aide et signaler ces problèmes à Pipcy Support, agissant pour le compte de la Société, via l'option de chat en direct disponible sur le tableau de bord ou le site web, ou en envoyant un e-mail à [email protected]. La Société se réserve le droit de prendre les mesures appropriées pour rectifier toute divergence afin de garantir que le Service fonctionne correctement et conformément aux conditions prévues.

Pour garantir une résolution rapide et un traitement précis des préoccupations techniques relatives à toute transaction, les Clients sont tenus de signaler tout problème rencontré avec les produits ou services de Pipcy dans un délai de trois (3) semaines à compter de sa survenance. Le signalement rapide de ces questions contribue à préserver la qualité et l'équité du Service.

Section 13 – Utilisations Restreintes

Il est interdit au Client d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres personnes à effectuer des actes illégaux ; (c) pour violer des réglementations, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou étatiques applicables ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (e) pour harceler, abuser, insulter ou discriminer d'autres personnes ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses.

Restrictions à l'exportation. La Société n'offre pas ses produits ou services, que ce soit directement ou par l'intermédiaire d'un système de paiement par carte ou d'une autre méthode de paiement, dans les juridictions qui sont restreintes ou interdites en vertu des sanctions applicables, de la lutte contre le blanchiment de capitaux, du financement du terrorisme, du contrôle des exportations ou de cadres juridiques et réglementaires similaires. Ces juridictions restreintes comprennent, sans limitation, la Russie, le Myanmar, l'Iran, le Soudan, la Syrie, la Corée du Nord, l'Afghanistan, la Biélorussie, la République centrafricaine, Cuba, la République démocratique du Congo, l'Éthiopie, le Liban, la Libye, le Mali, le Nicaragua, la Somalie, le Soudan du Sud, le Venezuela, le Yémen, le Zimbabwe, et toute autre juridiction où l'offre des Services serait illégale ou exposerait la Société ou ses prestataires de services à un risque réglementaire ou lié aux sanctions.

Section 14 - Pratiques de Trading Interdites

14.1. Il est interdit au Client de réaliser des opérations de trading de démonstration qui contreviennent aux termes et directives spécifiques suivants :

• Trading avec les prix historiques du marché : Il est interdit au Client d'exécuter des transactions dans lesquelles il exploite sa connaissance préalable des prix historiques du marché qui n'auraient pas été disponibles au moment de l'exécution dans des conditions de marché normales.
• 14.1.2. Il est interdit au Client d'exécuter des transactions en utilisant un flux de données externe ou lent. Le trading autour d'un Événement est régi par la Section 14.1.9 ; le trading de gap autour d'une clôture de marché est interdit, comme énoncé à la Section 14.1.16.
• Trading à des prix erronés : Il est interdit au Client d'exécuter des transactions basées sur des prix erronés ou déformés, en particulier ceux résultant de dysfonctionnements ou d'erreurs techniques de la plateforme de trading.
• Trading inter-comptes : Il est interdit au Client d'exécuter des transactions transférant délibérément des bénéfices entre deux comptes ou plus, y compris la couverture inter-comptes et la clôture de transactions à des prix anormalement avantageux.
• Comportement manipulateur : Il est interdit au Client d'exécuter des transactions à caractère manipulateur par des mouvements de prix artificiels, des schémas de pump-and-dump ou d'autres méthodes frauduleuses.
• Trading avec la latence des actualités : Il est interdit au Client de s'engager dans des stratégies cherchant à exploiter les délais de publication d'informations devenues publiques.
• Accumulation de transactions : Il est interdit au Client d'exécuter un grand nombre de petites transactions en peu de temps dans le but d'accumuler des gains irréalistes.
• Arbitrage : Il est interdit au Client de pratiquer toute forme d'arbitrage entre plateformes ou instruments pour exploiter les différences de prix.
• 14.1.9. Trading d'Actualités. Le trading pendant la publication d'actualités mondiales majeures, d'événements macroéconomiques ou de rapports d'entreprise ou de résultats (« Événements ») est autorisé pour tous les modèles de Défi et ne constitue pas, en soi, une pratique de trading interdite. Pour éviter tout doute, cette autorisation n'affecte pas, ne prime pas sur, et ne crée aucune exception aux autres pratiques de trading interdites énoncées dans la présente Section 14, y compris, sans limitation, les interdictions relatives à l'arbitrage (sous quelque forme que ce soit), au trading à haute fréquence, à l'arbitrage de latence, et à toute autre pratique décrite à la Section 14.1, lesquelles demeurent pleinement en vigueur indépendamment de la proximité de tout Événement.
• Transactions de couverture externes : Il est interdit au Client d'utiliser des comptes externes pour couvrir des positions dans le compte d'évaluation.
• Algorithmes à haute fréquence : Il est interdit au Client d'utiliser des algorithmes de trading à haute fréquence sous quelque forme que ce soit.
• Trading à l'ouverture et à la clôture : Il est interdit au Client de trader excessivement durant les premières et dernières minutes des sessions de trading pour exploiter les écarts de prix.
• Copie de transactions : Il est interdit au Client de copier littéralement les transactions d'autres traders sur différentes plateformes ou services.
• Trading basé sur les vulnérabilités des serveurs : Il est interdit au Client d'exploiter des erreurs techniques ou des vulnérabilités de serveur.
• Levier excessif : Il est interdit au Client d'utiliser un levier excessif d'une manière incompatible avec les normes de gestion des risques pour le trading réel.
• 14.1.16. Le trading de gap autour d'une clôture de marché est interdit, y compris le fait d'ouvrir une position deux (2) heures ou moins avant qu'un marché financier concerné ne ferme pendant deux (2) heures ou plus. La présente Section 14.1.16 ne restreint pas le trading autour d'un Événement, qui est régi par la Section 14.1.9.

14.2. La Société se réserve le droit exclusif de surveiller les activités de trading du Client au sein et en dehors de la plateforme.

Ce droit peut être exercé dans des circonstances incluant, sans s'y limiter :

• Si l'on soupçonne que le Client participe à l'une des pratiques de trading interdites mentionnées ;
• Si la Société observe des activités de trading inhabituelles ou suspectes ;
• Si les données indiquent des schémas ou comportements de trading préoccupants ;
• Si la Société reçoit des rapports ou plaintes d'autres utilisateurs ou autorités réglementaires ;
• Pour prévenir et détecter la fraude ou les activités potentiellement frauduleuses.

14.3. Pour maintenir la transparence et assurer une gestion efficace des activités de trading, le Client accepte de :

• Informer la Société de toute activité de trading externe pouvant être en conflit avec les pratiques de trading interdites décrites dans le présent document ;
• Coopérer pleinement avec les enquêtes et procédures de la Société concernant les activités de trading ;
• Fournir tout document ou information que la Société peut exiger concernant les activités de trading.

14.4. Si le Client exécute l'une ou toutes les pratiques de trading interdites, la Société se réserve le droit d'annuler vos transactions, de résilier votre compte, d'annuler les bénéfices ou gains en attente et d'imposer des frais supplémentaires.

14.5. Si le Client participe de manière répétée à l'une des pratiques interdites, la Société peut prendre d'autres mesures légales.

14.6. La Société n'assumera aucune responsabilité pour les activités de trading ou autres qui contreviennent aux dispositions des présentes Conditions, et se réserve le droit de prendre les mesures appropriées à sa seule discrétion.

14.7. Le Client reconnaît que l'environnement de trading simulé utilisé n'est pas un reflet direct des marchés de trading réels et qu'il peut exister des différences substantielles entre le trading dans un environnement simulé et dans un environnement réel.

14.8. La présente Section 14 s'applique aux Comptes de Défi. Les pratiques de trading interdites, les conséquences d'une violation et les droits de réexamen applicables à un Pipcy Account sont ceux énoncés dans le Pipcy Account Agreement. Lorsqu'une pratique est interdite à la fois par la présente Section 14 et par le Pipcy Account Agreement, la restriction la plus stricte s'applique, et une pratique autorisée par la présente Section 14 n'est pas de ce fait autorisée sur un Pipcy Account, sauf si le Pipcy Account Agreement le prévoit. Pour éviter tout doute, la présente Section 14 ne crée pas, et ne pourra être invoquée par la Société comme créant, un quelconque paramètre de trading applicable à un Pipcy Account qui ne serait pas énoncé dans le Pipcy Account Agreement.

14.9. Limite de Perte de Position. Une restriction de perte flottante maximale sur une position unique (la « Limite de Perte de Position ») s'applique exclusivement aux Pipcy Accounts exploités sur la plateforme MT5 et est intégralement énoncée dans le Pipcy Account Agreement. La Limite de Perte de Position ne s'applique pas à l'Évaluation, au Défi ou aux étapes de Vérification, et ne fait pas partie des paramètres de trading qui les régissent. La présente Section 14.9 est incluse à des fins de renvoi uniquement et ne crée, ne modifie ni ne renonce elle-même à aucune obligation applicable à un Compte de Défi ou à un Pipcy Account.

Section 15 – Limitation de Responsabilité ; Exclusion de Garanties

Section 16 – Indemnisation

Le Client accepte d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité la Société et ses affiliés, collaborateurs, employés, sous-traitants, prestataires de services, concédants de licence, dirigeants, agents et employés de toute réclamation, demande, dommage, perte ou dépense, y compris les honoraires d'avocat, découlant de la violation des présentes Conditions ou des documents incorporés par référence, ou de la violation de toute loi ou droits d'un tiers.

Section 17 – Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera applicable dans la mesure maximale permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée séparée des présentes Conditions d'utilisation sans affecter la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

Section 18 – Résiliation

Les obligations et responsabilités nées avant la date de résiliation survivront à la résiliation à toutes fins.

La Société peut résilier le présent accord à tout moment sans préavis si, à sa seule discrétion, vous n'avez pas respecté ou ne pouvez pas respecter une condition ou disposition du présent accord.

18.1. Directives de Trading

Le Client doit respecter les directives énumérées ci-dessous. Le non-respect de ces directives entraînera la résiliation du compte. Ces directives s'appliquent aux Comptes de Défi. Le Client doit :

18.1.1. Limites de Perte Journalière : Il n'y a pas de limites de perte journalière pour les comptes actuels.

18.1.2. Maintien de la Taille du Compte : Le solde du compte ne doit pas tomber en dessous de la limite de perte maximale basée sur le solde initial du compte. Les limites de perte maximale sont définies comme suit :

• Défi Classique – Phase 1 : Perte maximale de 10 % du solde initial du compte ;
• Défi Classique – Phase 2 : Perte maximale de 10 % du solde initial du compte ;
• Défi Croissance – Phase unique : Perte maximale de 8 % du solde initial du compte ;
• Défi Maîtrise des Pips – Phase unique : Perte maximale de 10 % du solde initial du compte.

18.1.3. Jours de Trading Minimum : Le Client doit trader pendant un minimum de jours comme indiqué ci-dessous :

• Défi Classique – Phase 1 : Minimum 5 jours de trading ;
• Défi Classique – Phase 2 : Minimum 5 jours de trading ;
• Défi Croissance – Phase unique : Minimum 5 jours de trading ;
• Défi Maîtrise des Pips – Phase unique : Minimum 5 jours de trading.

18.1.4. Exigence de Jours de Trading Maximum : Pas de limite de temps pour les comptes de défi actuels.

• Le Client doit clôturer toutes les transactions avant la fermeture du marché le vendredi ou juste avant la fin de la session selon le fuseau horaire local de la plateforme, selon ce qui se produit en premier ;
• Le trading en dehors des heures de marché comme les week-ends et les jours fériés lorsque les marchés sont fermés n'est pas autorisé ;
• Levier : Le Client doit respecter toutes les restrictions de levier spécifiées pour son produit choisi ;
• Le Client doit trader en utilisant un style de trading cohérent tout au long de la phase d'évaluation ;
• Objectif de Profit : Le Client doit atteindre l'objectif de profit spécifié pour chaque phase et produit comme indiqué sur le site web.
• 18.1.10. Paramètres après l'Évaluation : La présente Section 18.1 régit uniquement les Comptes de Défi. Un Pipcy Account fourni après l'achèvement réussi de l'Évaluation est régi par le Pipcy Account Agreement et est soumis à des paramètres supplémentaires et différents, notamment une perte flottante maximale sur une position unique et une obligation de clôturer toutes les positions ouvertes à la fin de chaque Période de Référence. Ces paramètres sont énoncés dans le Pipcy Account Agreement et publiés sur le site web. La présente Section 18.1.10 est incluse à titre d'information uniquement et ne crée elle-même aucune obligation à l'égard d'un Pipcy Account.

Les violations des restrictions mentionnées dans cet Article entraîneront la résiliation immédiate du compte du Client.

Section 19 – Politique de Remboursement

• Le Client a le droit de demander un remboursement complet des frais d'abonnement dans les 14 jours suivant la date d'achat, à condition qu'aucune transaction de trading n'ait été effectuée pendant cette période de remboursement. Dès qu'une transaction est effectuée, le droit au remboursement cesse automatiquement.
• Les demandes de remboursement soumises après la période de 14 jours ne seront pas acceptées.
• Si la Société constate que le Client a violé ces conditions de remboursement, elle se réserve le droit de rejeter la demande ou de prendre les mesures légales appropriées.
• Les remboursements sont soumis au traitement conformément aux politiques des prestataires de paiement applicables.
• Les demandes de rétrofacturation ne seront pas acceptées si la Société peut démontrer que le service a été fourni conformément aux conditions convenues.
• Pour demander un remboursement, le Client doit contacter le service client via les canaux officiels et fournir les informations nécessaires.

Section 20 – Accord Intégral

La décision de la Société de ne pas exercer ou de ne pas faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions d'Utilisation ne sera pas réputée constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation à des droits en vertu des présentes Conditions d'Utilisation ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par la Société. Les présentes Conditions d'Utilisation, ainsi que toute politique ou règle de fonctionnement publiée par la Société sur ce site ou en lien avec le Service, constituent l'accord et la compréhension intégraux et exclusifs entre le Client et la Société en ce qui concerne l'Évaluation. Cet accord régit l'utilisation du Service par le Client et prévaut sur tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre le Client et la Société (y compris, sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'Utilisation). En cas d'ambiguïté ou de question relative à l'intention ou à l'interprétation, celle-ci sera résolue de manière neutre et non automatiquement à l'encontre de la partie rédactrice. Cette approche ne porte pas atteinte aux droits légaux dont le Client pourrait bénéficier en vertu du droit de la protection des consommateurs applicable qui ne peuvent faire l'objet d'une renonciation contractuelle. La présente Section 20 ne s'applique pas à un Pipcy Account, qui est régi exclusivement par le Pipcy Account Agreement.

Section 21 – Droit Applicable

Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord supplémentaire en vertu duquel la Société fournit des Services au Client seront régis par les lois de la République de Chypre et interprétés conformément à celles-ci. Tout litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de la République de Chypre, sauf si le droit impératif en dispose autrement. Rien dans cette clause ne limitera les droits qu'un Client peut avoir en vertu du droit de la protection des consommateurs obligatoirement applicable dans son pays de résidence habituelle.

Section 22 – Droit Local

La Contrepartie est invitée à avoir pleinement conscience de toutes les lois et réglementations locales applicables dans sa juridiction et à s'y conformer, car celles-ci peuvent varier considérablement. Il convient de noter que certains produits ou services peuvent ne pas être disponibles dans certains pays et juridictions.

Section 23 – Modifications des Conditions d'Utilisation

La version la plus récente des présentes Conditions d'utilisation sera toujours disponible sur notre site web. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des changements.

Modifications substantielles. Lorsqu'une modification change de manière substantielle les paramètres de trading ou les conséquences d'une violation applicables à un Défi auquel le Client participe déjà, la Société notifiera le Client par e-mail à l'adresse e-mail enregistrée du Client et par publication dans l'Espace Client au moins quatorze (14) jours avant l'entrée en vigueur de la modification, et la modification ne s'appliquera pas à ce Défi avant la fin de cette période. Chaque version des présentes Conditions est identifiée par un numéro de version et une date d'entrée en vigueur, et la version acceptée par le Client est enregistrée par la Société et mise à la disposition du Client sur demande.

Aucun effet sur le Pipcy Account Agreement. Pour éviter tout doute, la présente Section 23 n'autorise pas la Société à modifier le Pipcy Account Agreement, à introduire un quelconque paramètre de trading applicable à un Pipcy Account, ou à modifier les conséquences d'une violation du Pipcy Account Agreement. Le Pipcy Account Agreement ne peut être modifié que conformément à sa propre Clause 12.8.

Section 24 – Coordonnées de Contact